Amaya

Amaya är en intäkts- och kundoperativplattform som hjälper team att hantera kundsamtal, interaktioner med webbplatser, försäljningsaktivitet och uppföljningsuppgifter i en ansluten arbetsyta. Den kombinerar samtalsinformation, mötesinformation, CRM-funktioner, intäktsinformation, AI-webbplatshjälp, kundintroduktion och kundsupportverktyg för att ge en tydligare bild av kundens resa från första webbplatsbesök till stängda möjligheter.

Plattformen kan fånga, spela in, transkribera och analysera säljsamtal, möten, konsultationer och andra konversationer från plattformar som Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, telefonsamtal eller personliga diskussioner. AI-genererade rapporter identifierar nyckelämnen, köpsignaler, invändningar, beslut, risker, sentiment och nästa steg. Team kan tilldela ägare och förfallodatum för uppföljningsåtgärder, söka i konversationshistorik, granska viktiga ögonblick och koppla rapporter till relevanta kontakter, företag och möjligheter.

Amaya inkluderar också en AI-webbplatsassistent för att svara på besökarnas frågor, spåra sessioner och sidvisningar, identifiera trafikkällor, kvalificera potentiella kunder och fånga information om leads. Intäktsinformationsfunktioner kopplar samman webbplatsaktivitet, kontakter, företag, konversationer och pipelinedata för att hjälpa team att övervaka kundengagemang, identifiera missade uppföljningar och förstå potentiella intäktsrisker. Ask Amaya gör det möjligt för användare att fråga sina tillgängliga konversations- och intäktsdata på ett enkelt språk, medan arbetsflödesspecifika verktyg stödjer försäljning, kundframgång, rekrytering, supportkvalitetssäkring, coachning, sjukvårdsdokumentation och konsultteam.

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Amaya. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.