MyOperator är en molnbaserad kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner med funktioner som samtalsanalys, IVR och CRM-integration.
Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för MyOperator på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.
Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.
Myoperator är Indiens ledande molnkommunikationsleverantör, som tillgodoser 10 000+ företag inklusive NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo och Myntra.
Med en svit med erbjudanden som företagslinje, 360-graders kampanjhantering, Office IVR, Call Analytics, Cloud Call Center, SMS + WhatsApp-kampanjer och CRM-integration, ger Myoperator ditt team att konvertera varje samtal eller interaktion till en affärsmöjlighet.
Varför myoperator?
Myoperator är en betrodd molntelefoneleverantör för över 10 000 varumärken, från stora företag till små och medelstora företag, inklusive Apollo, Dominos och Razorpay.
Med ett betyg på 4,5 på Google har det också erkänts som en "mästare" i Cloud Telephony Leadership Matrix med Softwaresuggest och jämför Camp Rising Star Award.
Toppprodukter och funktioner i myoperator
1. Företagslinje
Myoperator Corporate Line strömlinjer av fjärrteamanslutning med en uppringningsapp och virtuella nummer för varje teammedlem, vilket eliminerar behovet av företags SIM -kort. Med funktioner som samtalinspelningar, WhatsApp och CRM -integration och ett smart virtuellt affärsnummer förenklar det kommunikationshantering och ökar teamproduktiviteten.
2. Molnkontaktcenter
Myoperator's Cloud Contact Center är en molnbaserad plattform som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler, med funktioner som WhatsApp Business API, realtidsanalys och AI-driven talanalys, vilket säkerställer affärskontinuitet med IVR och VoIP-kapacitet och CRM-integration.
3. Kontor IVR
Myoperator's Office IVR är ett molnbaserat automatiserat telefonsystem som förbättrar samtalshantering för företag med funktioner som personliga välkomstmeddelanden, samtalsrutningsalternativ och uppföljningsfunktioner. Det minskar behovet av manuella överföringar, leder samtal till lämplig avdelning eller agent och skickar automatiserade meddelanden med relevant information till anropare.
4. Campaign Management
Myoperators kampanjhanteringssvit med Voice och WhatsApp är en integrerad plattform som hjälper företag att utföra marknadsföringsinitiativ, tillhandahålla funktioner som kampanjprestanda, automatiserad meddelanden och samtal. Denna lösning sparar tid och resurser samtidigt som kunddatahantering förbättras med OTP -alternativ och CRM -integration
5. Multi-butikslösning
Myoperators lösning med flera butiker är en molnbaserad plattform som effektiviserar kommunikation mellan flera platser, med funktioner som kontaktrutning, samtalinspelning, övervakning av livepaneler och realtidsrapportering för dataanalys. Denna lösning hjälper företag att hantera sina butiker och platser mer effektivt.
6.voip
Myoperators VoIP-tjänst erbjuder en omfattande lösning för företag, inklusive videokonferenser, samtalshantering, aviseringar, avslag på obehöriga samtal, meddelanden, röstsamtal och röstmeddelanden, screening och inspelning, hastighetsuppringning, auto-advokater och VoIP-anrops-ID. Organisationer kan effektivisera sin kommunikationsverksamhet med tillägg av funktioner som IVR, stör inte (DND), rapportering och samtalsanalys.
Dessutom ger MyOperators webbkallande aktivering bättre servicekvalitet, och deras mobila första kontaktcenter gör det möjligt för agenter att ringa och ta emot samtal när de är på språng och uppfyller förväntningarna från en hybrid- och mobilcentrisk värld.
Myoperator Call Management App levereras med tillståndsbaserad inloggning med flera användare. För företag som vill utöva full kontroll över användarrättigheter och inte vill hindra deras och de anställdas arbete bekvämlighet till och med lite, gör vår tillståndsbaserade inloggning med flera användare dig att göra det nödvändiga.
1. Super Admin: De har fullständig kontroll över mobilappen och får tillgång till alla rapporter, både agent och avdelningsvis. De kan också ändra rollen för andra användare av mobilappen och ha full tillgång till andra användares konto.
2. Chef: Dessa chefer är chef för avdelningen och har fullständig tillgång till användarkontona på sin avdelning. De har ingen tillgång till de andra avdelningarnas funktionaliteter.
3. Grundläggande: De grundläggande användarna har endast tillgång till sina konton och kan inte kontrollera aktiviteterna för andra användare eller avdelningar.
Myoperator är en nollkod, noll-distribution SaaS-plattform som är utformad för att förbättra kundengagemang och företagskommunikation. Det erbjuder skalbar konsumentkontaktcenter teknik, som kan hantera miljoner kontakter dagligen. Plattformen tillhandahåller en rad funktioner för att stödja effektiv kommunikationshantering, inklusive samtalsinspelning, samtalspårning, push -rapporter och en live instrumentpanel. Användare kan också dra nytta av prestationsrapporter, live-samtalsinformation, Multi-nivå IVR, Live Call Transfer, Data Export, CRM Integration, API Integration och Click-to-Call-funktionalitet.
En av de viktigaste fördelarna med myoperator är dess användarvänliga gränssnitt, vilket gör det enkelt att navigera och hantera olika kommunikationsverktyg. Plattformen stöder kundsupport dygnet runt och säkerställer att användare får hjälp när det behövs. Dessutom uppdaterar myoperator ofta sin programvara för att säkerställa att användare har tillgång till de senaste funktionerna och förbättringarna. Tillgängligheten till API: er för backend -integration gör det möjligt för företag att sömlöst integrera myoperator med sina befintliga system, vilket förbättrar den totala driftseffektiviteten. Sammantaget är myoperator ett mångsidigt verktyg för företag som vill effektivisera sina kommunikationsprocesser och förbättra kundinteraktion.
Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till MyOperator. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
