Chaskiq

Chaskiq är en mångsidig kundsupport- och engagemangsplattform som är utformad för att förbättra interaktioner mellan företag och deras kunder. Det erbjuder en rad funktioner, inklusive webbchatt, videosamtal och engångsmeddelanden, vilket gör att företag kan ge omfattande stöd över flera kanaler. Plattformen stöder integration med sociala mediekanaler, vilket gör det möjligt för företag att hantera kundkommunikation från ett enda gränssnitt.

Viktiga funktioner i Chaskiq inkluderar förmågan att schemalägga repetitiva uppgifter med hjälp av botåtgärder, bädda in videor och andra medier i konversationer och använda segmentfilter för att rikta in specifika målgrupper. Det gör det också möjligt för företag att skapa en kunskapsbas med artiklar och ger insikter i kampanj- och konversationsprestanda. Chaskiq är krypterad med JWE, vilket säkerställer att data endast tas emot från pålitliga källor.

Genom att utnyttja AI-driven svar och livechattintegration hjälper ChaskiQ företag att effektivisera kundsupportprocesser. Det erbjuder verktyg för att hantera kundinteraktioner effektivt, vilket gör det enklare för företag att engagera sig i sin publik och förbättra den övergripande kundnöjdheten. Oavsett om det hanterar kundförfrågningar, tillhandahåller personliga rekommendationer eller automatiserar rutinuppgifter, ger Chaskiq en robust ram för att förbättra kundengagemang och supportoperationer.