SeaTicket samlar supportärenden från GitHub, forum och e-post i en arbetsyta och använder AI för att lösa ärenden eller spåra dem manuellt.

Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.

Skaffa en egen skrivbordsapp för SeaTicket på Mac, Windows och Linux med WebCatalog Desktop.

  • Starta SeaTicket direkt från Dock eller aktivitetsfältet.
  • Arbeta utan distraktioner i ett eget fönster, åtskilt från dina webbläsarflikar.
  • Förbli inloggad på flera SeaTicket-konton och växla mellan dem utan att logga ut.

Läs mer om WebCatalog Desktop

SeaTicket är en AI-driven enhetlig problemhanteringsplattform designad för att föra supportförfrågningar från flera kanaler till en enda arbetsyta. Det synkroniserar GitHub-problem, forumtrådar, e-postmeddelanden från kundsupport, webbplatsbiljetter och andra resurser, och hjälper team att hantera programvaruproblem och supportärenden på ett ställe. Appen inkluderar AI-agenthjälp som kan analysera nya problem och kommentarer, föreslå lösningar och hjälpa till att lösa problem med hjälp av en kunskapsbas och tidigare fall. Det stöder också ärendeskapande och spårning för artiklar som kräver manuell hantering, med funktioner för tilldelning, internt samarbete och förloppsspårning. SeaTicket är byggt för att hjälpa team att identifiera återkommande problem över kanaler, koppla samman relaterade register som biljetter, ärenden, uppgifter och dokument och förvandla lösta ärenden till återanvändbar kunskap för framtida supportarbetsflöden. Det är placerat för organisationer som letar efter centraliserad problemspårning, AI-assisterad supportlösning och strukturerat teamsamarbete.

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till SeaTicket. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.