Automatisering av kundservice: de bästa apparna och programvarorna

Spiceworks

Spiceworks är en molnbaserad app för biljett- och IT-servicehantering som underlättar kundsupport och teamkommunikation.

AiSensy

AiSensy är en plattform för att automatisera kundtjänst och marknadsföring via WhatsApp, med funktioner som chatbots, meddelandeanalys och integrationer med CRM-system.

Trengo

Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.

GetBotAI

GetBotAI är en AI-assistent som använder olika modeller för att hjälpa till med chatt, sökning, skrivande, översättning och bearbetning av medier.

HelpDesk

HelpDesk är ett onlinebiljettsystem för kundsupport som centraliserar kommunikation och hanterar förfrågningar effektivt för både små och stora företag.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot är ett molnbaserat verktyg för Facebook och Instagram som automatiskt svarar på kommentarer och direktmeddelanden med anpassade svar.

SquadStack

SquadStack är en AI-driven plattform för telemarketing som förbättrar kundengagemang, bokningar och support genom automatisering av kundinteraktioner.

Hiver

Hiver är en plattform för kommunikation och samarbete som underlättar e-posthantering inom Google Workspace för team som hanterar kundfrågor.

Pine AI

Pine AI är en assistent som löser fakturaproblem genom att upptäcka orättvisa avgifter och förhandla med företag på dina vägnar.

JivoChat

JivoChat är en gratis livechattapp för företag som möjliggör realtidskommunikation med kunder och integrerar olika kommunikationskanaler i en enda plattform.

Genesys Cloud

Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.

Sobot

Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.

TeamSupport

TeamSupport är en mjukvara som effektiviserar kundsupport och hanterar kundrelationer efter försäljning, vilket förbättrar kundnöjdhet och teamets produktivitet.

Build Chatbot

Build Chatbot är en användarvänlig app för att skapa AI-drivna chatbots som kan hantera frågor och interagera med användare genom naturligt språk.

Morph.ai

Morph.ai är en plattform för att skapa WhatsApp-chatbotar för företag, vilket möjliggör kundsupport, försäljning och automatisering av marknadsföring.

Chative

Chative är en plattform för meddelanden som använder AI för att förbättra kundinteraktioner och automatisera kundtjänst genom livechatt och chatbots.

Kore.AI

Kore.ai är en AI-plattform som hjälper företag att skapa och hantera virtuella assistenter och chatbots för kundservice och HR genom naturlig språkbearbetning.

Dealism

Dealism är en AI-baserad försäljnings- och kundtjänstassistent som automatiskt hanterar meddelanden på WhatsApp och Instagram, ger personliga svar dygnet runt och samlar konversationer i en inkorg.

MercadoBot

MercadoBot automatiserar kundtjänst i din MercadoLibre-butik.

Kodif

Kodif är en AI-baserad plattform som automatiserar kundsupport, möjliggör effektivisering av serviceflöden och erbjuder självbetjäningslösningar för kunder.

chatof.ai

ChatOf.ai är en plattform för företag att skapa och implementera anpassade AI-chatbots för kundsupport, leadgenerering och fler affärsfunktioner utan kodning.

Droxy

Droxy är en plattform för att skapa AI-agenter som interagerar med kunder, hanterar frågor, bokar möten och integreras med olika kanaler.

Jekka.ai

Jekka.ai är en AI-driven chatbot som hanterar kundfrågor dygnet runt, guidar köp och förbättrar konverteringar på ett effektivt sätt.

DenserAI

DenserAI är en molnbaserad plattform för företag som använder AI för att skapa anpassade chatbots och förbättra kundsupport och databehandling.

Cognigy

Cognigy är en AI-plattform för kundtjänst som erbjuder röst- och chattagenter för att ge snabb och personlig support över flera kanaler.

Blip

Blip är en AI-driven plattform för att skapa och hantera chatbots, vilket förbättrar kundengagemang och effektiviserar kommunikation mellan företag och kunder.

Aide

Aide är ett AI-verktyg som hjälper kundsupportteam genom att identifiera problem, föreslå lösningar och effektivisera arbetsflöden.

Landbot

En kodfri plattform för att skapa chatbotar och AI-agenter för webb, WhatsApp och Messenger, med stöd för automatiserade kunddialoger, arbetsflöden och integrationer.

Omnichat

Omnichat erbjuder chatthandelslösningar och AI-verktyg för detaljhandlare i Asien, vilket förbättrar kundinteraktioner och enklare köp via flera meddelandeplattformar.

DevRev

DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.

ChatMaxima

ChatMaxima är en plattform för samtalsmarknadsföring som kombinerar AI-chatbots med mänskligt stöd för att effektivisera kundinteraktioner.

AgentsForce

AgentsForce skapar AI-agenter som löser supportärenden genom att lära sig av mänskliga agenter och integreras med CRM-system för effektivare kundsupport.

Botmaker

Botmaker är en plattform för att ge snabba svar till kunder genom hybridbottar och live-agenter i digitala kanaler. Den möjliggör automatiserade lösningar för chatthandel och kundservice.

VoiceSpin

VoiceSpin är en VoIP-lösning för företag som hanterar inkommande och utgående samtal samt SMS, med funktioner för automatisk uppringning och kundinteraktioner.

DuckHub AI

DuckHub AI automatiserar och svarar på kundmeddelanden på WhatsApp, Facebook och Instagram så att småföretag sparar tid.

Clanker Support

Clanker Support är en supportwidget för webbplatser som svarar utifrån dokumentation, kan eskalera till mänsklig support och hanterar konversationer i en inkorg.

HALPER

HALPER är en AI-driven affärsassistent som automatiserar kundkommunikation, kvalificerar leads, schemalägger möten, hanterar fakturor och stödjer flerkanalsmeddelanden för småföretag.

Taalk AI

Taalk AI är en plattform för konverserande AI som förbättrar kundinteraktioner och automatiserar support i företag.

KaraboAI

KaraboAI är en plattform för att skapa anpassade AI-chatbots som svarar på användarförfrågningar och utför handlingar för att förbättra kundtjänst.

AISTA

AISTA är en plattform för att skapa AI-drivna chattbottar som förbättrar kundinteraktionen och effektiviserar support på webbplatser.

Talkdesk

Talkdesk är en AI-driven plattform för molnbaserad kundtjänst som förbättrar effektivitet och kundupplevelse genom omnichannel-lösningar och integrationer med flera system.

BotStar

BotStar är en chatbot-plattform som gör det enkelt att bygga, hantera och automatisera chattflöden för kundengagemang och datainsamling.

Zoko

Zoko är en plattform för att hantera försäljning, marknadsföring och kundsupport via WhatsApp, med integration av Shopify och stöd för chatbots.

PolyAI

PolyAI utvecklar konverserande assistenter som förstår kunder och löser deras problem genom naturliga samtal, främst för företag inom olika branscher.

OmniChat

Omnichat är en plattform för konversationshandel som integrerar AI för att förbättra kundinteraktioner och hantera kommunikation via olika kanaler.

Kustomer

Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.

Re:amaze

Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.

eDesk

eDesk är en kundsupportplattform för e-handel som centraliserar och hanterar kundinteraktioner över flera kanaler.

MARA

MARA är en AI-assistent som hjälper företag att snabbt och effektivt svara på kundrecensioner med personliga svar på flera språk.

Besty AI

Besty AI är ett AI-drivet verktyg för förvaltning av korttidsuthyrningar och hotell, som automatiserar gästkommunikation och operativa processer.

Oho chat

Oho Chat är en plattform för hantering av chattkommunikation som integrerar flera meddelandetjänster i ett gränssnitt och automatiserar kundinteraktioner.

Netcall

Netcall är en plattform för att automatisera processer och förbättra kundengagemang via AI, med verktyg för dokumenthantering och kontaktcenterlösningar.

HappyFox

HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.

Almo Chat

Almo Chat är en AI-baserad chatbot som förbättrar kundsupport och interaktioner genom att ge snabba svar och insamla feedback dygnet runt.

AiChat

AiChat är en GenAI-driven konversationsplattform för kundkontakt som samlar röst, webb, sociala kanaler och holografiska kiosker för automatiserade och personliga kundinteraktioner.

Talkative

Talkative är en AI-driven kundtjänstlösning som automatiserar digitala kundinteraktioner och integrerar med kontaktcenter för bättre effektivitet och support.

Wabo

Wabo är en plattform för automatisk företagskommunikation över WhatsApp, som förenklar kundinteraktion och hanterar förfrågningar med chatbots.

Orion AI Agent

Orion AI Agent svarar på kundfrågor i realtid, fångar leads, bokar möten och skapar supportärenden automatiskt över flera kanaler utan personal online.

ProhostAI

ProhostAI är en app som automatiserar gästkommunikation och värdoperationer för uthyrningsvärdar, designad av tidigare medarbetare från Airbnb och Dropbox.

IrisAgent

IrisAgent är en AI-drivna plattform för kundsupport som automatiserar ärendehantering och förbättrar effektiviteten i supportteam.