ClickUp

clickup.com

ClickUp är en allt-i-ett produktivitetsplattform. Det är navet där team samlas för att planera, organisera och samarbeta i arbetet med uppgifter, dokument, chatt, mål, whiteboards och mer. ClickUp är enkelt att anpassa med bara några klick och låter team av alla typer och storlekar leverera arbete mer effektivt, vilket ökar produktiviteten till nya höjder.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice är Freshworks intelligenta, rätt stora, molnbaserade tjänstehanteringslösning. Freshservice gör detta genom att ta ett nytt tillvägagångssätt för att bygga och leverera moderna medarbetarupplevelser och enhetlig servicehantering – vilket ger företag möjlighet att uppnå effektivitet, snabb tid till värde och förbättrad medarbetartillfredsställelse och produktivitet. Freshservice tillhandahåller en färdig konsumentupplevelse som gör det möjligt för anställda att arbeta var som helst och när som helst. Det ger effektivitet och smidighet genom AI (Artificial Intelligence) för att skapa kontextuella och intelligenta upplevelser. Det driver integrationer och arbetsflöden i företagsskala och bygger på en öppen plattform och marknadsplats med kopplingar och API:er (Application Programming Interface) för att utöka och anpassa. Företag som använder Freshservice kommer att uppnå högre ROI, effektivitet och effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerera tjänsteleveransen med upplevelser av konsumentklass, reagera på förändringar snabbare, förbättra tillförlitligheten, proaktivt förutsäga och förebygga problem och uppleva en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Effektivisera digital verksamhet, filtrera brus och automatisera incidentskapande, eskalering och routing. Lös problem snabbare med ML-drivna insikter och leverera oavbrutna IT-tjänster. * New-Gen Project Management: Planera, utför och spåra projekt bättre med hjälp av en ny generation, integrerad projektledningslösning för IT-tjänster och projektledning för att komma samman för att leverera konsekventa affärsresultat. * Enterprise Service Management: Leverera kompromisslös medarbetarglädje över hela företaget med en enhetlig tjänstehanteringslösning för både IT- och affärsteam för att tillhandahålla snabba, enkla och sömlösa anställdas tjänster. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad för effektiv tjänsteleverans med fullständig insyn i din lokala och molninfrastruktur med modern ITAM för tillgångsupptäckt och styrning.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix erbjuder IT Service Management (ITSM) med Project Portfolio Management (PPM) på en kombinerad plattform tillsammans med företagsintegration och arbetsflöde via iPaaS - integrationsplattform som en tjänst. Detta är en kodlös plattform som enkelt kan expandera till marknadsföring, faciliteter, HR och andra områden – utan någon kodning eller skript. TeamDynamix kan hjälpa till att förbättra leveransen av IT-tjänster med stöd för ITIL, driva bättre projektresultat och driva digital transformation.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får världen att fungera bättre för alla. Vår molnbaserade plattform och lösningar hjälper till att digitalisera och förena organisationer så att de kan hitta smartare, snabbare och bättre sätt att få arbetet att flyta. Så att anställda och kunder kan vara mer uppkopplade, mer innovativa och smidigare. Och vi kan alla skapa den framtid vi föreställer oss. Världen fungerar med ServiceNow.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast är en ledande enhetlig incidenthanteringsplattform designad för att hjälpa företag att automatisera incidentrespons, minimera driftstopp och förbättra teknikteamets effektivitet genom vår Reliability Automation Platform. Vårt uppdrag är att vara den mest användarvänliga lösningen för incidenthantering, som sömlöst integrerar alla jour- och incidentresponsarbetsflöden i en enda enhetlig plattform. Under de senaste åren har vi fokuserat på att göra varnings- och jourhantering mer intuitiv på en reaktiv nivå och att automatisera SRE-arbetsflöden på en proaktiv nivå. Vårt innovativa tillvägagångssätt för incidenthantering har tagits emot väl av DevOps, SRE och IT-team runt om i världen. Genom vår plattform visar vi företag hur enkelt det är att använda SRE-praxis, vilket i slutändan förbättrar deras incidentlösningsmått och förbättrar systemets tillförlitlighet.

Ivanti

ivanti.com

Ivanti bryter ner barriärerna mellan IT och säkerhet så att #EverywhereWork kan frodas. Ivanti har skapat den första specialbyggda teknikplattformen för CIO:er och CISO:er – vilket ger IT- och säkerhetsteam heltäckande mjukvarulösningar som skalas med deras organisations behov för att möjliggöra, säkra och höja medarbetarnas upplevelser. Ivanti-plattformen drivs av Ivanti Neurons - ett molnskaligt, intelligent hyperautomatiseringslager som möjliggör proaktiv läkning, användarvänlig säkerhet i hela organisationen och ger en anställd upplevelse som gläder användarna.

Cortex

cortex.io

Cortex är den interna utvecklarportalen som minskar brus för utvecklare med asfalterade vägar till produktion. Katalog, poängtera och driv åtgärder för att förbättra programvaran.

Zapoj

zapoj.com

Zapoj i sin kärna förbättrar verksamhetens operativa motståndskraft med sin plattform för kritisk händelsehantering och teamsamarbetshub som erbjuds som en SaaS-baserad lösning. Zapoj gör det möjligt för organisationer att förutsäga, agera, orkestrera och samarbeta under alla former av kritiska avbrott i affärsverksamheten och hjälper företag att fortsätta utföra sitt uppdrag även efter avbrottet. Zapoj är den enda plattformen som förenar och digitaliserar proaktiva riskidentifieringsprocesser, implementeringar av affärskontinuitet, teamsamarbeten och kundomni-channel massmeddelanden som behövs för affärsresiliens från en enda plats.

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere erbjuder världens första Allt-i-ett SaaS-hanteringsplattform. Med världens första AI IT-chef, Felix, kan vi effektivt hjälpa företag av alla storlekar och branscher att utan ansträngning hantera hela livscykeln för digitala produkter och tjänster.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista är en ledande IT-programvaruleverantör som levererar heltäckande IT-lösningar, inklusive servicehantering, fjärrsupport, IT-övervakning och självläkande teknologier. De ger företag möjlighet att anamma ett kundfokuserat, proaktivt och förutsägande förhållningssätt till IT-service, support och drift. EasyVista är dedikerad till att förstå och överträffa kundernas förväntningar, vilket säkerställer sömlösa och överlägsna IT-upplevelser. Idag stödjer EasyVista mer än 3 000 företag över hela världen med att påskynda digital transformation, förbättra de anställdas produktivitet, minska driftskostnaderna och öka nöjdheten för både anställda och kunder inom olika branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, utbildning och tillverkning.

Issuetrak

issuetrak.com

I nästan 30 år har Issuetraks uppdrag varit att arbeta hårt för våra kunder och leverera innovativ mjukvara för problemspårning och support som är prisvärd och enkel att använda. Som ett resultat är vår kundnöjdhet i genomsnitt mellan 96-98%. Issuetrak är helt USA-baserat i Norfolk, Virginia samtidigt som det betjänar kunder över hela världen och i nästan alla branscher. Oavsett om dina problem hänvisas till som biljetter, förfrågningar, klagomål eller buggar, garanterar Issuetraks konfigurerbara, integrerade programvara att du inte missar något. När du väljer Issuetrak kommer vi att vara med dig varje steg på vägen för att helt och hållet anpassa en webbplats som tillgodoser dina behov och ingen annans.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI förvandlar världens största industrier med paketerad AI SaaS. SymphonyAI förutsägande och generativa AI-applikationer ökar tillväxten och produktiviteten för företag inom detaljhandel, CPG, finansiella tjänster, industriell tillverkning, media och företags-IT. SymphonyAI har snabbt vuxit från ett startup 2017 till ett ledande företag inom AI med över 3 000 begåvade ledare och datavetare som löser världens mest utmanande affärsproblem.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och leverans av tjänster genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge är den föredragna leverantören av Hyperautomation, Robotic Process Automation och IT Automation. Dess mycket avancerade intelligenta RPA samlar alla nödvändiga funktioner som krävs för företagsautomation som artificiell intelligens, maskininlärning, chatbot, ETL, färdiga API-integrationer och IT-automatisering. AutomationEdge har redan levererat sin innovativa lösning till stora multinationella företag globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank och Genpact för att nämna några. AutomationEdge hjälper organisationer att automatisera sina vardagliga, repetitiva regelbaserade uppgifter över vertikaler oavsett om det är inom HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge listas i Salesforce AppExchange och BMC Marketplace.

DevRev

devrev.ai

DevRev är en specialbyggd plattform för SaaS- och teknikföretag, som hjälper backoffice-utveckling att matcha den snabba takten i front-office-kundrelationer. Vårt uppdrag är att föra samman slutanvändare, supportingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är viktigast – och skapa en företagsomfattande kultur av produkt- och kundcentrerad. Till skillnad från generiska verktyg, använde DevRev en blank arbetsyta för samarbete, sökning, GenAI och analys, vilket gjorde det möjligt för SaaS-företag att leverera snabbare för den största affärseffekten – med kontinuerlig utveckling, vägkartläggning, prioritering, kundteknik och mer. DevRev används över avdelningar i tusentals företag och kan samexistera med eller ersätta dina verktyg, vilket ger informationssymmetri, effektiviserar samarbete och konvergerar team. DevRev grundades i oktober 2020 och samlade in över 85 miljoner dollar i startpengar från investerare som Khosla Ventures och Mayfield, vilket gör den till den största i Silicon Valleys historia. Det leds av dess medgrundare och VD, Dheeraj Pandey, som tidigare var medgrundare och VD för Nutanix, och av Manoj Agarwal, DevRevs medgrundare och tidigare SVP of Engineering på Nutanix. DevRev har sitt huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien, och har kontor på sju globala platser.