Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Deskpro på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

DeskPro är en omfattande programvara för helpdesk som är utformad för att effektivisera kundsupportoperationer över flera kanaler. Det erbjuder en centraliserad plattform för att hantera e -postmeddelanden, livechattar, interaktioner på sociala medier och telefonsamtal, vilket säkerställer att alla kundförfrågningar effektivt spåras och lösas. Viktiga funktioner inkluderar omnichannel -support, automatiserad samtalsdistribution och anpassade biljettfilter för att hålla Help Desk Inbox organiserad.

DeskPro tillhandahåller robusta rapporterings- och analysverktyg, vilket gör att användare kan övervaka nyckelprestanda som responstider, upplösningsgrader och kundnöjdhetsresultat. Dessa data hjälper till att identifiera områden för förbättringar och optimera stödstrategier. Dessutom stöder DESKPRO lokalt distribution och erbjuder flexibilitet och kontroll över datasäkerhet för organisationer med specifika krav.

Plattformen innehåller också funktioner som konserverade svar, inbyggda kontaktformulär och vyer för typ av typ för att förbättra agentens produktivitet och kundengagemang. Med sitt intuitiva gränssnitt och omfattande anpassningsalternativ är DeskPro lämplig för företag som försöker förbättra sina kundtjänstfunktioner och effektivisera supportprocesser.

Deskpro skapar helpdesk-mjukvara som ger exceptionella supportupplevelser för företag över hela världen, med friheten att vara värd för din helpdesk i molnet eller på plats. Deskpro grundades 2001 och har gjort det möjligt för tusentals företag att effektivisera sin kundserviceverksamhet och förbättra svarstider, vilket resulterar i en bättre kundupplevelse. Deskpros helpdesk-mjukvara inkluderar e-post, livechatt, telefon och biljetter till sociala medier tillsammans med en kunskapsbas för självbetjäning. Du kan också använda analys- och rapportverktyg som gör det möjligt för företag att övervaka prestanda och fatta datadrivna beslut. Deskpro är utformad för att förbättra kommunikationen mellan företag och slutanvändare för att leverera en överlägsen kundserviceupplevelse. Gå med i tusentals företag som väljer att omvandla sin support, inklusive Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus med flera.

Kategorier:

Business

Help Desk-programvara

Programvara för livechatt

Customer Self-Service Software

Digitala kundtjänstplattformar

Webbplats: deskpro.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Deskpro. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Deskpro

Alternativ

Du kanske också gillar