YourGPT

YourGPT är en AI-driven plattform designad för att förbättra kundupplevelsen genom att sömlöst integreras med befintliga företagssystem. Den erbjuder en kodlös chatbot-byggare, vilket gör att företag snabbt kan distribuera AI-drivna chattlösningar utan att kräva omfattande teknisk expertis. Denna plattform är särskilt fördelaktig för företag som använder Genesys, eftersom den överbryggar luckor i chattfunktionalitet genom att tillhandahålla avancerade AI-funktioner, självlärande kapacitet och smidig upptrappning till mänskliga agenter när det behövs.

Nyckelfunktioner hos YourGPT inkluderar dess förmåga att träna AI-modeller från flera datakällor, vilket säkerställer att svaren blir mer exakta och personliga över tiden. Den integreras också med olika plattformar, såsom CRM, kundportaler och meddelandeappar, för att ge en enhetlig kundupplevelse över alla kontaktpunkter. Dessutom stöder YourGPT internt teamsamarbete, vilket påskyndar problemlösning och förbättrar operativ effektivitet.

YourGPT är designat för att skala utan ansträngning och hantera tusentals interaktioner samtidigt, vilket gör den lämplig för stora företag. Den är kompatibel med SOC 2 Type 2 och GDPR-standarder, vilket säkerställer höga nivåer av datasäkerhet och integritet. Genom att utnyttja YourGPT kan företag förbättra kundnöjdheten, minska driftsbelastningen och förbättra den övergripande servicekvaliteten. Plattformens avancerade analyser och anpassningsbara AI-modeller ger team ytterligare möjlighet att leverera smartare kundupplevelser.