Appstore voor webapps

Vind de juiste software en diensten.

WebCatalog Desktop

Transformeer websites in desktopapps met WebCatalog Desktop en krijg toegang tot een schat aan exclusieve apps voor Mac, Windows. Gebruik ruimtes om apps te organiseren, eenvoudig te schakelen tussen meerdere accounts en uw productiviteit te verhogen als nooit tevoren.

Contactcentersoftware - Populairste apps

Contact Center Software is een uitgebreide oplossing die is ontworpen om klantinteracties via meerdere communicatiekanalen te beheren en te stroomlijnen, waaronder telefoongesprekken, e-mails, livechats en sociale media. Deze software is essentieel voor bedrijven die prioriteit geven aan klantenservice en de algehele klantervaring willen verbeteren. Belangrijkste kenmerken: * Automatische oproepverdeling (ACD): routeert inkomende oproepen naar de meest geschikte agenten op basis van vooraf gedefinieerde criteria, waardoor de responstijden en de klanttevredenheid worden verbeterd. * Interactive Voice Response (IVR): Hiermee kunnen klanten communiceren met een geautomatiseerd systeem om informatie te verkrijgen of hun gesprekken door te sturen zonder dat ze met een agent hoeven te praten. * Multi-channel ondersteuning: integreert verschillende communicatiekanalen, waardoor agenten vragen via telefoon, e-mail, chat en sociale media in één uniforme interface kunnen afhandelen. * Gespreksopname en -bewaking: biedt de mogelijkheid om gesprekken op te nemen voor kwaliteitsborging, training en nalevingsdoeleinden. * Realtime analyses en rapportage: biedt inzicht in belvolumes, prestaties van agenten en klanttevredenheidsstatistieken, waardoor bedrijven hun activiteiten kunnen optimaliseren. * Customer Relationship Management (CRM)-integratie: integreert vaak met CRM-systemen om agenten toegang te geven tot klantinformatie en -geschiedenis, waardoor de persoonlijke service wordt verbeterd. * Personeelsbeheer: hulpmiddelen voor het plannen, voorspellen en beheren van personeel om een ​​optimale dekking tijdens piekuren te garanderen. Voordelen: * Verbeterde klantervaring: Snellere responstijden en persoonlijke service leiden tot een hogere klanttevredenheid en loyaliteit. * Verhoogde efficiëntie: stroomlijnt de activiteiten en verkort de wachttijden, waardoor agenten meer vragen effectief kunnen afhandelen. * Kostenbesparingen: het automatiseren van processen en het optimaliseren van de toewijzing van middelen kan leiden tot aanzienlijke verlagingen van de operationele kosten. * Schaalbaarheid: past zich aan de veranderende behoeften van het bedrijf aan, hetzij door een groter belvolume of door extra communicatiekanalen. Samenvattend is Contact Center Software van cruciaal belang voor organisaties die hun klantenservicemogelijkheden willen verbeteren, interacties efficiënt willen beheren en de klanttevredenheid willen vergroten.

Nieuwe app verzoeken


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Verizon

Verizon

verizon.com

De Verizon-app stelt gebruikers in staat om hun Verizon-accounts te beheren, rekeningen te betalen, gegevensgebruik te volgen en toegang te krijgen tot ondersteuning en aanbiedingen.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio is een cloud-gebaseerd platform voor spraak, SMS en videocommunicatie, dat ontwikkelaars tools biedt voor aanpasbare communicatiesystemen.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail helpt bedrijven met het volgen van leads via oproepen, teksten en formulieren, met real-time inzichten voor marketingoptimalisatie.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars is een platform voor het organiseren van webinars, geschikt voor grote publieksnummers, met functies zoals live vertalingen en interactieve sessies.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center is een omnichannel-oplossing voor klantcontact, met spraak en digitale kanalen, AI-opties en integratie met CRM-systemen.

GoTo

GoTo

goto.com

De GoTo-app biedt videoconferentie, samenwerking en IT-beheer, waardoor effectieve communicatie en teamwerk op verschillende platforms mogelijk zijn.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met stem-, sms-, e-mail- en WhatsApp-interacties, inclusief automatisering en integratie met CRM-systemen.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo is een cloud-gebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven dat oproepen efficiënt beheert met functies zoals ACD, IVR en oproepanalyses.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall is een cloudgebaseerd platform voor klantcommunicatie dat oproepbeheer en integratie met CRM's ondersteunt voor verkoop- en ondersteuningsteams.

Five9

Five9

five9.com

Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.

Vonage

Vonage

vonage.com

De Vonage-app is een communicatieplatform voor bedrijven dat spraak, video en tekstberichten integreert om samenwerking te verbeteren en klantondersteuning te automatiseren.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work is een cloudgebaseerde samenwerkingstool voor telefonie, video en chat, die communicatie binnen teams en met klanten vereenvoudigt.

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Zoho Voice is een cloudgebaseerde telefonieoplossing voor bedrijven, die spraakcommunicatie beheert en integreert met andere zakelijke tools.

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus is een automatische dialer die outbound gesprekken stroomlijnt en routinetaken automatiseert voor betere communicatie en effectiviteit in teams.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk is een cloudgebaseerd callcenterplatform dat communicatie en klantinteracties voor bedrijven efficiënter maakt.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso is cloudgebaseerde software voor contactcentra die helpt bij verkoop en leadgeneratie, met functies voor efficiënte communicatie en rapportage.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces is een cloudplatform dat gebouwen verbindt met mensen en apparaten, en ze transformeert naar veilige en slimme ruimtes.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk is een cloudgebaseerde contactcenter software voor verkoop en klantenservice, met tools voor oproepbeheer, analyse en integratie met CRM-systemen.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, biedt functies zoals automatische belsystemen en ondersteuning voor meerdere kanalen.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva is een platform voor zakelijke communicatie waarmee bedrijven klantinteracties kunnen beheren via spraak, video, sms en chat in één interface.

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall is een cloudgebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven, waarmee gebruikers wereldwijd kunnen bellen en sms'en, met integratie van CRM en diverse communicatiefuncties.

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

CallTools.com is een cloud-gebaseerde oplossing voor callcenters die oproepbeheer, analyses en integratie met CRM-systemen biedt.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall is een zakelijk telefoonsysteem dat communicatie vereenvoudigt met functies voor bellen, sms'en en oproepbeheer via web- en mobiele apps.

TCN

TCN

tcn.com

TCN is een cloud-gebaseerd callcenter platform met geïntegreerde tools voor het beheren van klantinteracties zonder contractverplichtingen.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij klantinteracties via callcenter-tools, CRM-integratie en meerkanaalsberichten.

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal.io is een app die klantinteracties automatiseert met AI, waardoor bedrijven hun klantbetrokkenheid verbeteren en omzet verhogen.

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover is een cloudgebaseerde communicatie-oplossing voor bedrijven, die bellen, sms-en en videovergaderingen mogelijk maakt via een gebruiksvriendelijke interface.

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie is een verkoopplatform dat geautomatiseerde gesprekken en sms-berichten biedt, geïntegreerd met CRM-systemen, om de prestaties van verkoopteams te verbeteren.

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

ZIWO is een cloud contact center software die bedrijven helpt met klantcommunicatie via verschillende kanalen en biedt geïntegreerde functies voor efficiëntie.

3CX

3CX

3cx.com

3CX is een communicatieplatform dat spraak-, video- en berichtenservices integreert, ideaal voor bedrijven om kosten te verlagen en productiviteit te verhogen.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Verint

Verint

verint.com

Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio is een platform voor workflowautomatisering en CRM zonder code, waarmee organisaties klantactiviteiten kunnen optimaliseren en processen kunnen digitaliseren.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab is een platform voor zakelijke samenwerking dat communicatie via spraak, video en berichten vergemakkelijkt op verschillende apparaten.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het beheren van klantinteracties via spraak en tekst door middel van een integratie van verschillende applicaties.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial is een cloud-gebaseerde contactcenter oplossing die bedrijven helpt miljoenen klanten te bereiken via tekst en spraak, met een gebruiksvriendelijke interface.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless is een cloud-gebaseerd callcenter voor klantenservice, biedt spraaktranscripties, sentimentanalyse en integraties met CRM-systemen.

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator is een cloudcommunicatieplatform dat bedrijven helpt met telefoondiensten, campagnes, IVR en integratie van CRM-systemen.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor contactcenters dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en klantenservice verbetert.

RingCX

RingCX

ringcentral.com

RingCX is een platform dat bedrijfscommunicatie via meerdere kanalen verbetert en klantinteracties efficiënt beheert met functies zoals auto-dialing en IVR.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI is een communicatiesysteem voor bedrijven dat cloudgebaseerde telefonie, oproepmonitoring en lokale nummers voor internationaal gebruik biedt.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.

AVOXI

AVOXI

avoxi.com

AVOXI is een cloudplatform voor zakelijke communicatie dat wereldwijd spraakoplossingen biedt en integraties met CRM- en CPAAS-systemen ondersteunt.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit is een cloud contact center app waarmee bedrijven klantinteracties kunnen automatiseren via een gebruiksvriendelijke drag-and-drop interface.

Toky

Toky

toky.co

Toky is een zakelijke telefoonapp waarmee gebruikers via internet communiceren, met functies zoals oproepopnames, sms en CRM-integraties.

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird is een verkoopautomatiseringsplatform voor Hubspot-gebruikers, dat functies zoals e-mailsequenties, sms, bellen en leadbeheer centraliseert.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow is een cloudplatform dat klantcommunicatie stroomlijnt via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en sociale media, voor betere klantenservice.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch is een cloudcommunicatieplatform dat bedrijven helpt met berichten, spraak, en video via API's en SDK's voor verschillende applicaties.

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL is een cloudgebaseerd platform dat zakelijke communicatie ondersteunt via telefoon, video en berichten, met functies voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX biedt een cloudgebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven met functies zoals oproepbeheer, IVR en realtime monitoring.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Contactcentersoftware - Populairste apps - WebCatalog