Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i oprogramowania CRM - plus metodologię, zasoby i wsparcie - aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij od bezpłatnych narzędzi i uaktualnij w miarę uprawy. Dzięki marketingowi wszystkie narzędzia marketingowe i dane znajdują się na jednej łatwej w użyciu, potężnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst, którego potrzebujesz, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które przyciągają i przekształca odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ centrum marketingowe jest zbudowane jako część platformy CRM HubSpot. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównane dostosowanie do sprzedaży w celu udowodnienia ROI i sprawdzania inwestycji. Niezależnie od tego, czy są to strategie, usługi czy oprogramowanie - HubSpot pozwala skalować swoją firmę, a nie złożoność. Hubspot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej rosnąć.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. jest amerykańską firmą zajmującą się oprogramowaniem w chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Zapewnia usługę zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje komplementarny pakiet aplikacji korporacyjnych skoncentrowanych na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analizy i rozwoju aplikacji. W 2020 r. Magazyn Fortune znalazł się na Salesforce pod numerem szóstym na „liście 100 najlepszych firm do pracy”, na podstawie ankiety pracowników dotyczących satysfakcji.
Intercom
intercom.com
Intercom jest jedynym kompletnym rozwiązaniem obsługi klienta, które zapewnia bezproblemową obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia człowieka, zapewniając zwiększoną satysfakcję klientów przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów klientów jest z powodzeniem rozwiązywana bez konieczności wsparcia człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami klientów o wyższej wartości. Ponad 25 000 globalnych organizacji, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na intercom, aby zapewnić niezrównane doświadczenia użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcje z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych. Założony w 2011 r. I wspierany przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Capital Social Capital, Intercom ma misję uczynienia internetowego biznesu osobistego.
Podium
podium.com
Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie serwisowe zasilane przez sztuczną inteligencję, które jest łatwe do skonfigurowania, użycia i skalowania. Rozwiązanie Zendesk działa gotowe i jest łatwe do zmodyfikowania w przypadku zmiany, umożliwiając firmom szybsze poruszanie się. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów usługowych w celu szybszego i dokładniejszego rozwiązywania problemów klientów. Zendesk AI, zbudowany na miliardach interakcji CX, można wykorzystać w całym doświadczeniu usługowym, od samoobsługowej, przez agentów, administratorów, aby pomóc ci rozwijać się i działać skutecznie na skalę. Zendesk upoważnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia serwisowe na dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy jest to komunikaty społecznościowe, telefon czy e -mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy - od spersonalizowanych rozmów i omnichannel zarządzania sprawami, po przepływy pracy i narzędzia agentowe, automatyzację oraz rynek ponad 1200 aplikacji - wszystkie zabezpieczone pod jednym dachem. A nasze rozwiązanie jest łatwe do wdrożenia i dostosowania w locie, uwalniając zespoły od wymagania tego, programistów i drogich partnerów do wprowadzania ciągłych zmian. W Zendesk mamy misję uproszczenia złożoności biznesu i ułatwienia firmom tworzenia znaczących kontaktów z klientami. Od startupów po duże przedsiębiorstwa uważamy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny znajdować się w zasięgu każdej firmy, bez względu na wielkość, przemysł lub ambicje. Zendesk obsługuje ponad 130 000 globalnych marek w wielu branżach w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Zoho Desk
zoho.com
Biurko Zoho może pomóc firmom w zarządzaniu komunikacją z klientem przez telefon, e -mailem, czatem na żywo, SMS -ów, mediów społecznościowych i innych. Pomaga również przypisywać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie prowadzisz połączenia do agentów, których klient zna, i umożliwia utrzymanie spójności usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Podłącz numer obsługi klienta za pomocą biurka Zoho i wykonaj/odbieraj połączenia w aplikacji.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycić swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk przekształca żądania wchodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, sieci, telefonu, czatu, wiadomości i społeczności w bilety oraz ujednolica rozdzielczość biletów w kanałach. Ponadto silne funkcje automatyzacji i sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydziału biletów, priorytetyczne bilety, asystent agenta, a nawet wysyłanie odpowiedzi puszonych, pomagają usprawnić proces wsparcia. FreshDesk poprawia również współpracę zespołową, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje możliwości wsparcia predykcyjnego i zarządzanie usługami terenowymi. Funkcje raportowania i analizy zapewniają spostrzeżenia potrzebne do rozwoju firmy.
Verizon
verizon.com
Verizon jest amerykańskim operatorem sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako osobny oddział Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Stworzona dla firm zajmujących się sprzedażą, serwisem i wsparciem technologii, ConnectWise PSA (dawniej ConnectWise Manage) jest wiodącą na świecie platformą do zarządzania biznesem. Dostawcy rozwiązań technologicznych (TSP) polegają na ConnectWise PSA, aby osiągnąć większą odpowiedzialność, wydajność operacyjną i rentowność. Wykorzystując chmurę, ConnectWise PSA ułatwia automatyzację procesów biznesowych, zarządzanie pomocą techniczną i obsługą klienta, sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami i analitykę biznesową, które radykalnie usprawniają działalność firmy. ConnectWise PSA to scentralizowany węzeł zapewniający dostawcom usług internetowych kompleksowy wgląd i całkowitą kontrolę nad ich działalnością. ConnectWise PSA zapewnia także swoim użytkownikom dostęp do potężnej sieci pomysłów, ekspertów i rozwiązań. ConnectWise PSA, weteran branży usług technologicznych, jest od ponad 15 lat wiodącą platformą zarządzania biznesem dla firm technologicznych.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic rewolucjonizuje krajobraz tworzenia treści i obsługi klienta, służąc jako niezawodny towarzysz w tworzeniu urzekających treści i opracowywaniu potężnych chatbotów AI. Ich platforma łączy moc sztucznej inteligencji i kreatywność, aby zapewnić kompleksowy zestaw narzędzi do tworzenia treści, generowania dźwięku i tworzenia obrazów. Umożliwiają każdemu pisanie czegokolwiek, publikowanie w dowolnym miejscu i optymalizację treści z niezrównaną łatwością. Ich solidny kreator chatbotów AI, Botsonic, bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak Slack, WhatsApp, Telegram i FB Messenger, zapewniając nieprzerwane rozmowy wielokanałowe. Oferuje także funkcję Human Hand-off, ułatwiającą płynne przejście od interakcji z botem do człowieka. Dzięki integracji z Zapierem automatyzują zadania i usprawniają przepływ pracy, zwiększając zaangażowanie klientów. Botsonic jest zgodny z RODO, co gwarantuje bezpieczne interakcje z klientami. Łącznie ich zestaw narzędzi ma na celu na nowo zdefiniować generowanie treści i doświadczenie klienta, czyniąc Writesonic kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb cyfrowych.
Brevo
brevo.com
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.
Spike
spikenow.com
Spike rozwiązuje chaos komunikacyjny zespołów i poszczególnych osób, łącząc e -mail, czat zespołowy, współpracy i spotkania, w jednym kanale. Spike do użytku osobistego: Uzyskaj lepsze wrażenia e -mail z konwersacyjną aplikacją Spike, która zamienia Twoje e -maile na czat. To tak, jakby mieć doładowaną platformę przesyłania wiadomości, która priorytetowo traktuje twoje najważniejsze wiadomości, dzięki czemu możesz skupić się na najważniejszych rzeczach. Skorzystaj z istniejącego wiadomości e-mail i ciesz się bez bałagan e-maila. Spike for Teams: Klajność komunikacji dla zespołów! Spike oferuje kompleksowy pakiet produktywności dla zespołów. Łączy czat zespołowy, e -mail, spotkania wideo, narzędzia AI i dokumenty współpracy w zunifikowanym kanale. Komunikuj się i współpracuj bez wysiłku z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi interesariuszami, w tym współpracownikami, partnerami, klientami i dostawcami, niezależnie od tego, czy korzystają z Spike, czy nie. Spike to pierwsza usługa e -mail biznesowa zaprojektowana dla znaczących interakcji zespołu. Utrzymuj spójność marki za pomocą własnej domeny e -mail lub kupując niestandardową domenę od Spike. Ciesz się bezpiecznym, niezawodnym i archiwizowanym wiadomościami e -mail i wiadomości, które zapewniają płynną komunikację.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias jest jedyną w swoim rodzaju platformą obsługi klienta zaprojektowaną specjalnie dla firm e-commerce w celu zapewnienia obsługi klienta na każdym etapie rozwoju. Korzystając z najnowocześniejszych funkcji automatyzacji i sztucznej inteligencji, Gorgias rewolucjonizuje, w jaki sposób sklepy online usprawniają podróż klienta z wsparciem omnichannel, czatu, makr, zasad, wydajności wsparcia i statystyk przychodów. Gorgias obsługuje obecnie ponad 13 000 kupców w przestrzeni e -commerce, w tym Steve Madden, Glossier, Brümate i Tushy. Gorgias jest dumny z tego, że jest certyfikowaną korporacją B i jest liderem w dziedzinie zrównoważonych i sprawiedliwych praktyk w miejscu pracy.
Webex
webex.com
Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa za pomocą moderowanych pytań i odpowiedzi, ankiet na żywo, czatu, reakcji emoji i rozpoznawania gestów • Pozwól uczestnikom słuchać w preferowanym języku dzięki tłumaczom na żywo zawartym w sesji • Zanurz się głębiej w tematy lub zachęcaj do nawiązywania kontaktów z sesjami grupowymi Realizuj profesjonalne i niestandardowe seminaria internetowe na dużą skalę • Zarządzaj sceną i treściami, które widzą Twoi odbiorcy przed, w trakcie i po wydarzeniu • Zarządzaj procesem rejestracji uczestników dzięki niestandardowym opcjom i motywom marki • Przećwicz całą prezentację ze współpanelistami przed transmisją na żywo • Pomieści nawet 100 000 uczestników • Docieraj do odbiorców na całym świecie dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym na ponad 100 języków
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to omnichannelowe rozwiązanie zaangażowania klientów z głosem i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowane opcje AI dla samoobsługowych, takich jak boty, proaktywne narzędzia informacyjne i inteligentni wirtualni agenci, którzy rozumieją zamiar klienta. Oferuje ponad 300 wstępnie zbudowanych integracji (w tym wiodących CRM) oraz w pełni zintegrowane, zarządzanie zaangażowaniem i analizy pracowników napędzanych sztuczną inteligencją. Ringcentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem Ringcentral MVP, oferując klientom zalety infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowaną komunikację zjednoczoną, która umożliwia płynną współpracę międzyfunkcyjną.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem kanały rozmów i rozmawiaj ze swoimi klientami z jednego miejsca. Z łatwością dodawaj nowych agentów do swojego systemu i z łatwością rozwiązuj rozmowy. Chatwoot udostępnia także raporty w czasie rzeczywistym mierzące wydajność Twojego zespołu, gotowe odpowiedzi umożliwiające łatwe odpowiadanie na często zadawane pytania oraz prywatne notatki dla agentów, którzy mogą ze sobą współpracować.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice to inteligentne, prawnie rozwiązanie do zarządzania usługami w chmurze. Freshservice robi to, przyjmując nowe podejście do budowania i dostarczania nowoczesnych doświadczeń pracowników i jednolitego zarządzania usługami-upoważniając firmy do osiągnięcia wydajności, szybkiego czasu do wartości i poprawy zadowolenia pracowników i wydajności. Freshservice zapewnia nietypowe, kompleksowe doświadczenie konsumentów, które umożliwia pracownikom pracę w dowolnym miejscu i czasie. Zapewnia wydajność i zwinność poprzez sztuczną inteligencję (sztuczną inteligencję) w celu tworzenia kontekstowych i inteligentnych doświadczeń. Wspiera integracje i przepływy pracy w skali przedsiębiorstwa, opierając się na otwartej platformie i rynku z złączami i interfejsami API (interfejs programowania aplikacji) w celu rozszerzenia i dostosowywania. Przedsiębiorstwa wykorzystujące Freshservice zdają sobie sprawę z wyższego ROI, wydajności i skuteczności. Z FreshService dostajesz: * Zarządzanie usługami IT: Przyspiesz świadczenie usług za pomocą doświadczeń klasy konsumenckiej, reaguj na zmiany szybciej, poprawiają niezawodność, proaktywnie przewidują i zapobiegają problemom oraz doświadcz intuicyjnej platformy. * Zarządzanie operacjami IT: usprawnij operacje cyfrowe, filtrują szum i automatyzuj tworzenie incydentów, eskalację i routing. Rozwiąż problemy szybciej dzięki spostrzeżeniom ML i dostarczanie nieprzerwanych usług IT. * Zarządzanie projektami nowej generacji: Plan, wykonanie i śledź projekty, lepiej za pomocą rozwiązania dotyczące zarządzania IT i zarządzania projektami nowej generacji i zarządzania projektami w celu zapewnienia spójnych wyników biznesowych. * Zarządzanie usługami korporacyjnymi: Dostarcz bezkompromisową radość pracownika w całym przedsiębiorstwie dzięki zunicjowanemu rozwiązaniu zarządzania usługami zarówno dla IT, jak i zespołów biznesowych w celu zapewnienia szybkich, łatwych i bezproblemowych usług pracowników. * Zarządzanie zasobami IT: Zbuduj kręgosłup w celu wydajnego świadczenia usług z całkowitą widocznością w infrastrukturze lokalnej i chmurowej z nowoczesnym ITAM w celu odkrycia i zarządzania zasobami.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Udostępnione narzędzie skrzynki odbiorczej zapewniające współpracę zespołową i przejrzystość. Zoho TeamInbox ma na celu zapewnienie przejrzystości grupowych rozmów e-mailowych w zespole. Wysyłaj i odbieraj e-maile grupowe, deleguj właścicieli do rozmów, prowadź wewnętrzne dyskusje, współpisz e-maile z zespołem, wydajnie zarządzaj swoją skrzynką odbiorczą – a wszystko to pod jednym dachem. Zoho TeamInbox to pojedyncze narzędzie do komunikacji poza zespołem i współpracy w zespole.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout został zaprojektowany z myślą o Twoich klientach. Podaj pocztę e -mail i czat na żywo z osobistym dotykiem i dostarczaj pomoc w miejscu, w którym klienci potrzebują tego, wszystko w jednym miejscu, za jedną niską cenę. Doświadczenie klienta jest proste, a szkolenie personelu jest bezbolesne, ale Help Scout nadal ma wszystkie potężne funkcje, których potrzebujesz, aby zapewnić doskonałe wsparcie na dużą skalę. Dzięki najlepszemu zgłaszaniu w klasie, zintegrowanej bazie wiedzy, 50+ integracji i solidnym interfejsie API, Help Scout pozwala zespołowi skupić się na tym, co naprawdę ważne jest: Twoi klienci. Help Scout jest zaufany przez ponad 12 000 klientów w ponad 140 krajach, w tym bufor, Grubhub, Angellist i Timbuk2.
JustCall
justcall.io
Justcall: Platforma komunikacji biznesowej wszechstronnej łączy się z potencjalnymi klientami i klientami w całym głosie, SMS-ów, e-mailu i WhatsApp. Zautomatyzuj przepływy pracy z ponad 100 integracjami i magią AI i obserwuj, jak Twoja firma rośnie na autopilocie. Zaufany przez ponad 6000 firm na całym świecie, JustCall wyposaża zespoły skierowane do klienta do dostarczania nieskazitelnych interakcji z klientami napędzanymi w czasie rzeczywistym i po zawodach sztucznej inteligencji. Top JustCall funkcje, na które należy uważać: * Połączenie przychodzące i wychodzące * Wyślij i odbieraj SMS i MMS * Dialer sprzedażowy (automatyczne, predykcyjne i dilery energetyczne) * Przepływy pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc w czasie rzeczywistym w czasie rzeczywistym * Copilot z napędem AI * Coaching AI * Analiza sentymentów * AI Punktacja * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * 100+ integracji CRM * Numery telefonów biznesowych w ponad 70 krajach
Tidio
tidio.com
Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.
Atera
atera.com
Platforma zarządzania IT AI ATERA umożliwia Enterprise IT zespoły IT i zarządzanym dostawcom usług (MSP) osiągnięcie doskonałości operacyjnej w całej ich organizacji. Zarządzaj całymi operacjami IT - od zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM), pomocy technicznej i biletów na łatanie i automatyzację - w jednym intuicyjnym pulpicie nawigacyjnym. Usuń działalność, uzyskaj nadzór nad IT w czasie rzeczywistym i zwiększ codzienną wydajność w całej organizacji. Dostosuj swoje środowisko IT do końca z dziesiątkami wyselek najlepszych w swojej klasie rozwiązań dla bezpieczeństwa, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania, monitorowania sieci i innych. Dowiedz się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc ci stworzyć niezrównaną wydajność IT. Wypróbuj Atera za darmo przez 30 dni lub zarezerwuj demo na: www.atera.com
Teamwork
teamwork.com
Prace zespołowe to wiodąca światowa platforma zarządzania projektami przeznaczona dla organizacji do swobodnego planowania, śledzenia, zarządzania i dostarczania różnych złożonych projektów. Zaufane przez ponad 20 000 firm i 6000 agencji na całym świecie. Zespół nieustannie współpracuje z klientami, oferując najbardziej zaawansowaną platformę zarządzania produktami na rynku. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, kierownikiem zespołu, kierownikiem projektu, czy indywidualnym współpracownikiem, praca zespołowa wyposaża Cię we wszystkie narzędzia do płynnego zarządzania codziennymi czynnościami. Aplikacja oferuje funkcje potrzebne do współpracy z kolegami w zakresie projektów, utrzymanie całościowego spojrzenia na przepływy pracy, zarządzanie zadaniami, śledzenie zasobów, czas logowania i, co najważniejsze, realizację projektów na czas.
Zammad
zammad.com
Rozpocznij w ciągu kilku minut, bądź zwycięzcą przez lata Odkryj system sprzedaży biletów Zammad Czy to jeden z tych dni? Przyklejasz wszędzie notatki, a telefon nie przestaje dzwonić? Zammad to oprogramowanie pomocy technicznej przyszłości, które pomaga znaleźć strukturę w chaosie. Połącz wszystkie swoje kanały komunikacji, łatwo przyznaj uprawnienia użytkownikom i otrzymuj pomocne raporty. Miej wszystko pod kontrolą – a swoich klientów pod swoim urokiem. Odkryj system sprzedaży biletów Zammad już teraz!
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sprawia, że świat działa lepiej dla wszystkich. Nasza platforma i rozwiązania oparte na chmurze pomagają w digitalizacji i ujednolicaniu organizacji, dzięki czemu mogą znaleźć mądrzejsze, szybsze i lepsze sposoby usprawnienia pracy. Dzięki temu pracownicy i klienci mogą być lepiej połączeni, bardziej innowacyjni i elastyczni. I wszyscy możemy stworzyć przyszłość, jaką sobie wyobrażamy. Świat współpracuje z ServiceNow.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social jest globalnym liderem w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi i oprogramowania analitycznego. Intuicyjna platforma Sprout umieszcza potężne dane społeczne w ręce ponad 30 000 marek, aby mogły one zapewnić mądrzejszy, szybszy wpływ na biznes. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi, Sprout oferuje kompleksowe funkcje publikacji i zaangażowania, obsługi klienta, rzecznictwa i inteligencji biznesowej napędzanej sztucznej inteligencji. Wielokrotnie nagradzane oprogramowanie Sprout działa we wszystkich głównych sieciach społecznościowych i platform cyfrowych. Sprout Social oferuje najwyższy poziom partnerstw dostępnych we wszystkich sieciach, z którymi się integrujemy, w tym Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i inne sieci, w których konsumenci angażują się z firmami i markami. Chronione przez bezpieczeństwo klasy korporacyjnej, najnowocześniejsza technologia AI Sprout Social łączy moc naszych zastrzeżonych możliwości uczenia maszynowego i głęboką automatyzację, przetwarzając do 50 000 wiadomości na sekundę i 600 m+ wiadomości dziennie, aby klienci mogli uzyskać dostęp do informacji o krytycznych informacjach biznesowych i analizowania krytycznych biznesowych. Oprócz narzędzi komunikacyjnych, Sprout Social oferuje zarządzanie kontaktami, konkurencyjny wgląd, generowanie potencjalnych klientów, raportowanie, analityka i wiele innych - w pakiecie intuicyjnym i łatwym w użyciu. Sprout Social Ilpener Marketing upoważnia marki do tworzenia znaczących kontaktów z odbiorcami poprzez autentyczne partnerstwa z twórcami. Zasłużone przez zaawansowane AI i solidne dane, Sprout Social sprawia, że odkrywanie, zarządzanie i pomiar kampanii wpływowych płynnych i skutecznych. Mając takie funkcje, takie jak silnik Affinity, marki mogą zidentyfikować idealnych twórców, których odbiorcy są zgodne z ich rynkiem docelowym, zapewniając, że kampanie zapewniają maksymalny wpływ. Platforma zapewnia kompleksowe analityki, umożliwiając użytkownikom śledzenie kluczowych wskaźników, takich jak zaangażowanie, zasięg, ROI i inne, wszystkie w ujednoliconym pulpicie nawigacyjnym. Całkowite rozwiązanie marketingu wpływowego Sprout Social jest zbudowane do współpracy, oferujące narzędzia do usprawnienia przepływów pracy, zarządzania kontraktami i śledzenia wydajności w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy uruchamiasz globalną kampanię, czy skalujesz strategię wpływową, marketing Sprout Social Influencer pomaga markom łączyć się z twórcami w celu zwiększenia wymiernych wyników biznesowych. Rzecznictwo pracowników przez Sprout Social to najszybszy sposób na wzmocnienie pozycji pracowników, ponieważ marka opowiada się za platformą, z której faktycznie będą korzystać. Rzecznictwo pracowników ułatwia udostępnianie treści za pomocą kilku kliknięć i wzmacnianie treści za pomocą dostosowywanych biuletynów pracowników. W połączeniu z Sprout Social zespoły społecznościowe mogą usprawnić swoje media społecznościowe i obsługi pracowników z jedną platformą i potwierdzić ich wpływ za pomocą jasnych danych dotyczących opowiadania historii. Dzięki intuicyjnej, podłączonej platformie zaprojektowanej do natychmiastowego przyjęcia, rzecznictwo pracowników umożliwia klientom takim jak Ty zmienianie działalności z prędkością i skalą społecznościową. Platforma rzecznicza Sprout jest zbudowana, aby ułatwić krążenie treści w Twojej firmie, zachować zgodność z wstępnie zatwierdzoną kopią post, udostępnianie treści w ciągu kilku kliknięć i łatwo zmierzyć ROI programu rzecznictwa.
Appy Pie
appypie.com
Jedna kompleksowa platforma ze wszystkimi rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji i rozwiązaniami niewymagającymi kodu, umożliwiającymi zakładanie, prowadzenie i rozwój firmy. Appy Pie oferuje zestaw produktów i usług, które mogą pomóc każdej firmie osiągnąć sukces w wszechstronny sposób, wykorzystując najnowszą technologię bezkodową dla aplikacji mobilnych, stron internetowych, chatbotów, automatyzacji, projektowania, bazy wiedzy, pomocy technicznej i wielu innych.
Botpress
botpress.com
Botpress to generatywna platforma AI do tworzenia chatbotów ChatGPT, umożliwiająca użytkownikom tworzenie chatbotów z intuicyjnym doświadczeniem w budowaniu, obsługiwana przez najnowsze LLM i GPT przez OpenAI. Platforma oferuje szeroką gamę funkcji, w tym silnik GPT-Native Engine i Conversation Studio, które zapewnia edytor chatbota nowej generacji. Poza tym na platformę składa się Hub, czyli największy zbiór integracji, za pomocą których użytkownicy mogą integrować swoje chatboty z innymi narzędziami i usługami. Oferuje także różne zasoby, w tym dokumentację, samouczki wideo, SDK i forum społeczności na Discordzie. Botpress Cloud to nowa funkcja platformy, którą użytkownicy mogą wypróbować, aby szybciej budować i wdrażać swoje chatboty, a edytor Visual Flow Editor oferuje intuicyjny, wizualny edytor przepływu, który pozwala użytkownikom ożywiać rozmowy użytkowników. Platforma zapewnia także różne gotowe integracje i umiejętności obsługiwane przez największą społeczność open source chatbotów, umożliwiając użytkownikom przyspieszenie procesu tworzenia. Użytkownicy mogą wykorzystywać spostrzeżenia platformy z analiz, nieporozumień i analizy nastrojów, aby stale ulepszać swojego chatbota. Dodatkowo Botpress oferuje wdrażanie jednym kliknięciem we wszystkich swoich kanałach, aby spotkać się z użytkownikami tam, gdzie się znajdują. Botpress cieszy się zaufaniem tysięcy organizacji i stworzył różne szablony, w tym towarzysza zakupów, szablon bota zdrowotnego, wsparcie bankowe, asystenta IT, doradcę ds. rozliczeń Telco, przyjaciela fitness, pomocnika HR i chatboty nauczyciela języka. Ogólnie rzecz biorąc, Botpress oferuje różne narzędzia i funkcje, dzięki którym budowanie i wdrażanie chatbotów jest szybsze i łatwiejsze.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (produkt firmy Freshworks Inc.) to rozwiązanie umożliwiające konwersację, które pomaga firmom nawiązywać kontakt z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak czat internetowy, poczta e-mail, telefon i kanały społecznościowe, takie jak WhatsApp, Instagram i iMessage. Freshchat oferuje także natywne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, które można łatwo zbudować za pomocą kreatora niewymagającego użycia kodu, co pomaga firmom zapewniać spersonalizowaną samoobsługę na dużą skalę. Dzięki kreatorowi podróży Freshchat i gotowym poradnikom firmy mogą wyprzedzać potrzeby swoich klientów i aktywnie ich wspierać, gdy zajdzie taka potrzeba. Freshchat zapewnia również kompleksowy wgląd w historię rozmów klienta i inne istotne informacje, zwiększając produktywność agentów i umożliwiając im zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń.
© 2025 WebCatalog, Inc.