Aloware

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Aloware op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.

Aloware is een uitgebreid communicatieplatform dat is ontworpen om klantbetrokkenheid te verbeteren en teambeheer te stroomlijnen. Het biedt een reeks functies die efficiënte communicatie vergemakkelijken, waaronder AI-aangedreven conversatie-inzichten, spraakanalyses en sms-chatbotmogelijkheden. Het platform biedt onmiddellijke samenvattingen van belangrijke momenten in klantinteracties, waardoor gebruikers de evolutie van relaties kunnen volgen en gebieden voor verbetering kunnen identificeren. Met aloware hebben teams toegang tot gedetailleerde oproepsamenvattingen, emotionele sentimenten volgen en prestatietrends analyseren om hun strategieën te verfijnen.

Een van de belangrijkste voordelen van ALEWARE is het vermogen om ondersteuningskwaliteitscontrole te vereenvoudigen via AI-gedreven spraakanalyses. Deze functie stelt managers in staat om call -kwaliteit visueel te evalueren, trends te filteren per team- of oproeprichting en naar beneden te stappen in specifieke interacties om problemen onmiddellijk aan te pakken. Bovendien behandelt de AI SMS-chatbot van ALOWARE multi-message gesprekken door te wachten op klanten om hun input te beëindigen voordat ze reageren, waardoor soepele en contextuele interacties worden gewaarborgd.

Aloware integreert goed met verschillende CRM -systemen, waardoor naadloos gegevensbeheer en analyse mogelijk is. Het ondersteunt functies zoals automatisch kiezen, afsprakenplanning en contactgegevens, waardoor het een veelzijdige tool is voor verkoop- en ondersteuningsteams. Door deze mogelijkheden te benutten, kunnen bedrijven hun communicatieprocessen optimaliseren, de klanttevredenheid verbeteren en de teamprestaties verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

AI-verkoopassistentsoftware

Automatische kiessoftware

Software voor het volgen van uitgaande oproepen

Software voor verkoopbetrokkenheid

SMS-marketingsoftware

VoIP-providers

Callcenterinfrastructuursoftware (CCI).

Contactcentersoftware

Software voor contactcenterkwaliteitsborging

Website: aloware.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Aloware. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.