Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Okdesk är en plattform för servicehantering och helpdesk för att organisera kundsupport, fältservice, utrustningsunderhåll och intern IT-drift. Det hjälper företag att samla in och hantera serviceförfrågningar från flera kanaler, underhålla förfrågningshistorik och kunskapsbaser, tilldela uppgifter, övervaka servicenivåavtal (SLA) och koordinera arbetet mellan supportteam och fälttekniker.
Nyckelfunktioner inkluderar mobila verktyg för service på plats, utrustning och programvaruregister, förebyggande underhållsscheman, checklistor, automatisering av arbetsflöden, CRM-funktioner, lagerhantering för reservdelar och material, arbetskostnadsspårning, interaktiva infrastrukturplaner, analyser och anpassningsbara rapporter. Okdesk kan stödja teknisk fjärrsupport, fältservicehantering, IT-servicehantering, reparationsverksamhet, detaljhandelsunderhåll, gästfrihet och kommersiell fastighetsförvaltning. Plattformen erbjuder också alternativ för mobil åtkomst, API-integration och distribution inom ett företags egen infrastruktur.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Okdesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
