고객 서비스 자동화 - 인기 앱 및 소프트웨어

Gladly

Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.

Web2Chat

Web2Chat은 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 기업의 고객 지원 운영을 개선하는 다양한 기능을 제공합니다.

BotPenguin

BotPenguin은 코딩 없이 챗봇을 쉽게 만들고 관리할 수 있는 AI 기반 챗봇 빌더로, 고객 문의 및 지원을 자동화합니다.

AI Chief

AI Chief는 인공지능을 활용하여 생산성 향상, 데이터 분석, 작업 자동화 및 효율적인 커뮤니케이션을 지원하는 앱입니다.

NotBot

Not-Bot은 WhatsApp용 자동화 및 챗봇 플랫폼으로, 예약, 결제, 문의 등 다양한 작업을 자동화합니다.

ChatSpark

Chatspark는 고객 서비스와 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 웹사이트, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 24/7 지원을 제공합니다.

Zingtree

Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.

Risotto

Risotto는 IT 지원 요청을 자동으로 처리하고 문제 해결을 돕는 AI 기반 헬프 데스크 앱입니다. Slack, Jira 및 Okta와 통합됩니다.

Zetabot

Zetabot은 AI 챗봇으로, 24시간 고객 지원을 제공하여 비즈니스의 효율성을 높이고 비용을 절감하는 솔루션입니다.

ClearTalk

ClearTalk는 사용자가 버튼 클릭으로 수천 개의 연락처에 전화할 수 있도록 해주는 음성 AI 플랫폼입니다. 예약 설정, 고객 지원 등 다양한 전화 기능을 자동화합니다.

Agentok Studio

Agentok Studio는 조직 맞춤 지능형 가상 에이전트를 시각적·코드 방식으로 설계·배포·관리하고, 기존 시스템·채널과 통합해 업무 자동화와 성능 모니터링을 지원합니다.

Luxia

Luxia는 웹사이트에 추가할 수 있는 AI 챗봇으로, 사용자 맞춤형 질문 응답 및 리드 수집 기능을 제공합니다.

Jaweb

Jaweb는 다양한 산업을 위한 AI 기반 챗봇 플랫폼으로, 고객 문의를 처리하고 지원 경험을 개선합니다.

Mercury

Mercury는 고객 경험 자동화를 위한 AI 기반의 메시징 및 라이브 채팅 플랫폼입니다. 비즈니스가 효과적인 고객 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다.

myAskAI

myAskAI는 회사의 도움말 문서, 웹사이트, 파일과 연결된 지식을 바탕으로 고객 문의에 24시간 자동 응답하고, 필요 시 상담원에게 연결하는 AI 고객지원 앱입니다.

MyBot.Chat

MyBot.Chat은 코딩 없이 GPT·Llama3 등 AI 모델로 챗봇을 만들어 24/7 고객응대, FAQ 자동처리 및 잠재고객 관리를 지원하는 웹 플랫폼입니다.

Vozy

Vozy는 AI 음성 플랫폼으로, 기업이 음성 비서와 대화형 AI를 사용하여 고객과의 소통을 자동화할 수 있도록 지원합니다.

Sierra

Sierra는 기업을 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 경험을 개선하고 개인화된 지원을 제공합니다. 다양한 산업에 통합 가능합니다.

Open

Open은 전화, 이메일, 웹을 통해 복잡한 고객 문의의 80%를 즉시 해결하는 AI 고객 지원 도구입니다.

Floatbot

Floatbot은 고객 지원과 디지털 온보딩을 자동화하고 향상시키는 no-code 대화형 AI 플랫폼입니다.

Ebi.Ai

EBI.AI는 비즈니스 고객 서비스 자동화를 위한 대화형 AI 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.

Paka AI

Paka AI 앱은 코드 없이 고객 맞춤형 AI 전화 봇을 쉽게 생성할 수 있는 플랫폼입니다. 월 $25부터 이용 가능합니다.

TalkStack AI

TalkStack AI는 음성·텍스트 AI 에이전트로 고객지원·영업·운영의 반복 업무(문의 응답, 리드 자격, 약속 관리)를 다언어와 보안으로 자동화합니다.

Xurrent

Xurrent는 서비스 요청, 사고, 변경, 문제, 자산, 지식 관리를 하나의 플랫폼에서 지원하는 AI 기반 ITSM/ESM 앱입니다.

Ebbot

Ebbot은 자동화된 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하여 고객 서비스를 개선하고 효율적인 지원을 가능하게 하는 플랫폼입니다.

Espressive

Espressive는 IT 지원을 자동화하고 개인화된 경험을 제공하며, 서비스 요청을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

Markprompt

Markprompt는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하고, 고객 문의를 신속하게 해결하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.

Giva

Giva는 HIPAA 준수 클라우드 기반 헬프데스크·고객지원·ITSM 플랫폼으로, 티켓·SLA·자산 관리, 실시간 대시보드·보고·분석 및 AI 지원으로 서비스 운영과 문제 해결을 돕습니다.

Voicebun

Voicebun은 코드 없이 음성 에이전트를 만들 수 있는 플랫폼으로, 고객 서비스 및 예약 자동화를 지원합니다.

Cobbai

Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.

Hablas

Hablas는 WhatsApp과 여러 디지털 채널의 고객 대화와 판매 과정을 한곳에서 관리하고, AI 챗봇·자동화·영업 파이프라인을 제공하는 CRM입니다.

Agent IA Vocal

프랑스어·영어로 24시간 전화 응대, 문의 분류, 예약 및 CRM 연동을 통해 중소기업의 통화를 자동화하는 AI 음성 안내원입니다.

TeleGo.io

TeleGo.io는 Telegram 안에서 코드 없이 봇과 자동화 흐름을 만들고, 리드 수집, 온보딩, 후속 메시지, 결제, 고객 지원을 관리하는 플랫폼입니다.

Allex.ai

Allex는 여러 프로젝트·자원·업무를 통합 관리해 일정 준수와 가시성 향상, 성과 최적화를 돕는 프로젝트·포트폴리오 관리 소프트웨어로 IT 연동을 지원합니다.

Boost.ai

Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.

Regal.io

Regal.io는 고객 의도를 실시간으로 이해하고, AI 에이전트와 인간 에이전트를 통해 상호작용을 자동으로 조정하는 CX 앱입니다.

Chatbit

Chatbit은 코딩 없이 사용자가 직접 데이터를 기반으로 AI 챗봇을 만들고 커스터마이즈 할 수 있는 도구입니다.

Wonderchat

WonderChat은 사이트 링크를 업로드하여 맞춤형 AI 챗봇을 제작할 수 있는 앱입니다. 챗봇은 관련 질문에 답변합니다.

Answerly

Answerly는 고객 문의에 빠르고 정확한 응답을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하는 인공지능 챗봇입니다.

Kommunicate

Kommunicate는 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 챗봇 및 라이브 채팅을 통해 고객 소통을 자동화하고 효율적으로 지원합니다.

Picky Assist

Picky Assist는 WhatsApp·SMS·이메일·메신저 등 여러 채널을 단일 노코드 대시보드로 통합해 메시지 자동화, 챗봇, CRM로 리드·캠페인·고객응대를 관리합니다.

ChatPion

ChatPion은 마케팅, 판매 및 자동화를 위한 AI 챗봇 솔루션으로, Facebook, Instagram, 전자상거래 및 소셜 미디어를 지원합니다.

chatlyn

chatlyn은 AI 기반 고객 소통 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 대화를 자동화하고 관리하여 만족도와 수익을 향상시킵니다.

Chatvolt

ChatVolt는 노코드로 AI 챗봇·에이전트를 배포해 24시간 고객응대, 리드 수집·관리, 다채널(WhatsApp·Instagram·웹 등) 통합, 자체 데이터 기반 학습과 상담 이관을 지원합니다.

Groove

Groove는 영업 리더가 전략을 효율적으로 실행할 수 있도록 지원하는 영업 참여 플랫폼입니다. 75,000명 이상의 사용자가 더 효율적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다.

ChatbotGen

ChatbotGen은 비즈니스가 맞춤형 챗봇을 생성하고 다양한 플랫폼에서 통합할 수 있는 도구입니다. 코딩 없이도 동적 응답을 지원합니다.

Chatio.ai

Chatio.ai는 웹사이트에 대화형 챗봇을 구축하고 자동화하여 24시간 고객 지원을 제공합니다. 코딩 없이 95개 언어로 지원합니다.

Conversion Agent AI

전환 에이전트 AI는 웹사이트 방문자와 실시간으로 상호작용하며 전환율과 고객 경험을 개선하는 인공지능 도구입니다.

Chaterimo

Chaterimo는 ChatGPT와 Anthropic을 이용한 AI 고객 서비스 솔루션으로, 전자 상거래 비즈니스에 24/7 지원을 제공합니다.

Lua AI

Lua는 중소기업이 몇 분 안에 AI 기반 영업·고객지원·예약 상담원을 웹·앱·SNS·이메일·음성 채널에 배포해 대화별 판매와 지원을 통합하는 도구입니다.

Decagon

Decagon은 고객 지원을 위한 AI 플랫폼으로, 대화 분석, 맞춤형 워크플로우 생성, 다양한 CX 도구와 통합하여 효율성을 제고합니다.

Gubagoo

Gubagoo 앱은 자동차 딜러를 위한 실시간 고객 커뮤니케이션 및 지원 기능을 제공하여 고객 만족도를 높이고 영업 프로세스를 간소화합니다.

SiteChat

SiteChat은 웹사이트에 라이브 채팅 및 AI 고객 지원을 추가하여 방문자가 필요한 정보를 빠르게 찾도록 도와주는 앱입니다.

AgentVoice

AgentVoice는 AI 음성 플랫폼으로, 전화를 자동 처리하고 고객 지원, 일정 예약 등의 작업을 효율적으로 관리합니다.

WIZ.AI

WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.

Todvob

Todvob는 여러 플랫폼에서 고객 상호작용을 자동화하는 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 대시보드를 제공하는 앱입니다.

Konverse AI

Konverse AI는 WhatsApp, Instagram 등 다양한 플랫폼에서 자동화된 챗봇을 구축하고 관리하도록 돕는 대화형 실행 플랫폼입니다.

The Bot Platform

봇 플랫폼은 사용자가 코드 없이 AI 챗봇과 업무 자동화 도구를 만들어 직원 경험을 개선하는 플랫폼입니다.

Ivy.ai

Ivy.ai는 고객 지원을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 교육, 의료, 정부 및 민간 분야에 맞춘 챗봇 솔루션을 제공합니다.

Bodt

BODT는 AI 기반 챗봇으로, 비즈니스 웹사이트에 통합하여 고객 지원을 자동화하고 참여를 개선합니다.