Zoko

Zoko är en omfattande plattform som är utformad för att integrera försäljnings-, marknadsförings- och kundsupportfunktioner i ett enda gränssnitt, speciellt skräddarsytt för WhatsApp. Det gör det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner effektivt genom att använda ett delat WhatsApp -affärsnummer, vilket gör det möjligt för team att samarbeta sömlöst. Appen stöder funktioner som massmeddelanden, meddelandemallar och automatiserade arbetsflöden, som kan anpassas för att tillgodose specifika affärsbehov.

En av Zokos viktigaste funktioner är dess förmåga att synkronisera Shopify -kataloger med WhatsApp, vilket gör att företag kan hantera sina produktutbud direkt inom meddelandplattformen. Denna integration förenklar transaktioner genom att göra det möjligt för kunder att se och köpa produkter direkt genom WhatsApp -chattar. Dessutom innehåller Zoko verktyg för att hantera övergivna vagnar, orderbekräftelser och leveransmeddelanden, vilket kan förbättra kundengagemang och tillfredsställelse avsevärt.

Plattformen stöder också skapandet av chatbots med ett gränssnitt utan kod, vilket gör den tillgänglig för användare utan omfattande teknisk expertis. Dessa chatbots kan konfigureras för att automatiskt hantera kundförfrågningar, vilket ytterligare effektiviserar kommunikationsprocesser. Sammantaget tillhandahåller Zoko en användarvänlig miljö som centraliserar kommunikation över WhatsApp, Facebook och Instagram, vilket gör det lättare för företag att hantera sina kundinteraktioner och marknadsföringsinsatser från en enda plattform.