Support: de bästa apparna och programvarorna

Simla.com

Simla.com är en plattform för CRM som hjälper e-handelsföretag att organisera kundservice och försäljning via olika kommunikationskanaler.

Tactful

Tactful är en AI-drivna plattform för omnichannel-kommunikation som förbättrar kundengagemang och service genom en enhetlig inkorg och automatiserad support.

ReplyDesk

ReplyDesk är ett molnbaserat hjälpmedelsprogram som centraliserar och effektiviserar kundkommunikation för onlineåterförsäljare.

Thena

Thena är en modern biljettplattform för B2B-kundsupport som använder AI och realtidsmeddelanden för att förbättra kundupplevelsen.

OnCustomer

OnCustomer är en plattform för flerkanalskommunikation som förbättrar kundinteraktion, spårar ärenden och tillhandahåller insikter för företag.

Infoset

Infoset är en molnbaserad plattform för att hantera kundsupport och försäljning genom olika kanaler som samtal, e-post, chatt och sociala medier.

Cention

Cention är en omnichannel kontaktlösning som underlättar kundinteraktion, automatiserar uppgifter och möjliggör samarbete mellan agenter.

UserEcho

UserEcho är en online kundsupportplattform som erbjuder hjälpmedel som helpdesk, kunskapsbas, idéforum och livechatt för effektiv hantering av kundfrågor.

Neeto

Neeto är en programvarusamling som underlättar uppgifter för företag och individer genom olika verktyg som ticketing, formulär, schemaläggning, chatt, kunskapsbas och fakturering.

Aidbase

Aidbase är ett AI-drivet verktyg för att effektivisera kundsupport genom chatbots, e-posthantering och smarta förslag.

Keeping

Keeping är en kundsupportplattform integrerad med Gmail, som låter användare hantera supportärenden, lämna anteckningar och ställa in status direkt från Gmail.

Sirportly

Sirportly är en hjälpmedelsprogramvara som centraliserar kundsupport och effektiviserar hanteringen av kundförfrågningar genom olika kommunikationskanaler.

PopVia

PopVia är en AI-driven kundsupportplattform som automatiserar rutinförfrågningar, minskar antal supportärenden, integrerar flera kanaler och eskalerar komplexa ärenden till mänskliga agenter.

SmartBotSupport

SmartBotSupport tränar chatbotar på företagets innehåll för att automatisera kundsupport, hantera förfrågningar, överlämna till agenter och samla återkoppling.

Simpu

Simpu är en kommunikationsplattform som centraliserar kundinteraktioner via olika kanaler och förbättrar kundservice och engagemang.

Omnilinx

Omnilinx är en webbaserad plattform för kundsupport som samlar kommunikation från olika kanaler i en enhetlig vy för effektiv hantering av kundinteraktioner.

ServiceDeck

ServiceDeck är en plattform för servicehantering som effektiviserar fältserviceprocesser och hanterar serviceförfrågningar, problem och arbetsflöden.

Deskhero

Deskhero förenklar kundsupport genom automatisering av rutinuppgifter, snabbare ärendesvar och skräddarsydda arbetsflöden för effektiv service.

owni.chat

owni.chat är en livechatt och AI-assistent för e-handel som svarar på frågor, hjälper kunder hitta produkter, hanterar support och samlar in leads.

ServoDesk

ServoDesk är en webbaserad plattform för tjänstehantering som effektiviserar support och IT-leverans med självbetjäning och automatisering.

Pluno

Pluno är en plattform för att effektivisera kundsupport genom att automatisera arbetsflöden och förbättra samarbetet mellan team.

Whelp

Whelp minskar väntetider för kunder med 60% och erbjuder AI-baserad chattbot, omnichannel-meddelanden och en enhetlig inkorg för bättre support.

Pulsedesk

Pulsedesk är en anpassningsbar hjälpdeskapp för att samla, hantera och analysera kundförfrågningar över flera kanaler i ett centralt system.

Issuetrak

Issuetrak är en helpdesk-programvara för spårning och hantering av kundförfrågningar, anpassningsbar för olika branscher, med fokus på effektivitet och rapportering.

Reply Hub

Reply Hub är ett AI-verktyg för att automatisera och anpassa interaktioner på digitala plattformar, vilket förbättrar effektiviteten och kundengagemang.

ChannelReply

ChannelReply förenklar hantering av kundtjänstmeddelanden för e-handlare på plattformar som Amazon, eBay och Shopify, med integration till hjälpmedel som Zendesk och Freshdesk.

CommBox

CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.

Support Hero

Support Hero är en kunskapshanteringsapp som effektiviserar kundsupport genom att centralisera förfrågningar och förbättra svarstider.

SupportBench

SupportBench är en kundsupportprogramvara som effektiviserar biljetthantering och arbetsflöden med AI-funktioner för prioritering och realtidsbalansering.

Okdesk

Okdesk är en plattform för att hantera kundsupport, arbetsordrar, fältservice, avtal, SLA och underhåll av utrustning.

LiveTex

LiveTex samlar kunddialoger från webb, meddelandeappar, sociala nätverk och e-post i en plattform för support, försäljning, automatisering och analys.

해피톡

해피톡 samlar AI-agent, chatbot, livechatt och telefonsupport i en plattform för att hantera kundförfrågningar och effektivisera kundtjänsten.

Evoriqa

Evoriqa skapar en kundsupportagent från en webbadress som svarar via chatt, e-post och meddelandekanaler, fångar leads och markerar obesvarade frågor.

DobroDesk

AI-baserad kundsupport för e-post och chatt. Hantera svar, bokningar och orderförfrågningar i en och samma konversation, med delade inkorgar, överlämning till mänskliga handläggare och SDK:er för webb och mobil. Från 19 EUR/månad.

Conecto

Conecto samlar livechatt, AI-support, CRM, delad inkorg och analys för att hantera kunddialoger, support, säljförfrågningar och självbetjäning.

Sunrise Software

Sunrise Software är en tjänstehanteringsapp för att registrera, spåra och hantera supportärenden, självbetjäning, kunskapsdelning och kontaktinformation.

Clarity

AI-plattform för kundsupport som automatiserar ärenden, föreslår svar och analyserar kundfeedback för att ge insikter och minska återkommande problem.

Megadesk

Megadesk är en AI-baserad support- och helpdeskplattform för att hantera kundärenden, chatt, biljetter och automatiserade svar i en vy.

Haildesk

Haildesk är en helpdesk för att hantera kundärenden, organisera konversationer och svara via en central arbetsyta med AI och mänsklig support.

Solvea

Solvea är en AI-plattform som automatiserar kundsupport genom att förstå ärenden, svara på frågor och utföra åtgärder i flera kanaler.

AskNeo

AskNeo samlar texter, samtal och kontakter i en gemensam inkorg för att hjälpa team att hantera försäljning och kundrelationer.

AISolve

AISolve samlar WhatsApp, Telegram, e‑post och webbchatt i en gemensam inkorg, låter bygga visuella no‑code automationsflöden, träna botar med egna PDF‑filer och hantera klienter via white‑label dashboard.

HeyDesk

AI-baserad kundtjänst som analyserar röst och ansiktsuttryck för att bedöma känslor och anpassa ton. Hanterar frågor, bokningar och leadskvalificering dygnet runt. Enkel uppsättning.

InboxAgents

InboxAgents samlar e‑post, chatt, SMS och sociala medier i en gemensam inkorg så team kan hantera, tilldela och följa kundkonversationer från ett enda gränssnitt.

AI Desk

AI Desk centraliserar kundsupport: hanterar meddelanden och biljetter, automatiserar omdirigering och prioritering, ger AI-baserade svar och samlar kontaktuppgifter.

HelpShelf

HelpShelf samlar era supportverktyg och resurser i en enda widget, visar relevanta hjälpresurser per sida och förenklar för användare att hitta svar.

Botello

Botello låter användare ladda upp produkt- eller företagsinformation i PDF-format. Appen svarar på kundfrågor via en chattwidget på webbplatsen eller WhatsApp.

Desk.Help

Desk.Help är en AI-baserad kundsupportapp som skapar hjälpdokument, erbjuder en mobilvänlig supportcentral och en 24/7 chatbot.

Dealight AI

Dealight AI automatiserar kundforskning i realtid för företag med komplexa tjänster och hjälper dem att identifiera relevanta målgrupper.

Daktela

Daktela är en app för att effektivt hantera kundkommunikation via telefon, e-post, SMS, webbchatt och sociala medier i en enhetlig plattform.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams är en tjänst för e-handelsföretag som erbjuder snabb och personlig kundsupport genom tränade varumärkesförespråkare över flera kanaler.

MINT Service Desk

MINT Service Desk är en webbaserad tjänstehanteringslösning för att spåra och hantera resurser och händelser inom en organisation och med externa leverantörer.

ThinkOwl

ThinkOwl är en AI-driven app för kundservice och affärsprocesser. Den erbjuder automatiserade lösningar för ärendehantering och flerspråklig kundinteraktion.

Enjo

Enjo är en AI-baserad app för supporthantering som automatiskt hanterar de flesta supportförfrågningar och ger AI-stöd för resterande ärenden.

Custobar

CustoBar är en plattform för kundhantering som samlar och analyserar kunddata från flera kanaler för att förbättra kundinteraktioner och service.

Tekst.ai

Tekst.ai automatiserar kundservice genom att hantera vanliga ärenden, prioritera biljetter och ge handläggare relevant information på över 100 språk.

Clarabridge Engage

Clarabridge Engage är en mjukvara för kundtjänst som optimerar interaktioner över flera kanaler genom analys och automatisering för att förbättra kundupplevelser.

Relay by Switch Labs

Relay samlar supportärenden från e-post, SMS och samtal, sorterar dem och hjälper team att svara, hantera återbetalningar och returer samt följa upp SLA:er.

Maxdesk

Maxdesk omvandlar supportmejl till spårbara ärenden och hjälper team att hantera ansvar, prioritet, svarstider och arbetsflöden.

Sevidesk

Sevidesk samlar kundärenden och livechatt i en helpdesk med AI-förslag, automatisering, kunskapsbas och verktyg för att hantera och följa upp support.