Hubspot

hubspot.com

HubSpot erbjuder en komplett plattform av marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM-programvara – plus metodiken, resurserna och supporten – för att hjälpa företag att växa bättre. Kom igång med kostnadsfria verktyg och uppgradera när du växer. Med Marketing Hub finns alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som attraherar och konverterar rätt kunder i stor skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i centrum för allt de gör eftersom Marketing Hub är byggd som en del av HubSpot CRM-plattformen. När du använder den fullständiga CRM-plattformen kan marknadsförare uppnå oöverträffad anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller mjukvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. är ett onlinemarknadsföringsföretag med huvudkontor i Waltham, Massachusetts, med ytterligare kontor i Loveland, Colorado; och New York, New York. Constant Contact tillhandahåller verktyg för e-post, sociala medier och evenemangsmarknadsföring för att hjälpa småföretag att växa sin kundbas.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO är det första integritetsorienterade alternativet till Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite skapades 2013 och möjliggör spårning av webb-, app-, produkt- och intranätbeteende hos användare. Plattformen säkerställer efterlevnad av strikta EU, USA, kinesiska och ryska dataskyddslagar, inklusive General Data Protection Regulation (GDPR) och Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiska plattformen kommer fantastisk kundvård. Från implementering och introduktion, genom produktutbildning, till analysrådgivning och anpassade integrationer – Piwik PRO ger ett personligt tillvägagångssätt på varje steg på din resa. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Spåra kundernas beteende över webbplatser, mobilappar, digitala produkter och områden efter inloggning utan att kompromissa med användarnas integritet. Få dina data utan förseningar eller bearbetningsproblem, oavsett omfattningen av information du vill analysera. Lätt att skapa målgrupps-, förvärvs- och beteenderapporter låter din data berätta sin historia utan några extra visualiseringsverktyg. TAGG MANAGER Hantera enkelt taggar, pixlar och JavaScript-koder för webbplatser, digitala produkter och säkra medlemsområden utan att involvera ditt IT-team. Utöka dina analysmöjligheter med ett stort bibliotek av taggmallar, utlösare och villkor. Förbli kompatibel med integritetslagar genom att definiera vilka taggar som kräver förhandsgodkännande och justera din spårning enligt användarnas integritetsinställningar. KUNDDATAPLATTFORM Se alla dina kunders data på ett ställe och förstå dem bättre, både som grupper och individer. Importera och samla data från CRM, e-handelsplattformar, offline, webbformulär, mobilappar och andra källor för att uppnå en enda kundvy. Förbättra dina marknadsföringsinsatser över flera kanaler utan att kompromissa med integritet och säkerhet. SAMTYCKEHANTERING Samla in och behandla samtycken och dataförfrågningar för att respektera användarnas integritetsrättigheter runt om i världen. Få dina verktyg och webbplatser uppdaterade med EU:s GDPR, Kaliforniens CCPA, Brasiliens LGPD och andra lagar runt om i världen. Upptäck vad vi kan göra för din organisation. Besök: https://piwik.pro/

Impact

impact.com

impact.com, den ledande globala plattformen för partnerskapshantering, har förändrat hur företag upptäcker och hanterar alla typer av partnerskap – inklusive affiliates, influencers, utgivare av handelsinnehåll, B2B och mer – sedan grundandet 2008. Deras kraftfulla syfte byggd plattform hjälper företag – varumärken, förlag och byråer – att bygga autentiska, varaktiga och givande relationer med både utgivare och konsumenter. Genom att ge synlighet över hela konsumentresan kan de samla, orkestrera och optimera det totala värdet av hela mixen av partnerskap med lätthet och transparens – driver tillväxt och skapar nytt värde för konsumenterna. För att lära dig mer om hur impact.coms teknologiplattform och partnerskapsmarknad driver intäktstillväxt för globala företagsvarumärken som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's och 1-800-Flowers, besök www.impact. com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst är den ledande plattformen för att driva tillväxt genom dina kunder. Byggd för att leverera värde längs hela kundupplevelsen; Catalyst förvandlar nya köpare till livslånga intäkter. Med retentionsdrivna arbetsflöden och intäktsfokuserade automatiseringar överlastar vi kundcentrerade team. Catalysts sömlösa företagsintegrationer centraliserar silade kunddata till branschens mest intuitiva plattform, driven av avancerade arbetsflöden. Automatisera och skala dina klassens bästa kundresor; driva användarens produktivitet och användning; och leverera tydliga insikter om kundernas hälsa som optimerar kundupplevelsen med precision – från introduktion till opinionsbildning. Samarbeta med Catalysts pålitliga team och intuitiva plattform för att bygga, iterera och skala din kundledda tillväxtstrategi. Läs mer på https://catalyst.io/

Heap

heap.io

Heap är den enda digitala insiktsplattformen som ger dig fullständig förståelse för dina kunders digitala resor, så att du snabbt kan förbättra konvertering, retention och kundglädje. * Förbättra kundupplevelsen: Hitta exakt var användarna kämpar och gör snabbt förbättringar av kundupplevelsen, vilket säkerställer en intuitiv, njutbar användarupplevelse. * Snabba upp tiden till marknaden och optimera effekten av produkt- och affärsteam: Istället för att förlita sig enbart på maginstinkt, utnyttja digitala engagemangsdata för att testa hypoteser och svara på frågor när de dyker upp. Med datadrivna insikter kan du tryggt ta med nya funktioner och upplevelser på marknaden. * Bygg allt mer värdefulla funktioner och upplevelser: Utnyttja data för att skapa konsensus om tekniska investeringar som tydligt kan kopplas till affärsresultat. * Förstå hela användarresan: Med återuppspelning av inbyggda sessioner, en komplett databas och automatiserad datavetenskap är det bara Heap som kan ta fram de insikter som teamen behöver för att vinna. Över 8 000 företag använder Heap för att skapa affärseffekter genom att leverera bättre upplevelser och bättre produkter. Kunderna inkluderar företag inom B2B SaaS, e-handel och finansiella tjänster som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual och e*Trade.

TheyDo

theydo.io

För tjänstedesigners och chefer för erfarenhetsledda, kundcentrerade företag är TheyDo den mest samarbetande Journey Management-plattformen som någonsin gjorts. För människor som tror att det enda sättet att leverera en fantastisk kundupplevelse är att arbeta som en, det hjälper dem att anpassa sig dubbelt så enkelt som tidigare och bibehålla anpassningen för första gången på flera år. Till skillnad från kartläggningsverktyg är TheyDo utformad för att hantera resor över team, produkter och geografier, och allt sker i ett enhetligt resecentrerat ramverk.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI hjälper B2B SaaS-marknadsförare att förstärka marknadsförings-ROI, spara tid och ansträngning på rutinanalys och ge kritiska insikter i marknadsföringsaktiviteter som påverkar pipeline/intäkter. För det första samlar Factors all datasilos-data från webbplatsbesökare, CRM, Ads-plattform, Clearbit och Search Console-data med dess no-code integrationer. Efter att ha identifierat anonyma besökare från webbplatsen med CRM-kontakter/-leads, ger Factors en enhetlig bild av alla dina marknadsföringsmått, multi-touch-attribution med ROI-analys, marknadsföring och försäljningstrattanalys och automatiserade insikter skräddarsydda för B2B-marknadsförare.

Woopra

woopra.com

Woopra är en Customer Journey Analytics-lösning som omdefinierar hur företag förstår, analyserar, engagerar och behåller sina kunder. Plattformen är designad för att driva på optimering och tillväxt under hela kundens livscykel. Utnyttja data på individnivå för att samla analysrapporter för insikter i hela livscykeln som överbryggar avdelningsklyftor. Woopras proprietära spårningsteknik spårar användning över din webbplats, produkt och mobilapplikationer. Dessutom erbjuder plattformen 51+ ettklicksintegrationer med partners som Salesforce, Marketo, Intercom och Segment för att sömlöst förena olika datapunkter mellan verktyg och team. När data strömmar in i Woopra avslöjar People Profiles en fullständig beteendehistorik för varje användare, från deras första beröring till konvertering och vidare. Att göra varje engagemang till en möjlighet att skapa mer personliga upplevelser och stöd. Avancerade analysfunktioner inkluderar icke-linjära kundresor, trender och retentionsrapporter som drivs av konsoliderad data. Översätta siffror till människor och öppna helt nya synpunkter på vem, vad och hur i din data. Slutligen ger Woopras triggers team möjlighet att vidta åtgärder i realtid på deras data. Anpassa sidinnehåll automatiskt, utlösa ett chattmeddelande, registrera segments drop-kampanjer, uppdatera en potentiell kundstatus eller anpassa en kampanj med noll latens. I kombination med kraftfull beteende- och demografisk data kan företag leverera personliga upplevelser genom rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Med mer än 200 000 användare och 1 000 innovativa kunder över hela världen tillhandahåller Woopra den första enhetliga analyslösningen som används av SaaS, e-handel och On-Demand-tjänster för att förstå, engagera och ansluta till kunder genom data.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreras sömlöst med alla tredjepartssystem och möjliggör enkel konfiguration av alla affärskriterier direkt in i plattformen. Acquia Marketing Cloud är byggt för att utnyttjas av alla team som behöver tillgång till kunddata och stödjer verksamheten över domäner, varumärken, geografier och webbplatser. Öka flexibiliteten i marknadsföringen samtidigt som du framtidssäkrar ditt företag för det som kommer härnäst. Få flexibilitet för att möta konsumenternas föränderliga behov och samtidigt öka effektiviteten mellan avdelningarna.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon är en prisbelönt omnikanalsmarknadsföringsautomatiseringsplattform som ger en lösning på varje återförsäljares problem: Hur man skickar rätt budskap, vid rätt tidpunkt, med rätt innehåll till varje besökare. Det gör det möjligt för både enmansbutiker och företagsåterförsäljare att dra nytta av användningen av en Big Data-plattform, för att enkelt skapa datadrivna automatiseringar och personliga kampanjer som reagerar på kunders/besökarnas beteenden och katalogförändringar på några sekunder. Det är därför ContactPigeon hjälper kunder genom att ta itu med tre stora mål för att öka deras försäljning: • Berikad kundinsikt: Samla in kundbeteendedata och bygga en berikad enhetlig syn på kunder • Förbättrat kundengagemang: Utlöser automatiska och förutsägande meddelanden vid rätt ögonblick inom en kunds resa för att optimera försäljningskonvertering och retention. • Räckvidd i flera kanaler: Tillåt företag att utforma engagerande kampanjer över ett brett utbud av meddelandekanaler (t.ex. e-post, SMS, Viber, mobil, push-meddelanden, webbplats, Facebook, Google, vykort) inom en och samma plattform.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend är en kraftfull aviseringsinfrastruktur som effektiviserar dina produktaviseringar med ett API-först tillvägagångssätt. Skapa och leverera transaktions-, crons- och engagemangsaviseringar på flera kanaler med ett enda aviserings-API. Vad får du med SuprSend? - Stöd för flera hyresgäster för enkel klienthantering - Mallhantering med versionskontroller - Inkorg i appen för webbplats och app (React, Angular, JS, Flutter - inbäddade och huvudlösa komponenter) - SMS, e-post, Slack, Teams, WhatsApp, mobil- och webbpush-integration - Batchningsmeddelanden och sammanfattningar - Dirigera meddelanden mellan flera kanaler - Varumärkeshantering för att skicka meddelanden till kundens slutanvändare - Hantering av användarpreferenser direkt från lådan - Reserv för leverantör, switch med autointelligent routing - Kör kampanjer ovanpå datalagret - Realtidsloggar, analyser och felvarningar

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack är den ledande analys- och attributionsplattformen för B2B. HockeyStack ansluter till alla dina plattformar, rensar din data och låter dig mäta vad som driver pipeline och visualisera köparens resor. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack är ett SaaS-analysverktyg som förenar marknadsförings-, produkt-, intäkts- och försäljningsdata för att avslöja dolda insikter, såsom LTV för en kampanj, eller churn rate för varje marknadsföringskanal. Hundratals intäktsteam på företag som 8x8, ActiveCampaign och Cognism använder HockeyStack för att driva mer pipeline och avsluta affärer snabbare.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital är en allt-i-ett kundupplevelse och dataplattform (CXDP) som ger marknadsföringsteam möjlighet att överträffa kundernas förväntningar med mycket personliga resor över kanaler. Med Dotdigital kan marknadsförare sömlöst förena, berika och segmentera kunddata. Genom att bryta ner datasilor effektiviserar Dotdigital beslutsfattandet och banar väg för marknadsföringskreativitet som levererar kundengagemang i stor skala. Med kraftfulla AI-funktioner gör Dotdigital det enkelt att automatisera djupt personliga upplevelser på webben, e-post, SMS, WhatsApp, chatt, push, sociala medier, annonser och mer. Betrodd av över 4 000 varumärken inom e-handel, detaljhandel, icke-vinstdrivande, utbildning, finansiella tjänster och andra sektorer, gör Dotdigital det möjligt för marknadsförare över hela världen. Dotdigital har sitt huvudkontor i London och etablerades 1999 och fokuserar på att bygga pålitliga, uppkopplade och framtidssäkrade lösningar som ger kundbesatta företag möjligheter. Läs mer på dotdigital.com.

Insider

useinsider.com

Insider – en enda plattform för att bygga individualiserade upplevelser över flera kanaler – gör det möjligt för företagsmarknadsförare att koppla samman kunddata över kanaler och system, förutsäga deras framtida beteende med en AI-avsiktsmotor och bygga individualiserade kundupplevelser. Marknadsförare använder Insiders plattform för att leverera konsekventa och engagerande upplevelser över webben, appar, webbpush, e-post, SMS, WhatsApp Commerce och mer. Efter att nyligen ha låst upp enhörningsstatus, gratulerades Insider också av NASDAQ för att ha blivit en av de enda kvinnogrundade, kvinnoledda B2B SaaS-enhörningarna i världen. CrunchBase rankade nyligen Insiders medgrundare och VD Hande Cilingir som en av de bästa kvinnliga VD:arna utanför USA. En tredjedel av Fortune 500-företag och toppvarumärken inom detaljhandeln, fordonsindustrin och resor väljer Insider för att leverera AI-ledda personliga upplevelser som överträffar kundernas förväntningar. Insider är betrodd av över 1 200 globala företag, inklusive Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon och CNN.

Solitics

solitics.com

Solitics är en innovativ plattform för kundengagemang som specialiserat sig på besöksaktivering, kundengagemang och toppmodern Aanalytics-svit. Plattformen gör det möjligt för B2C-varumärken att automatisera, personalisera och helt hantera sin kundlivscykel, implementera den mest ambitiösa visionen och driva tillväxt. Med ett engagemang för snabb implementering (live på 45 dagar!) och kontinuerlig innovation, ser Solitics-partners och kunder enastående resultat över sin konvertering, retention och LTV. Hundratals världsomspännande varumärken över flera vertikaler engagerar sina kunder på ett innovativt och personligt sätt, i realtid, med hjälp av Solitics.

MoEngage

moengage.com

MoEngage är en plattform för kundengagemang över kanaler byggd för marknadsförare och produktägare som värdesätter smidighet framför krånglig komplexitet. Vi hjälper konsumentvarumärken att snabbt anpassa sig till kundernas förväntningar genom realtidsinsikter och personlig kommunikation över kanaler. MoEngage är betrodd av över 1 200 globala konsumentvarumärken, inklusive Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom och Airtel. Med kontor i tio länder stöds MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast och Helion Ventures. Produktbeskrivning: * Marknadsföring över kanaler Segmentera och interagera med dina kunder i realtid via deras föredragna kanal vid deras föredragna tidpunkt baserat på deras handlingar, beteende, attribut och preferenser. MoEngage låter dig engagera dina kunder genom elva kanaler på din webbplats, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp och sociala medier. * Kundinsikter Ta med din kunddata till MoEngage och utnyttja Sherpa, vår AI-motor, för att få insikter om kundernas beteende och preferenser. Segmentera och engagera kunder enkelt från en enda instrumentpanel. Bara några klick så är du klar! * Anpassning av webb och app Gläd dina webbplats- och appbesökare med personligt anpassat innehåll, erbjudanden och rekommendationer baserat på deras preferenser, gilla-markeringar, resesteg och livsstilsaffinitet. * Transaktionsvarningar i realtid MoEngage Inform tillhandahåller en enhetlig infrastruktur för att hantera kritiska varningar över kanaler och leverantörer med ett enda API.

Funnelytics

funnelytics.io

Ett visuellt analysverktyg för kundresor som låter dig kartlägga din resa på en whiteboard och lägga över data för att se hur den faktiskt fungerar.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel är en förstaparts programvara för avsiktsdataanalys och spårning av kundresor. I det nuvarande landskapet av kundspårning, med Universal Analytics solnedgång och Google Analytics förbjuds i flera europeiska länder, fungerar Salespanel som den perfekta lösningen för B2B-företag som vill spåra förstaparts kundresedata och koppla den till sina försäljnings- och marknadsföringssystem . Identifiera, spåra, kvalificera och analysera dina leads med Salespanel.

ShiftX

shiftx.com

De flesta processverktyg är antingen svåra att använda, även för utbildade experter, eller en flexibel röra. ShiftX är det användarvänliga processmodelleringsverktyget däremellan som inkluderar alla utan att kräva någon utbildning.

Totango

totango.com

Totango är kundframgång mjukvaruföretag kan inte växa ur, vilket ger obegränsad skalbarhet och oöverträffad tid till värde för att hjälpa tvärfunktionella företagsteam att driva produktivitet, bibehållning och expansion. Förbyggda kundframgångsprogram som är inbäddade i branschens bästa praxis gör det snabbt och enkelt att komma igång, anpassa till ditt företag och uppnå kritiska affärsresultat i varje steg av kundresan. De största kundframgångsteamen i världen – inklusive SAP, Github, Schneider Electric och Aircall – använder Totango för att integrera kunddata för en 360-graders bild av kundernas hälsa, hantera sin kundportfölj tillsammans och engagera sig proaktivt och intelligent med sina kunder .

Xeno

getxeno.com

Xeno är ett AI-drivet CRM som gör det möjligt för stora återförsäljare och D2C-varumärken att öka återförsäljningen med 11 % genom att bygga en förståelse för varje enskild kund och skapa mer relevanta marknadsföringskampanjer via SMS, e-post, Whatsapp, Facebook och Instagram. 100-tals återförsäljare som Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's använder Xeno för att öka sin e-handel och butiksförsäljning.

Magnews

magnews.it

Magnews är one-stop-shop-lösningen för att hantera Customer Journey och förbättra Customer Value, från övergripande strategidefinition till enskilda aktiviteter och kampanjexekvering, övergår från Journey Design, i en kontinuerlig cykel av mätning och förbättring. Magnews ger marknadsförings- och säljteam möjlighet att arbeta tillsammans för att förvärva, konvertera, växa, engagera och återaktivera kunder och öka deras värde för varumärket.

Knotch

knotch.com

ContentEQ är en innehållsinformationsplattform som används av företagsmärken för att förstå och optimera prestandan för deras digitala innehåll. Plattformen kombinerar klassens bästa kvantitativa och kvalitativa datafångst, artificiell intelligens och expertstrategi för att hjälpa varumärken som Bank of America, Wells Fargo, Deloitte och Square att optimera effekten av sina investeringar i digitalt innehåll och uppnå sina affärsmål.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hjälper företag att använda all sin kunddata för att förbättra kampanjprestanda, uppnå operativ effektivitet och skapa affärsvärde med anslutna kundupplevelser. Customer Data Cloud, vår svit av kunddataplattformslösningar, integrerar kunddata, kopplar identiteter i enhetliga kundprofiler, tillämpar integritet och gör maskininlärningsbaserade insikter och förutsägelser tillgängliga för marknadsföring, service, försäljning och drift för att skapa personligt engagemang och förbättra kundförvärv, försäljning och behålla. Vi passar bäst för företag och snabbväxande företag eftersom vi sömlöst integrerar med din befintliga tekniska stack samtidigt som vi levererar den snabbaste tiden till värde, oavsett komplexa miljöer. Våra säkerhetsåtgärder på företagsnivå säkerställer datakvalitet, styrning, säkerhet, integritetsefterlevnad och skalbarhet för att hjälpa företag att hantera samtycke och minska risker över varumärken och regioner. Kraftfulla och användarvänliga verktyg förenar data, analys och affärsanvändare för att förbättra effektiviteten och driva tillväxt.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics är en marknadsmätnings- och tillskrivningsplattform som kopplar samman marknadsföring, försäljning, intäkter och kunddata för att: - Ge en fullständig trattvy av din kundresa - Tillskriva intäkter korrekt på kanal-, kampanj-, innehålls- och sökordsnivå - Skapa multi-touch attributionsrapporter med hjälp av 6 olika attributionsmodeller (första klick, sista klick, linjär, positionsbaserad, tidsavklingande och datadriven attribution) - Berika dina annonsplattformar, CRM- och BI-verktyg med kostnad, möjlighet, intäkter och ROI data - Mät och förutsäg effekten av offline och/eller osynliga beröringspunkter från "mörk social" aktivitet och nollklickskanaler - Övervinna noggrannhetsproblem med traditionella analyssystem orsakade av "cookiens död" genom att mäta framgång med data från första part Boka en demo med Ruler Analytics för att börja optimera din marknadsföringsstrategi baserat på intäkter och ROI, inte bara konverteringar.

WebEngage

webengage.com

WebEngage är ett fullstack Retention OS som förenklar kundengagemang för 800+ varumärken över hela världen. Plattformen gör det möjligt för företag att bygga personliga och meningsfulla relationer med sina användare över olika digitala kanaler. Med sin omfattande svit av verktyg och lösningar ger WebEngage företag möjlighet att förstå, engagera och behålla kunder effektivt. - FÖRENA KUNDDATA: WebEngage gör det möjligt för företag att konsolidera kunddata från olika källor, vilket ger realtidsinsikter och tillåter dynamisk mikrosegmentering för riktade kampanjer baserat på specifika kundattribut och beteenden. - FLERA KANALRESOR: Med WebEngages intuitiva dra-och-släpp-arbetsflödesbyggare kan företag sömlöst designa och automatisera flerkanaliga kundresor, vilket säkerställer konsekventa och personliga upplevelser över kanaler som e-post, SMS, push-meddelanden och mer. - RIKTADE KAMPANJER: WebEngage ger företag möjlighet att automatisera personliga kampanjer som utlöses av kundåtgärder och fördefinierade affärshändelser. Detta säkerställer snabb och relevant kommunikation för att öka kundernas engagemang och konverteringsfrekvens. - AI-DRIVNA FÖRUTSÄTTNINGSMODELLER: WebEngage Analytics instrumentpanel ger all statistik som krävs för att segmentera, engagera och behålla prioriterade kunder, churn för att konvertera fönster och ROI-optimering, Detta gör att företag kan fokusera sina interventioner och kampanjer för maximal effekt och bättre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gör det möjligt för företag att leverera personliga upplevelser i stor skala. Genom att införliva användarnas avsikt, preferenser och annan relevant data kan företag skräddarsy sin kommunikation för varje enskild kund, vilket främjar kundernas engagemang i alla kanaler. Vad är mer? WebEngages plattform är snabb och enkel att integrera. Kompatibel med utbudet av ESP och MSP, allt som krävs är några timmar från teknikteamet. Närvaro över hela världen: Med huvudkontor i Indien har WebEngage utökat sin verksamhet globalt med kontor och närvaro i Mellanöstern och Afrika, Sydostasien och Sydamerika.

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdatas B2B Revenue Attribution Platform kopplar samman data från hela din go-to-market tech-stack för att erbjuda oöverträffad inblick i din B2B-kundresa. Från anonym första beröring till sluten-vunnen, Dreamdata sätter stopp för gissningar och levererar handlingsbar analys av vad som verkligen driver dina intäkter. Med Dreamdata kan B2B-företag köra anpassade kontobaserade attributionsmodeller, få ROAS för varje annonskampanj, mäta ROI för innehåll, benchmarka tillväxt, förutsäga intäkter och fatta datadrivna beslut om vilka ansträngningar som ska skalas härnäst.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en snabb implementering börjar vår plattform att inta och visualisera allt dina kunder upplever på webben, inbyggda appar och kiosker. Effekten av varje kundinteraktion kvantifieras automatiskt, varje kundsession kan spelas upp igen, och viktigast av allt, alla dina team kan arbeta utifrån en enda version av sanningen. Det är därför de största varumärkena har tagit Quantum-språnget, som Alaska Airlines, lululemon, Lenovo och Western Union.

Insightech

insightech.com

Insightech förser digitala team med tydliga digitala upplevelseinsikter obehindrat av samplad eller ofullständig data. Med Insightech får du alla verktyg för att göra grundlig marknadsföringsrapportering, analys av sidinnehåll, optimering av konverteringstrattar och omplattformar för webbplatser i en enkel att installera och köra lösning. Dra nytta av dedikerad APAC-regionssupport, personlig utbildning, workshops och webbseminarier för att säkerställa fortsatt framgång när du utvecklar din organisations kapacitetsanalys.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez är det hemliga vapnet som onlineföretag använder för att omedelbart fixa läckande trattar och öka intäkterna. Plattformen belyser varje steg av konsumentresan på plats och använder maskininlärning för att ytan och prioritera punkter med dold friktion – vilket ger intäktsledare en värmesökande missil för att omedelbart identifiera problem som orsakar omvandlingsfall och intäktsförluster. • Identifiera kritiska problem som skadar onlinekonverteringar (realtid) • Prioritera de artiklar som kräver omedelbar uppmärksamhet (baserat på intäktsförlust och användare som påverkas) • Utför snabbt med hjälp av Webeyez databaserade insikter SaaS-plattformen ger realtidsrapportering och varningar om varje händelse samtidigt som mäter också den ekonomiska effekten på onlinekonverteringar och faktisk intäktsförlust ($$). Webeyez tillhandahåller sessionsinspelningar och fullständiga tekniska detaljer för varje evenemang. Webeyez-implementeringen är sömlös och resultaten är omedelbara (enkla klick-plugins för Magento, WooCommerce och Google Tag Manager (GTM) och alla JavaScript-baserade webbplatser).

B2Metric

b2metric.com

B2Metric är en AI/ML-driven dataanalysplattform som gör det möjligt för marknadsföring, dataanalys och CRM-team att bättre förstå kundtrender och beteenden. B2Metric använder maskininlärning för att automatisera dataanalys och generera prediktiva insikter, som kan användas för att förbättra kundernas engagemang, retention och tillväxt.

Taglayer

taglayer.com

Vi tror att alla har sina egna passioner och egenskaper. Marknadsförare har ofta briljanta idéer som de inte kan implementera själva eftersom de saknar utvecklingsförmåga. Detta resulterar ofta i frustrationer, höga kostnader och mycket resurser som behövs. Vårt mål är att göra det möjligt för alla marknadsförare att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen, med ett lättanvänt och effektivt verktyg som inte involverar någon kodning från deras sida. Inte bara på deras hemsida, utan strömlinjeformad över alla deras olika kanaler.

Cleeng

cleeng.com

Skapa din D2C-videohandelsplattform inom några minuter och behåll dina prenumeranter i flera år. Enkel och kraftfull hantering av dina prenumeranters resa, över enheter, effektivt verktyg för att behålla dina prenumeranter

CrowdPower

crowdpower.io

Skapa enkla e-postautomatiseringar för att ta med nya användare, minska churn och håll kunderna engagerade med kundengagemangsplattformen #1 för SaaS-produkter.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance är webbaserad Hospitality Management-programvara för små och medelstora företag och företag. Denna programvara fungerar bra som hotellledning, bokning och bokning, rumshantering och kontroll av ditt rykte online.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics tillhandahåller maskininlärningsfunktioner som hjälper användarnas plattformar att bli ännu smartare ju längre de arbetar med Datatrics. Varje interaktion med beröringspunkter och varje resa som görs analyseras och bearbetas i realtid och används för att träna Datatrics-algoritmen.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-lösningar för kundengagemang använder konstgjord konversationsintelligens för att förstå kundens avsikt, vilket gör det möjligt för företag att skapa personliga, förutsägande och enkla kundupplevelser över alla kanaler; attrahera och behålla kunder; öka agentens produktivitet och tillfredsställelse; och öka intäkterna samtidigt som kostnaderna sänks. Världens största och mest igenkännliga varumärken använder [24]7.ai avsiktsdrivna tekniker för att betjäna flera hundra miljoner besökare genom miljarder samtal årligen, varav de flesta är automatiserade. Resultatet är en förbättring av den digitala användningen, kundnöjdhet och intäktsökning.

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ stärker högriskindustrier genom att tillhandahålla kundfokuserad teknik för att hjälpa återförsäljare och varumärken av alla storlekar att lösa tillväxtutmaningar och generera intäkter. Företaget förser kunder med branschens mest omfattande uppsättning verktyg för att skydda, segmentera och marknadsföra all verksamhet i butik och online.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi låter dig förstå kundupplevelsen över alla kanaler med feedback i realtid från över 120+ källor och integrationer som matas in i en plattform, vilket ger dig en fullständig bild av vad dina kunder och konsumenter tänker, känner och köper.

Hubalz

hubalz.com

Få en fullständig förståelse för dina kunder över enheter och plattformar. Hubalz ger dig verktygen för att förstå kundresan och förbättra marknadsföringens ROI.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive är en fullstack-kunddataplattform som gör det möjligt för konsumentmarknadsförare och varumärken att ta kontroll över sin förstapartsdata från alla källor, både online och offline, och möjliggör mycket personliga kampanjer som leder till konverteringar.

Act-On

act-on.com

Act-On Software tillhandahåller lösningar som gör det möjligt för marknadsförare att engagera sig i marknadsföringsmål i varje steg av kundens livscykel. Act-On gör kunddata handlingskraftig så att marknadsförare kan drömma stort och bygga smarta, effektiva marknadsföringsautomationsprogram för att växa sina verksamheter och generera högre kundlivstidsvärde – allt med den snabbaste time-to-value. Skaffa en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On ger marknadsförare möjlighet att: • Växa och expandera sina verksamheter i stor skala genom generering av B2B-efterfrågan, B2C-försäljning och -transaktioner och funktioner för kundmarknadsföring. Orkestera och optimera hela kundresan – från medvetenhet till opinionsbildning – genom att bygga ett kontinuerligt, anpassat engagemang som förvandlar besökare till prospekt, prospects till kvalificerade leads och kvalificerade leads till livstidskunder. • Leverera exceptionella varumärkesupplevelser genom hela kundens livscykel genom att automatisera köpresor, anpassa kommunikation och kampanjer och förbättra varumärkesaffinitet och lojalitet. Utnyttja Act-Ons automatiserade möjligheter för att attrahera nya potentiella kunder, engagera dina kontakter och vägleda vägar mot tätare och mer lukrativa köpbeslut. • Öka mätbar produktanvändning och kundbehållning genom att genomföra omfattande introduktions- och utbildningsprogram, strategier för produktantagande och kundbehållning, och kampanjer för nya produkter och tjänster. Från nya kontakter till lojala partners, du kan använda Act-On för att engagera din publik, förvandla dem till varumärkesambassadörer och få dem att komma tillbaka för mer. Med interaktiv och dynamisk rapportering och analys för att bedöma, visa upp och förbättra prestanda, är Act-On-plattformen utformad för att leverera tillväxtmarknadsföringsvärde för företag och marknadsförare av alla storlekar, former, platser och skalor. Plattformens funktioner inkluderar: • Automatiserade och anpassningsbara köpresor • Djupa integrationer med ledande CRM-system och webbkonferenser • Spårning av webbplatsbesökarnas engagemang och avsiktsrapportering • Dynamisk poängsättning, segmentering och uppfostran av potentiella kunder • Lyssna, prospektering, publicering och opinionsbildning på sociala medier • Enkelt -att designa webbformulär, landningssidor och e-postmallar • Händelseutlöst och transaktionsutlöst e-postmeddelande • Aktiv kontaktbaserad prissättning för faktisk användningsfakturering Vi får marknadsföring. Vi förstår dina utmaningar. Och vi är här för att hjälpa dig att utmärka dig med varje kund och varje kampanj.

Bombora

bombora.com

Bomboras erbjudande identifierar vilka företag som för närvarande undersöker vilka ämnen och intensiteten i dessa ansträngningar. Den ger dessa signaler för att sedan hjälpa sälj- och marknadsföringsteam att prioritera målkonton, anpassa sina samtal med dem och optimera marknadsföringsinsatser. Bombora levererar sitt största värde till organisationer med 100+ anställda.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero är din plattform och partner för kundframgång. Vi hjälper din prenumerationsverksamhet att lyckas i stor skala genom att ge dig allt du behöver för att förbättra effektiviteten, öka intäkterna och leverera bästa möjliga kundupplevelser. ChurnZero hjälper ditt Customer Success-team att upptäcka potentiella churnrisker tidigt och se förnyelse- och expansionsmöjligheter snabbare. Klassens bästa automatisering och personalisering, kommunikation i appen och Customer Success AI™ gör det enkelt att engagera sig med kunder och leda dem till värde. Vår plattform erbjuder resor, hälsoresultat, undersökningsverktyg, segmentering, spelningar, rapportering, realtidsvarningar, genomgångar, samarbetscenter och mer, och integreras enkelt med din CRM- och teknikstack. Utöver mjukvaran är vi stolta över att vara ditt teams pålitliga partner, konsult och coach, dedikerad till att hjälpa dig och ditt team fokusera på det arbete som betyder mest.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare går bortom traditionell analys för att möjliggöra en aldrig tidigare skådad förståelse av kundupplevelsen som förändrar ditt företag. Med intuitiv teknik som avslöjar beteendet, avsikten och attityden hos alla användare, gör vi det möjligt för företag att leverera fler mänskliga upplevelser snabbt, samtidigt som vi säkerställer integritet och tillgänglighet. Detta resulterar i snabbare tillväxt, större smidighet och nöjdare kunder. Vi driver den nya digitala upplevelsen, gjort mer mänsklig.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser

JENTIS

jentis.com

JENTIS grundades i Wien 2020 av ett team på fem runt Thomas Tauchner och Klaus Müller. Med sin Data Capture Platform (DCP) har JENTIS utvecklat en innovativ webbspårningslösning baserad på spårning på serversidan. Med JENTIS DCP fångar företag inte bara in sin data på ett integritetskompatibelt sätt, utan också i högre kvalitet än med konventionell spårning – utan att behöva ändra sin tekniska stack. JENTIS möjliggör därmed optimerade onlinekampanjer och bättre datadrivna beslut.

Latana

latana.com

Med stöd av maskininlärningsteknik hjälper Latana Brand Tracking varumärken att fatta bättre marknadsföringsbeslut genom att leverera skalbara insikter om varumärkeshantering.

Squeaky

squeaky.ai

Den integritetsförsta plattformen för kundinsikter. Squeaky hjälper dig att växa ditt företag genom att bygga bättre digitala upplevelser. Vårt allt-i-ett-verktyg inkluderar analyser, sessionsinspelning, feedback och värmekartor.

Tealium

tealium.com

Tealium är den mest pålitliga Customer Data Platform (CDP). Tealium kopplar ihop data så att du kan få kontakt med dina kunder. Tealium kopplar samman kunddata över webben, mobilen, offline och IoT så att företag bättre kan få kontakt med sina kunder. Tealiums nyckelfärdiga integrationsekosystem stöder mer än 1 300 inbyggda anslutningar, vilket ger varumärken möjlighet att skapa en komplett kunddatainfrastruktur i realtid. Tealiums lösningar inkluderar en kunddataplattform med maskininlärning, tagghantering, ett API-nav och datahanteringslösningar som gör kunddata mer värdefull, handlingsbar, integritetskompatibel och säker. Mer än 850 ledande företag över hela världen litar på Tealium för att driva sina kunddatastrategier. Tealiums pålitliga, flexibla CDP i kombination med branschens mest strategiska support resulterar i de bästa resultaten för din verksamhet.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy är en pålitlig digital upplevelseplattform som kombinerar sessionsuppspelning, frontend-felövervakning, produktanalys och prioritering i en och samtidigt garanterar integritet och säkerhet. Vad kan du göra med Zipy? > Förstå användarbeteende för att undvika churn > Övervaka live-användare och realtidsfel för att få handlingsbara insikter > Minska tiden för att lösa JS- och API-fel med inbyggda dev-verktyg > Samarbeta med dina teammedlemmar om problem med kundupplevelsen > Få kundresan videorepris, nätverk loggar, konsolloggar och stackspår allt på ett ställe Vem kan använda Zipy? Zipy är mest användbar för produktteam, affärsanalytiker, kundframgång, kundsupport och utvecklare som ska lösa kundproblem. Vad kommer du att uppnå med Zipy? > Sänk TTR med 50 % och spara ditt support- och utvecklingsteams felsökningstid > Minska kundförlusten genom att proaktivt åtgärda deras problem > Bygg en bättre produkt- och GTM-strategi baserad på förståelse för användarbeteende av produkt- och analytikerteam

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore erbjuder en omfattande Customer Engagement & Experience Suite som ger en marknadsförare möjlighet att skapa personliga kundupplevelser. Dess plattform gör det möjligt för en marknadsförare att koppla kunddata över kanaler och system, skapa riktade segment och leverera meningsfulla upplevelser över digitala kanaler som webb, e-post, appaviseringar, WhatsApp, SMS och RCS. Med sin robusta analys hjälper Netcore Cloud varumärken att förstå sin publik bättre, vilket möjliggör riktade marknadsföringskampanjer som resonerar med kunderna på en personlig nivå. Plattformens AI- och maskininlärningsmöjligheter säkerställer att varje kundinteraktion är optimerad för engagemang och konvertering, vilket gör varje kontaktpunkt till en möjlighet att imponera och behålla. Netcore litar på av över 6 500 varumärken inom sektorer som e-handel, detaljhandel, bank- och finanstjänster, media och underhållning och resor för att leverera AI-drivna upplevelser. Några av de globala kunderna är Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's och många fler. Netcore är stolta över att vara certifierad som en Great Place to Work under sex år i rad i Indien, vilket bekräftar dess engagemang för exceptionell arbetsplatskultur. Företaget har en global närvaro på 20+ kontor i Nordamerika, Sydamerika, Europa och APAC. Netcore är Martech OS som hjälper ett företag att driva intäktstillväxt, maximera kundens livstidsvärde och påskynda sin resa mot lönsamhet.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

E-postautomatiseringsprogram som inspirerar till engagemang. Engagera din e-postpublik med personligt innehåll som leder till konverteringar. Upland Adestra är en ledande global leverantör av First-Person Marketing e-post och livscykelmarknadsföringslösningar för både globala och växande varumärken.

Correlated

getcorrelated.com

Förvandla kunddata till intäkter, snabbare. Färre än 1 % av produktregistreringarna konverterar till betalkunder! Öka din konverteringsfrekvens med Customer Lifecycle Scoring, driven av AI. Hitta de användare och konton som är mest benägna och rikta in dem med personliga meddelanden.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven är ett integritetsvänligt analysverktyg utan kod för marknadsförare, produktteam och byråer. Den har webbplatsanalys, produktanalys, trattar, resor, attribution och en mini-CRM som kallas kontaktnav för att se individuell resa för varje användare. Usermaven hjälper team att fatta bättre, datadrivna beslut för att få sin verksamhet att växa. Säg adjö till att gissa och hej till framgång.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks ger redovisningsteam, från finanschefer till AP-proffs, möjligheten att arbeta tillsammans var som helst. Med Quadient AP kan du minska uppföljningarna, eliminera 83 % av datainmatningen med AI-driven datafångst och sänka fakturahanteringskostnaderna med 86 %. Stärk AP-kontroller med godkännandearbetsflöden för POs, fakturor och betalningar som automatiskt dirigerar förfrågningar till rätt personal vid rätt tidpunkt. Med större kontroll och bättre synlighet över AP kan du minska riskerna och hålla alla avdelningar ansvariga för att följa ekonomiprocesser.

Pega

pega.com

Pega är en kraftfull plattform med låg kod som bygger in smidighet i världens ledande organisationer så att de kan anpassa sig till förändringar. Kunder använder vår AI-drivna beslutsfattande och automatisering av arbetsflöden för att lösa sina mest pressande affärsutmaningar – från personligt engagemang till automatisering av tjänster till effektivisering av verksamheten. Sedan 1983 har vi byggt vår skalbara och flexibla arkitektur för att hjälpa människor att fokusera på det som är viktigast, så att de kan möta dagens kundkrav samtidigt som de ständigt förändras inför morgondagen.