Aidbase

Aidbase är ett AI-drivet ekosystem designat för att förbättra kundsupporten i nystartade företag. Ekosystemet innehåller olika produkter inklusive en AI Chatbot som fungerar som kundsupportagent, en e-postsupportkomponent som hanterar kundsupportmail och ett AI-drivet biljettsystem som löser kundproblem effektivt. Aidbase erbjuder också "Elements", en funktion som gör det möjligt att skapa en helt inbäddad AI-driven supportupplevelse i startupens egen app. Plattformen hjälper till att träna AI-modeller genom en mängd källor som webbplatsinnehåll, YouTube-videor och andra dokument för att förstå och efterlikna varumärkets erbjudanden korrekt. Förutom autonoma AI-lösningar innehåller plattformen även AI-stödda områden som bekräftar när mänskligt ingripande kan vara nödvändigt. Med Aidbase No Code Form Builder-funktion kan anpassade biljettformulär skapas intuitivt. AI:n lär sig också av startupens kunskapsbas och tidigare biljetter, vilket gör det smartare med tiden. Aidbase tillhandahåller också en "Smart Suggestions"-funktion där AI föreslår lösningar från användare med liknande problem. Aidbases kompatibilitet sträcker sig till ett brett utbud av verktyg och tjänster från tredje part. Aidbase Elements möjliggör integration, design och implementering av supportsidor på olika sätt.