Yaplet 대체 앱 추천
Yaplet은 웹사이트 채팅, 이메일, Facebook Messenger, Instagram 메시지를 한곳에서 관리하고, 모바일로 답장·배정하며 AI로 답변 작성, 요약, 번역을 지원하는 고객 지원 앱입니다.
Yaplet와(과) 비슷한 앱을 찾고 계신가요? 기능, 카테고리, 사용 사례를 기준으로 순위가 매겨진 유사한 앱과 대안을 살펴보세요.
Zendesk
Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.
Chatwoot
Chatwoot는 웹사이트, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 고객 지원을 제공하는 오픈 소스 플랫폼입니다. 팀 협업 및 고객 상호작용 관리 기능이 포함되어 있습니다.
Trengo
Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.
Re:amaze
Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.
Hoory Conversations
Hoory Conversations는 AI 기반 고객 지원 어시스턴트로, 여러 채널에서 고객 소통을 자동화하고 중앙 집중식으로 관리합니다.
Gorgias
Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.
Helpwise
Helpwise는 여러 고객 지원 채널을 통합하여 팀 협업과 고객 서비스를 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.
Crisp
Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.
Groove
Groove는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 팀의 커뮤니케이션과 업무 흐름을 간소화하여 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리합니다.
Deskpro
Deskpro는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통한 고객 지원을 효율적으로 관리하는 헬프데스크 소프트웨어입니다.
Front
Front는 다양한 고객 통신 채널을 통합하여 팀 협업을 지원하고, 자동화 및 AI 기능으로 고객 서비스를 향상시키는 플랫폼입니다.
Jivo
Jivo는 웹사이트 채팅, 전화·콜백, 소셜·메신저·이메일 수신, 기업용 채팅과 CRM 기능을 통합해 고객 문의를 한곳에서 관리하는 도구입니다.
askVela
웹사이트와 스토어 데이터를 학습해 고객 문의에 자동 응답하는 라이브 채팅 위젯입니다. 어떤 이커머스 환경이나 맞춤 웹 스택에도 쉽게 연동됩니다.
HelpCrunch
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
Messello
WhatsApp, Telegram, Instagram, 웹 채팅, 이메일, SMS를 하나의 받은 편지함에서 관리하고, 도움말 센터 기반 AI 답변 초안과 고객 지원 도구를 제공하는 앱입니다.
Yobi
Yobi는 모든 고객 대화를 하나의 인박스에서 중앙화하여 팀원과 공유하고, 다양한 플랫폼에서 고객과 소통할 수 있는 앱입니다.
Mixdesk
Mixdesk는 여러 메시징 채널과 이메일을 통합해 대화를 관리하고, AI 응대·잠재 고객 분류·다국어 번역·팀 협업을 지원하는 고객 소통 플랫폼입니다.
LiveTex
웹사이트, 메신저, 소셜 네트워크, 이메일 등 다양한 채널의 고객 대화를 한곳에서 관리하고, 상담·영업 업무와 챗봇·CRM 연동 및 성과 분석을 지원하는 플랫폼입니다.
Willdesk
Willdesk는 DTC 및 전자상거래 브랜드를 위한 고객 서비스 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, AI 지원 등을 포함합니다.
Oct8ne
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
Freshworks
Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
Chatwik
Chatwik은 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어, 웹사이트 채팅을 공용 받은편지함에 모아 고객 대화, 연락처 정보, 지원 업무를 관리하는 플랫폼입니다.
Oho chat
OHO Chat은 다양한 채팅 플랫폼의 메시지를 통합하여 관리하고, 고객 정보를 자동으로 수집하며, 응답을 자동화하는 비즈니스 커뮤니케이션 도구입니다.
Smartsupp
SmartSupp는 라이브 채팅과 AI 챗봇을 통해 고객과의 상호 작용을 개선하고 온라인 판매를 자동화하는 플랫폼입니다.
Qpien
Qpien은 전자상거래를 위한 통합 고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼으로, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook의 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
WhachatCRM
WhatsApp, Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook 메시지, 웹채팅을 하나의 팀 인박스로 통합하고 리드 점수화·자동화 워크플로·외부 도구 연동을 제공하는 CRM 플랫폼.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Shopify Inbox
Shopify Inbox는 온라인 스토어에서 고객과 채팅할 수 있게 해주는 메시징 도구로, 메시지에 답변하고 제품 링크 및 할인 코드를 보낼 수 있습니다.
Chat2Desk
Chat2Desk는 비즈니스와 고객 간의 여러 채널 소통을 통합 관리하는 플랫폼입니다. 고객 지원을 효율적으로 향상시킵니다.
Daktela
Daktela는 전화, 이메일, SMS, 웹 채팅 등 다양한 고객 통신을 중앙에서 관리할 수 있는 콜센터 소프트웨어입니다.