Stärka ditt företag och bana väg till optimerad kommunikation med SquareTalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform.
Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan SquareTalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla enskilda lösningar.
Axiom är vår fullständiga moln PBX. Axiom är integrerat med några av världens ledande CRM: er och ger kommunikationscentra de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från din CRM. Se uppringare Detaljer och köphistorik Under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till din CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viskar råd till agenter eller ta över samtal om det behövs.
Matrisen Predictive Dialer stöder obegränsade medel för så låga som 25 $ per användare. Matrix har anpassade manager- och agentgränssnitt och instrumentpaneler i realtid och kan hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina ledande generationsverktyg inklusive målsidor, CRM: s, affiliate -webbplatser och listor. Matris smälter dina leder och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Med hjälp av mycket konfigurerbara kampanjer rings lederna på ett sätt som bäst passar behoven i marknadsföringsinsatsen. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400%! Du har aldrig sett en uppringare som den här.
Express är en flerkanalsmeddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och se till att våra kunder aldrig kommer att missa en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge i rätt tid stöd. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcentra att ansluta till kunder var de än är, via någon enhet, på sin föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att inkludera WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat.
Lodjur. Ett ingen-kod, realtidsintegrationslager som gör det möjligt för organisationer att sömlöst sticka samman alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialiserad kunskap eller utvecklingstid, ger Lynx kontaktcentra och BPO genom att göra integrering och automatisering av komplexa kommunikationssystem lika enkelt som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibilitet att anbud för nästan alla kontrakt de vill ha eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av arbetskraften. Det är en enorm vinst för BPO: er.
SquareTalk är en omfattande kommunikationsplattform utformad för att förbättra affärsinteraktioner genom avancerade callcenter- och kundengagemangsverktyg. Det erbjuder en robust svit med funktioner som effektiviserar kommunikationsprocesser, vilket gör det enklare för företag att få kontakt med kunder effektivt.
Viktiga funktioner i SquareTalk inkluderar avancerade samtalshanteringsfunktioner, såsom inkommande och utgående samtalshantering, samtal routing och samtalinspelning. Plattformen stöder också integration med CRM -system, vilket gör att företag kan hantera kundinteraktioner sömlöst och spåra agentens prestanda effektivt. Dessutom tillhandahåller SquareTalk verktyg för att automatisera arbetsflöden och förbättra kundsupport genom funktioner som Interactive Voice Response (IVR) och Automated Call Distribution (ACD).
Genom att utnyttja dessa kapaciteter kan företag förbättra kundnöjdheten, minska stödkostnaderna och öka driftseffektiviteten. Squaretalks fokus på sömlösa integrationer och anpassningsbara arbetsflöden gör det lämpligt för företag som vill optimera sin kundtjänst och förbättra de övergripande kommunikationsstrategierna. Oavsett om det används för kundsupport, försäljning eller marknadsföring, ger SquareTalk en flexibel och skalbar lösning för att tillgodose de olika behoven hos företag i olika branscher.
Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Squaretalk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
