Command AI

På Command AI tror vi på en värld där internet "bara fungerar" för varje besökare, kund och användare. I takt med att internet har blivit kraftfullare och mer trångt har det blivit svårare för alla att använda. Och de lösningar vi har kommit fram till hittills – som irriterande chatbots och tjatande popup-fönster – slutar med att ignoreras eller till och med irritera användare mer än de hjälper. Vi säljer verktyg till mjukvarubyggare och köpare för att hjälpa dem att göra sin mjukvara bättre för användarna. Vi kallar detta vår användarassistansplattform, och den kommer i två delar: - AI-agent — en AI-chattagent som kan svara på användarnas frågor, utföra åtgärder åt dem och till och med surfa tillsammans med dem för att lära ut ditt gränssnitt. - Nudge Platform - AI-stödda knuffar, tips och meddelanden för att vägleda användare på personliga sätt som inte irriterar dem. Vi gör detta genom att optimalt leverera nudges baserade på beteendet i produkten, inte bara statiska regler, såväl som att mäta mätningar och i vilken utsträckning användare "rasar nära" nudges för att undvika att plåga dem. En ersättning för äldre digitala adoptionsplattformar Användarhjälp översätts till konkreta resultat som förbättrat engagemang, funktionsadoption, konvertering och bibehållande, allt samtidigt som det minskar lågvärde supportbiljetter. Vi används av team som HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv och Freshworks.