Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Lenit är en AI-driven plattform för kundsupport och feedbackhantering för nystartade företag och växande företag. Den kombinerar en omnikanals inkorg, AI-assisterad kundsupport, ett hjälpcenter, feedbacktavla, produktkarta och förändringslogg i en och samma arbetsyta. Team kan hantera kundfrågor från widgets och e-post, ge svar baserat på hjälpcenterinnehåll och dirigera komplexa problem till supportagenter vid behov.
Lenit hjälper företag att samla in funktionsförfrågningar, felrapporter och kundfeedback i en centraliserad tavla. Användare kan rösta på idéer, medan AI-verktyg hjälper till att identifiera dubbletter av förfrågningar och organisera feedback efter ämne. Team kan använda denna information för att prioritera produktutveckling, publicera en transparent färdplan och meddela kunder när efterfrågade funktioner släpps. Plattformen stöder också FAQ-hantering, hjälpcentermigrering genom befintliga dokument-URL:er, utgående kundkommunikation, stöd för botarbetsflöden och integration med webbtjänster eller applikationer genom widgets, paneler och webbvybaserade gränssnitt.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Lenit. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
