Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Freshservice på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Freshservice är en modern IT Service Management-lösning (ITSM) designad för att effektivisera och förbättra IT-driften inom organisationer. Det erbjuder ett användarvänligt gränssnitt och en flexibel design, vilket gör att företag kan implementera ITSM-funktioner snabbt och effektivt. Plattformen är skalbar och anpassningsbar, vilket gör den lämplig för organisationer av alla storlekar.

Nyckelfunktioner i Freshservice inkluderar tillgångshantering, som möjliggör spårning och optimering av IT- och icke-IT-tillgångar under hela deras livscykel. Det erbjuder också incidenthantering, vilket möjliggör effektiv lösning av IT-incidenter genom att organisera och dirigera biljetter. Problemhantering hjälper till att minska stilleståndstiden genom att identifiera grundorsaker och implementera långsiktiga korrigeringar. Dessutom stöder Freshservice ändringshantering, vilket underlättar smidiga IT-systemändringar med minimala störningar.

Plattformen utnyttjar AI-drivna funktioner som prediktiv analys och automatiserad biljettdirigering för att förbättra tjänsteleveransen. Det tillhandahåller också kraftfulla automatiseringsverktyg, vilket gör att team kan automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera arbetsflöden. Freshservice integreras sömlöst med populära affärsverktyg och skapar ett enhetligt IT- och affärsekosystem. Den stöder stöd för flera kanaler, vilket gör det möjligt för anställda att nå IT-support via olika kanaler som e-post, självbetjäningsportaler och chatbots.

Genom att anpassa sig till ITIL-standarder säkerställer Freshservice att alla supporttjänster levereras i linje med branschens bästa praxis. Den innehåller också en tjänstekatalog som förenklar användarförfrågningar och en kunskapsbas som ger användare möjlighet att lösa problem självständigt. Sammantaget är Freshservice designat för att förbättra effektiviteten, minska kostnaderna och öka medarbetarnas tillfredsställelse genom att tillhandahålla ett strukturerat och effektivt sätt att hantera IT-relaterade uppgifter.

Freshservice är Freshworks intelligenta, rätt stora, molnbaserade tjänstehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna medarbetarupplevelser och enhetlig servicehantering – vilket ger företag möjlighet att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetartillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en färdig konsumentupplevelse som gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (Artificial Intelligence) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Det driver integrationer och arbetsflöden i företagsskala och bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kopplingar och API:er (Application Programming Interface) för att utöka och anpassa. Företag som använder Freshservice kommer att uppnå högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerera tjänsteleveransen med upplevelser av konsumentklass, reagera på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förebygga problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Effektivisera digital verksamhet, filtrera brus och automatisera incidentskapande, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-drivna insikter och leverera oavbrutna IT-tjänster. * New-Gen Project Management: Planera, utför och spåra projekt bättre med hjälp av en ny generation, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att komma samman för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös medarbetarglädje över hela företaget med en enhetlig tjänstehanteringslösning för både IT- och affärsteam för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdas tjänster. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad för effektiv tjänsteleverans med fullständig insyn i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.

Kategorier:

Business

Customer Self-Service Software

Programvara för IT-varning

Incident Management Software

Verktyg för IT Service Management

Service Desk programvara

Webbplats: freshservice.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Freshservice. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Freshservice

Alternativ

Du kanske också gillar