Kixie

Kixie is een uitgebreid platform voor verkoopbetrokkenheid dat is ontworpen om de efficiëntie en effectiviteit van uitgaande gesprekken te verbeteren. Het biedt een reeks functies die het verkoopbereik stroomlijnen, waaronder een power dialer met meerdere lijnen waarmee gebruikers tegelijkertijd verbinding kunnen maken met maximaal tien leads. Deze functie is vooral handig voor verkoopteams die hun belvolume willen maximaliseren zonder concessies te doen aan de verbindingskwaliteit.

Een van de opvallende kenmerken van Kixie is de integratie met meer dan 25 toonaangevende CRM-systemen. Dankzij deze integratie hebben verkoopagenten rechtstreeks toegang tot relevante klantgegevens binnen de kiezer, zodat elk gesprek geïnformeerd en gepersonaliseerd is. Bovendien helpt de AI-aangedreven stemdetectie van Kixie agenten in contact te brengen met live prospects, waardoor de tijd die aan voicemails wordt besteed wordt verminderd en de kans op succesvolle interacties wordt vergroot.

Kixie biedt ook tools voor het automatiseren van repetitieve taken, zoals voicemaildroppings en vervolg-sms-berichten. Dankzij de functie voor het slepen en neerzetten van scripts kunnen gebruikers complexe oproepscripts maken, zodat agenten goed voorbereid zijn op verschillende klantinteracties. Bovendien ondersteunt Kixie lokale aanwezigheidskeuze, waardoor de beantwoordingspercentages van oproepen worden verhoogd door een lokaal netnummer aan de ontvangers weer te geven.

Het platform biedt realtime gespreksanalyse en -rapportage, waardoor managers de prestaties van agenten kunnen monitoren en verkoopstrategieën kunnen optimaliseren op basis van datagestuurde inzichten. Over het geheel genomen is Kixie ontworpen om verkoopteams te helpen klantinteracties efficiënter te beheren, de gespreksproductiviteit te verbeteren en de algehele verkoopprestaties te verbeteren.