Talanalys: de bästa apparna och programvarorna

Quo

Quo är en molnbaserad telefon- och meddelandeplattform för företag med delade nummer, samtal- och meddelandehantering, AI-transkription/sammanfattning, CRM-integration och samtalsinspelning.

CallRail

CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.

Calilio

Calilio är ett molnbaserat telefon- och callcentersystem för samtal, meddelanden, virtuella nummer och kundhantering för företag och team.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

Rilla

Rilla är en app för att spela in och analysera försäljningssamtal, vilket ger feedback och insikter för att förbättra säljprestationer och kommunikation.

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

ConversAI

ConversAI är en personlig AI-chattassistent som hjälper dig att svara på olika frågor med ett klick.

AssemblyAI

AssemblyAI är en plattform som transkriberar tal till text och erbjuder ljudintelligensfunktioner som sammanfattning och sentimentanalys.

Aloware

Aloware är en molnbaserad telefonlösning och plattform för kundengagemang som integrerar med CRM-system och hanterar kommunikationen via samtal, SMS och e-post.

VoiceSpin

VoiceSpin är en VoIP-lösning för företag som hanterar inkommande och utgående samtal samt SMS, med funktioner för automatisk uppringning och kundinteraktioner.

Colibri.ai

Colibri.ai är ett AI-verktyg som transkriberar och analyserar samtal, ger realtidsinsikter och sammanfattningar för att förbättra kundkonversationer.

Chorus.ai

Chorus.ai är en AI-drivna plattform för konversationsanalys som fångar och analyserar kundinteraktioner över samtal, videomöten och e-post.

RSI

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Sybill

Sybill är ett AI-verktyg som analyserar kroppsspråk och ger insikter efter försäljningssamtal, vilket förbättrar kommunikation och stödjer säljteam i deras strategier.

Verisoul

Verisoul upptäcker och blockerar falska konton, flerkonton, botar och deepfakes samt automatiserar bedrägeribedömning.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Recordia

Recordia är en molnbaserad AI-plattform för registrering, transkribering och analys av kundsamtal, som hjälper företag att följa regler och förbättra kundupplevelsen.

Prodigal

Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.

Call iQ

Call iQ spårar samtal genom en 5-stegsprocess och ger realtidsanalyser för varje samtal kopplat till tilldelade nummer.

Infinity Hub

Infinity Hub är en plattform för samtalsanalys som spårar kundresor och ger insikter om marknadsföring och prestanda för att förbättra kundupplevelser.

Omni Intelligence

Omni Intelligence är en plattform för kontaktscenter som erbjuder röstanalys, biometrisk röstigenkänning och övervakning av tjänstenivåer i molnet.

Uniphore

Uniphore är en AI-plattform för kundtjänst som förbättrar interaktioner genom taligenkänning och känsloanalys för att effektivisera support och öka kundnöjdheten.

Jiminny

Jiminny är en plattform för att spela in, transkribera och analysera samtal, vilket ger insikter för att förbättra försäljning och kundinteraktioner.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Salestrail

Salestrail är en app för samtalsövervakning som ger insikter och analys för säljteam som använder mobiltelefoner och WhatsApp.

ClawdTalk

ClawdTalk ger din AI‑agent ett telefonnummer för samtal, SMS och WhatsApp. Röstfokuserat, säker riktad kommunikation, enkel installation. Gratisstart: 10 min röst och 10 meddelanden/dag.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiserar kvalitetssäkring i callcenter med AI, övervakar samtal i realtid och identifierar efterlevnadsbrott för att förbättra kundservice och effektivitet.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat är en AI-driven app som ger realtidsförslag och transkription under försäljningssamtal för att förbättra säljkommunikation och produktivitet.

Tunk.AI

Bygg kraftfulla AI-röstassistenter från enkla instruktioner. Utforma, driftsätt och automatisera verkliga samtal utan kodning.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

Roark

Roark är en plattform för att övervaka och utvärdera röst AI-agenter, inklusive samtalsanalys och realtidsövervakning av prestanda.

Callbi

Callbi är en säker, molnbaserad lösning för talanalys som transkriberar och analyserar kundsamtal på flera språk för att förbättra verksamhetens resultat.

Rezo.ai

Rezo.ai är en AI-driven plattform för kontaktcenter som automatiserar och analyserar kundinteraktioner i realtid, vilket förbättrar effektivitet och kundservice.

MiaRec

MiaRec är en plattform för automatiserad kvalitetsförvaltning och samtalsanalys som hjälper kontaktcenter att förbättra effektivitet och kundupplevelse.

CallAction

CallAction är en webapp för att automatisera spårning och engagemang av inkommande samtal från olika marknadsföringskanaler.

Ender Turing

Ender Turing identifierar toppresterande i samtal, chattar och videomöten. Den ger anställda verktyg för självcoaching och främjar prestationstillväxt.

Marchex

Marchex är en samtalsspårningsplattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra marknadsföring och kundupplevelse.

iovox

IOVOX är en plattform för samtalssporing och analys som förbättrar företagskommunikation och kundengagemang genom att tillhandahålla insikter i telefoninteraktioner.

Omind

Omind är en plattform för kundupplevelse som använder AI och automatisering för att förbättra affärsprocesser och kundinteraktioner.

RecRam

RecRam är en plattform för att samla in och analysera kundåterkoppling genom interaktiva videor och röstrespons, vilket ger insikter för bättre kundengagemang.

Vitel Global

Vitel Global är en molnbaserad VoIP- och hosted PBX-plattform som erbjuder internationella samtal, samtalsinspelning, AI‑baserade transkript, sammanfattningar, sentiment- och mötesanalys.

Yactraq

Yactraq erbjuder kostnadseffektiv talanalys och verktyg för kunder, vilket hjälper företag att förstå kundbehov och förbättra callcenterproduktivitet.

Voxjar

Voxjar är en plattform som automatiskt utvärderar kundsamtal med hjälp av AI, vilket förbättrar kundinteraktioner och effektiviserar kommunikationsprocesser.

Tetra Insights

Tetra Insights är en plattform för insiktsdrivna företag som erbjuder hantering av kundaudio och video, automatiserad transkription och analysverktyg.

SuccessKPI

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

OnviSource

OnVisource är en mjukvaruplattform för automatisk samtalsinspelning, utvecklad för att stödja kontaktcenter i olika branscher med AI-analyser och automatisering.

Invoca

Invoca är en plattform för samtalsspårning och analys som hjälper företag att förbättra kundinteraktioner och optimera intäktstillväxt.

SentiSum

SentiSum analyserar kundfeedback och identifierar känslor i interaktioner, vilket ger insikter för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera supportprocesser.

Qtee.ai

Qtee.ai analyserar telefonsamtal genom att transkribera ljudet och utföra analys utifrån angivna parametrar för att ge insikter från samtalsdata.

Gryphon.ai

Gryphon.ai är en app som erbjuder realtidskonversationsintelligens och automatiserad efterlevnad för försäljnings- och kundtjänstteam.

VoiceBase

VoiceBase är en plattform för röstanalys som hjälper företag att analysera kundinteraktioner via tal och text, vilket möjliggör insikter och förbättrad kundservice.

Luware

Luware erbjuder molnbaserade kundservicelösningar som integreras med Microsoft Teams för att hantera kundförfrågningar och garantera efterlevnad.

Voyc

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

EvaluAgent

EvaluAgent förbättrar kundupplevelsen genom att analysera alla interaktioner och automatisera kvalitetssäkring för agentutveckling.

Comtura

Comtura analyserar konversationer för att ge insikter om försäljningsprocessen och hjälpa företag att öka sin intäkter.

iCallAgent

En plattform för AI-röstagenter som hanterar inkommande kundsupport och utgående samtal, med integrationer, schemaläggning, transkriptioner och samtalsanalys.

Amaya

Amaya fångar, transkriberar och analyserar kundsamtal och webbplatsinteraktioner för att skapa sammanfattningar, identifiera insikter och hantera uppföljningar.