Lägg till i ChromeÄr du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Chatwik är en plattform för kundkommunikation och support som samlar konversationer från WhatsApp, e-post, Instagram, Messenger, LINE, Telegram och webbplatschatt i en gemensam inkorg för teamet. Supportteam kan tilldela konversationer, lägga till privata anteckningar, använda sparade svar och se kundernas interaktionshistorik i en och samma arbetsyta. Plattformen innehåller en CRM-arbetsyta för hantering av kontaktuppgifter och anpassade attribut, ett hjälpcenter för självbetjäning och analysverktyg för att följa konversationsvolym, kundnöjdhet, svarstider och agentaktivitet. Team kan också anpassa utseendet på och hälsningsfraserna i webbplatsens chattwidget. Chatwik erbjuder en samlad arbetsyta för att hantera kundsupportkonversationer och samordna teamets svar i olika kanaler.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Chatwik. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
