Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Espressive på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Espressive är en Service Desk -lösning utformad för att effektivisera och förbättra användarupplevelsen för IT -support och servicehantering. Det erbjuder en omfattande plattform för att hantera och lösa tekniska problem effektivt. Appens primära funktioner inkluderar biljetthantering, där användare kan skicka och spåra sina förfrågningar och en kunskapsbas som ger tillgång till relevant information och lösningar.

Viktiga funktioner i espressiva inkluderar dess förmåga att automatisera rutinuppgifter, erbjuda personliga stödupplevelser och integreras med olika system för att säkerställa sömlösa operationer. Det ger också analys och insikter för att förbättra leverans av tjänster och användarnöjdhet. Genom att utnyttja AI- och maskininlärningsteknologier syftar espressiva till att minska komplexiteten i IT -stödprocesser, vilket gör det lättare för användare att hitta svar och lösa problem snabbt.

Sammantaget är espressiv utformad för att förbättra produktiviteten och effektiviteten i IT-servicehantering genom att tillhandahålla ett användarvänligt gränssnitt och robusta verktyg för att hantera supportförfrågningar. Dess kapacitet är inriktade på att förbättra den totala upplevelsen för både användare och supportteam, vilket säkerställer att tekniska problem behandlas snabbt och effektivt.

Espressive levererar företagsklar digital arbetsplatsassistans som minskar kostnaderna samtidigt som de ökar medarbetarnas erfarenhet, produktivitet och tillfredsställelse från dag ett. Espressive Barista, vår virtuella supportagent (VSA) för företaget, kombinerar den perfekta blandningen av digital upplevelse, intelligens och automatisering för att leverera medarbetarnas självhjälp som överstiger mänsklig förmåga att höja upplevelsen av att få hjälp på jobbet. Barista tar rollen som serviceagent och tar med sig det bästa av mänsklig upplevelse med det bästa av artificiell intelligens. Med hjälp av en egenutvecklad och domänspecifik storspråksmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integration med generaliserade LLM:er, automatiserar Barista lösningen av anställdas frågor, problem och förfrågningar med personliga upplevelser som resulterar i att anställda använder 80 till 85 % och minskad volym för helpdesksamtal med 50 % till 70 %.

Kategorier:

Business

Intelligent programvara för virtuella assistenter

AI-agenter

Webbplats: espressive.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Espressive. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Espressive

Alternativ

Du kanske också gillar