Voximplant Kit is een cloud contact center app waarmee bedrijven klantinteracties kunnen automatiseren via een gebruiksvriendelijke drag-and-drop interface.

Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.

Krijg een eigen desktop-app voor Voximplant Kit op Mac, Windows en Linux met WebCatalog Desktop.

  • Open Voximplant Kit rechtstreeks vanuit je Dock of taakbalk.
  • Werk zonder afleiding in een eigen venster, gescheiden van je browsertabbladen.
  • Beheer meerdere Voximplant Kit-accounts en wissel ertussen zonder uit te loggen.

Meer over WebCatalog Desktop

Voximplant Kit is bedoeld voor klantenserviceteams en bedrijven die routinematige gesprekken willen automatiseren en klantgesprekken via verschillende kanalen willen beheren, zonder vanaf nul een contactcenter op te bouwen. Met de visuele flow-editor zonder code kunnen teams inkomende gespreksstromen, conversationele IVR's, slimme wachtrijen, spraakbots en uitgaande campagnes maken en deze aanpassen wanneer hun behoeften veranderen. Medewerkers kunnen via een browser bellen en gebeld worden, en gesprekken en berichten afhandelen in een gedeelde werkruimte. Ondersteunde kanalen zijn spraak, sms, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber en webchat. CRM-integraties kunnen klantgegevens toevoegen aan gesprekken, terwijl gespreksopnamen, live logboeken, dashboards en rapporten teams helpen interacties te beoordelen en de activiteiten van het contactcenter te monitoren. Kit kan geschikt zijn voor organisaties die een cloudcontactcenter nodig hebben voor inkomende ondersteuning, uitgaande herinneringen of campagnes en geautomatiseerde klantenservice.

Categorieën: ZakelijkcPaaS

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Voximplant Kit. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

Gerelateerde artikelen