Lägg till i ChromeÄr du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.
Muninx är en helpdeskplattform för supportteam som främst arbetar via e-post och som omvandlar kundförfrågningar till tilldelade ärenden som går att följa. Hantera ärendestatus, prioritet, ansvarig, kund- och organisationsuppgifter samt teamsamarbete från en webbaserad kontrollpanel. Kunder kan skicka in och följa förfrågningar via en portal, medan rapporteringsverktyg hjälper team att hålla koll på supportaktivitet och resultat. Muninx erbjuder även AI-assisterad utformning av svar och förbättring av svar, där en agent granskar utkasten innan de skickas. Supportflöden är tillgängliga via webbappen och Android-appen, med integreringar för ChatGPT-kompatibla verktyg via MCP och ett REST API. Plattformen är utformad för team som behöver organiserad e-postsupport snarare än livechatt, telefonsupport eller en kunskapsbas.
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Muninx. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
