Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Daktela är en omfattande virtuell callcenter -programvara som är utformad för att effektivisera kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler. Det integrerar telefonsamtal, SMS, e -postmeddelanden, sociala medier och webbchatt i en enhetlig plattform, vilket gör att företag kan hantera alla klientinteraktioner effektivt. Appen har en Virtual Agent AI som möjliggör självtjänsthjälp och ger kunderna en mer organisk och engagerande upplevelse på både röst- och digitala kanaler.
Viktiga funktioner i Daktela inkluderar att organisera e -postkommunikation i hanterbara helpdesk -biljetter, överföra samtal och integrera webbchatt i webbplatser eller onlinebutiker. Det stöder populära plattformar som Facebook Messenger, WhatsApp och Viber, vilket säkerställer konsekvent kundsupport över olika kanaler. Programvaran erbjuder också kvalitetsrapporter och analyser, vilket ger handlingsbara insikter för att förbättra kundtjänststrategier. Genom att centralisera kundinteraktioner hjälper Daktela företag att se till att kunder snabbt kan ansluta sig till kvalificerade agenter som kan ta itu med sina problem effektivt.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Daktela. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
