Appstore voor webapps

Vind de juiste software en diensten.

WebCatalog Desktop

Transformeer websites in desktopapps met WebCatalog Desktop en krijg toegang tot een schat aan exclusieve apps voor Mac, Windows. Gebruik ruimtes om apps te organiseren, eenvoudig te schakelen tussen meerdere accounts en uw productiviteit te verhogen als nooit tevoren.

Categorieën

Contactcentersoftware - Populairste apps - Verenigde Staten

Contact Center Software is een uitgebreide oplossing die is ontworpen om klantinteracties via meerdere communicatiekanalen te beheren en te stroomlijnen, waaronder telefoongesprekken, e-mails, livechats en sociale media. Deze software is essentieel voor bedrijven die prioriteit geven aan klantenservice en de algehele klantervaring willen verbeteren. Belangrijkste kenmerken: * Automatische oproepverdeling (ACD): routeert inkomende oproepen naar de meest geschikte agenten op basis van vooraf gedefinieerde criteria, waardoor de responstijden en de klanttevredenheid worden verbeterd. * Interactive Voice Response (IVR): Hiermee kunnen klanten communiceren met een geautomatiseerd systeem om informatie te verkrijgen of hun gesprekken door te sturen zonder dat ze met een agent hoeven te praten. * Multi-channel ondersteuning: integreert verschillende communicatiekanalen, waardoor agenten vragen via telefoon, e-mail, chat en sociale media in één uniforme interface kunnen afhandelen. * Gespreksopname en -bewaking: biedt de mogelijkheid om gesprekken op te nemen voor kwaliteitsborging, training en nalevingsdoeleinden. * Realtime analyses en rapportage: biedt inzicht in belvolumes, prestaties van agenten en klanttevredenheidsstatistieken, waardoor bedrijven hun activiteiten kunnen optimaliseren. * Customer Relationship Management (CRM)-integratie: integreert vaak met CRM-systemen om agenten toegang te geven tot klantinformatie en -geschiedenis, waardoor de persoonlijke service wordt verbeterd. * Personeelsbeheer: hulpmiddelen voor het plannen, voorspellen en beheren van personeel om een ​​optimale dekking tijdens piekuren te garanderen. Voordelen: * Verbeterde klantervaring: Snellere responstijden en persoonlijke service leiden tot een hogere klanttevredenheid en loyaliteit. * Verhoogde efficiëntie: stroomlijnt de activiteiten en verkort de wachttijden, waardoor agenten meer vragen effectief kunnen afhandelen. * Kostenbesparingen: het automatiseren van processen en het optimaliseren van de toewijzing van middelen kan leiden tot aanzienlijke verlagingen van de operationele kosten. * Schaalbaarheid: past zich aan de veranderende behoeften van het bedrijf aan, hetzij door een groter belvolume of door extra communicatiekanalen. Samenvattend is Contact Center Software van cruciaal belang voor organisaties die hun klantenservicemogelijkheden willen verbeteren, interacties efficiënt willen beheren en de klanttevredenheid willen vergroten.

Nieuwe app verzoeken


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieo...

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossi...

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 3...

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.0...

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio stimuleert de toekomst van zakelijke communicatie, waardoor telefoons, VoIP en berichtenuitwisseling kunnen worden ingebed in web-, desktop- en mobiele software. Wij zorgen voor de rommelige telecomhardware en stellen een wereldwijd beschikbare cloud-API beschikbaar waarmee ontwikkelaars kunn...

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Maak kennis met uw nieuwe cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem. Maak zakelijke communicatie eenvoudig, kosteneffectief en uiterst betrouwbaar. Zoho Voice is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die u helpt met bredere en diepere opties voor het schalen van oproepen, een veilige en naadlo...

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door m...

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® is een wereldwijde leider in cloudcontactcentra voor klantgerichte bedrijven. Zij geloven dat betere klantervaringen beginnen met AI. Hun op automatisering gerichte klantervaringsoplossingen optimaliseren de meest kritische klantenserviceprocessen van hun klanten. Hun innovatiesnelheid, di...

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work is een alles-in-één samenwerkingshub voor telefoon, video en berichtenuitwisseling. Het biedt robuuste en veilige, uniforme communicatie- en samenwerkingservaringen voor elke medewerker, met het gemak om meer te doen, waar dan ook en op elk apparaat. 8x8 Work verhoogt de kwaliteit en betrou...

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet ...

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige w...

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop...

Five9

Five9

five9.com

Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten t...

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudig...

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag ...

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, I...

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en an...

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall is een cloudtelefoniesysteem voor moderne bedrijven en biedt geavanceerde functies voor snelgroeiende startups en moderne ondernemingen. Met KrispCall kunt u direct gratis, lokale, mobiele en nationale telefoonnummers krijgen in meer dan 100 landen. U kunt meteen bellen of sms'en, gespreks...

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gesprekse...

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties ...

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal is de nieuwe standaard in AI-aangedreven CX. Regal begrijpt realtime signalen van de klantintentie en stemt multi-touch inkomende en uitgaande interacties automatisch af met een mix van Regal AI Agents en uw menselijke agenten. Klantgerichte merken, waaronder Angi (voorheen Angie's List), AA...

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd st...

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

Call Tools heeft een cloudgebaseerde contactcenteroplossing ontwikkeld die is ontworpen om het contactpercentage te verhogen en de verkoopopbrengsten te versnellen. Onze softwarefuncties omvatten meerdere manieren om contact te maken met klanten en prospects, terwijl u uw team eenvoudig kunt volgen ...

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo is een zakelijk telefoonsysteem van de volgende generatie waarmee u contact kunt maken met uw klanten. CallHippo is eenvoudig te gebruiken en biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies zoals Power Dailer en automatische oproepverdeling. Onze uitgebreide rapportage en naadloze...

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Goo...

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing me...

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso is CCaaS-leider op het gebied van contactcentersoftware voor verkoop- en leadgeneratieteams. Sinds 2006 heeft Convoso zijn cloudgebaseerde dialeroplossingen voortdurend geïnnoveerd om de klantengroei te stimuleren en tegelijkertijd de naleving van de regelgeving te ondersteunen. De omnichann...

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rij...

TCN

TCN

tcn.com

Ongeëvenaarde productiviteit met omnichannelbereik. TCN Operator is een verzameling van de beste callcentertools die naadloos zijn geïntegreerd. Omdat TCN geen contract belooft, kan het cloudgebaseerde platform worden aangepast om aan al uw callcenterbehoeften te voldoen. De callcentersoftware van T...

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te...

Verint

Verint

verint.com

Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die...

Toky

Toky

toky.co

Toky is een compleet zakelijk telefoonsysteem waarmee uw klanten en team naadloos kunnen communiceren via internet. Met virtuele telefoonnummers van over de hele wereld kunt u altijd bereikbaar zijn, waar uw bedrijf ook gevestigd is. Dankzij integraties met belangrijke CRM- en andere zakelijke tools...

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover is de gebruiksvriendelijke multichannel-cloudcommunicatieoplossing (oproepen, sms, videogesprekken, e-mails...), ontworpen om de ervaring van uw klanten te verbeteren en uw omzet te maximaliseren. Geef uw klanten en prospects een persoonlijke ervaring en verhoog de productiviteit van uw ver...

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless is een modern cloudgebaseerd callcenter voor klantondersteuningsteams met ingebouwde gespreksintelligentie. Cordless biedt een alles-in-één oplossing voor klantondersteuningsteams om via de telefoon met klanten te praten en diepgaande inzichten uit de gesprekken te halen. Met kant-en-klare ...

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen met ruimtes verbindt om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco-apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) en het Spaces-ecosysteem wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken....

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

ZIWO is Cloud Contact Center Software (CCAAS) die bedrijven een eenvoudige oplossing biedt om met een kristalheldere stem met hun klanten te praten. ZIWO heeft kant-en-klare plug-ins voor de meeste CRM en is integreerbaar met elke app. Ziwo biedt bedrijven toegang tot een toonaangevende cloud-conta...

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus is een uitgaande automatische kiezer waarmee u uw uitgaande gesprekken kunt stroomlijnen, handmatige processen kunt automatiseren en waardevolle inzichten kunt bieden. Met Adversus kunt u uw belstrategie aanpassen met tal van functies. Kies tussen voorspellend, progressief of handmatig bell...

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor grootschalige verkoop en klantenservice. Klanten variëren van MKB- tot grote Enterprise-klanten. Andere belangrijke klantindustrieën zijn onder meer; media, veiligheidsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en f...

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een on...

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio is een wereldwijde leverancier van een no-code platform om workflows en CRM te automatiseren met een maximale mate van vrijheid. Miljoenen workflows worden dagelijks door duizenden klanten in 100 landen op hun platform gelanceerd. Echte zorg voor hun klanten en partners is een bepalend onder...

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw ...

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab is een samenwerkingsplatform voor ondernemingen dat de communicatie veilig en snel mogelijk maakt, wanneer u deze nodig heeft, waar u ook bent. BELANGRIJKSTE VOORDELEN: - Alles wat u nodig heeft op één plek: één applicatie voor spraak, video, berichtenuitwisseling, aanwezigheid, conf...

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator is India's toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie en bedient meer dan 10.000 bedrijven, waaronder NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo en Myntra. Met een reeks aanbiedingen zoals Corporate Line, 360-graden Campagnebeheer, Office IVR, oproepanalyse, cloud callcenter, SMS + WhatsApp-cam...

Sobot

Sobot

sobot.io

Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkeli...

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch is een pionier in de manier waarop de wereld communiceert. Meer dan 150.000 bedrijven – waaronder Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder en vele anderen – vertrouwen op de Customer Communications Cloud van Sinch om boeiende klantervaringen mogelijk te maken via mobiele berichten, spraak en e-mail....

3CX

3CX

3cx.com

3CX is de ontwikkelaar van een communicatieoplossing met open standaarden die zakelijke connectiviteit en samenwerking innoveert en bedrijfseigen PBX's vervangt. Met de bekroonde software kunnen bedrijven van elke omvang de telecomkosten verlagen, de productiviteit van werknemers verhogen en de klan...

Intermedia

Intermedia

intermedia.com

Intermedia is het cloudcommunicatiebedrijf dat meer dan 140.000 bedrijven helpt beter verbinding te maken, waar dan ook, via ons AI-aangedreven platform dat spraak, videoconferenties, chat, sms, contactcenter, zakelijke e-mail en productiviteit, het delen en back-uppen van bestanden, beveiliging en ...

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso is een geavanceerde cloudgebaseerde contactcenteroplossing waarmee u uw contactcenter eenvoudig kunt starten, schalen en runnen, terwijl u de bedrijfsstatistieken en klantervaring verbetert. Een complete set contactcentermogelijkheden omvat lokale belervaring, slimme automatische dialers, AI-a...

DCDial

DCDial

dcdial.com

Onze cloudgebaseerde contactcenteroplossing helpt bedrijven miljoenen klanten te bereiken via interactieve tekst en spraak. Onze zeer aanpasbare oplossing beschikt over een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface waarmee onze klanten snel en relatief eenvoudig geavanceerde communicatiestrategie...

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Voer naadloos koude e-mail- en sms-reeksen, inkomende en uitgaande gesprekken, gedeelde inbox, formulierenregistratie, leadroutering en meer uit - op één plek. Gebouwd voor Hubspot CRM-gebruikers. Maak gratis gebruik van het alles-in-één verkoopautomatiseringsplatform van Distrobird! Distrobird hee...

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te ...

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI is een toonaangevend innovatief zakelijk telefoonsysteem voor wereldwijde bedrijfscommunicatie. Het slimste cloudcontactcenter en gehoste PBX-product dat is gebouwd om zakelijke communicatie te beheren met effectieve, gemakkelijk toegankelijke en live monitoringfuncties. Een modern communica...

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

Het beste cloud callcenterbedrijf in Saoedi-Arabië streeft er altijd naar om callcenterdiensten en klantenservice-oplossingen te bieden met de hoogst mogelijke kwaliteit en tegen de laagste kosten in het Koninkrijk. Managers van moderne cloud-callcenters willen altijd graag callcenterdiensten, klan...

GreenAds Global

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, een vooraanstaande leverancier van zakelijke berichtenplatforms, is verheugd te kunnen aankondigen dat we de trotse winnaars zijn van de prestigieuze MEFFYS Awards in 2024. Sinds 2011 lopen we voorop op het gebied van berichtenoplossingen en bieden we een breed scala aan diensten zo...

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie vo...

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com is een innovatieve aanbieder van cloudtelefoniediensten die nieuwe bedrijven helpt bij het oplossen van communicatieproblemen. Sinds de incarnatie van Sarv in 2011 hebben ze een uniform communicatieplatform geïntroduceerd boordevol krachtige API's om de service op alle platforms en industri...

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

Zailab is een CCaaS-platform van de volgende generatie dat klantinteracties transformeert door de kracht van aandachtig luisteren. Hun oplossing is ontworpen voor bedrijven van elke omvang, met name voor MKB-teams die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de routeplanning te personalisere...

Netcall

Netcall

netcall.com

Het is onze missie om veelzijdige, krachtige oplossingen aan te bieden die AI gebruiken om processen te automatiseren en klanten te betrekken. Als dynamische partners zijn wij er om u te helpen de uitdagingen van morgen vandaag aan te pakken. Onze snelle app-ontwikkeling, slimme automatisering en g...

© 2024 WebCatalog, Inc.

Wij gebruiken cookies om onze websites aan te bieden en te verbeteren. Door onze websites te gebruiken, gaat u akkoord met cookies.

Privacybeleid