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Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹
Serval을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Serval은 조직의 헬프 데스크 요청 처리를 자동화하도록 설계된 IT 서비스 관리(ITSM) 플랫폼입니다. 내장된 AI를 사용하여 직원 지원 티켓을 효율적으로 처리하고 수동 개입 없이 일반적인 문제를 해결하는 워크플로를 만듭니다.
플랫폼은 티켓을 모니터링하고 이를 해결하기 위한 자동화 워크플로를 자동으로 생성하는 Serval Suggestions라는 기능을 통해 반복되는 지원 요청을 분석합니다. 사용자는 자연어 프롬프트를 사용하여 사용자 정의 자동화를 구축할 수 있습니다. 예를 들어 비밀번호 재설정, 방화벽 수정과 같은 임시 시스템 액세스 권한 부여, Wi-Fi 비밀번호 및 새 워크스테이션 주문과 같은 요청 이행 등이 있습니다. Serval은 통합된 타사 앱의 회사 정책에 대한 명확한 질문과 확인을 통해 이러한 워크플로를 개선합니다.
사람의 입력이 필요한 티켓의 경우 Serval은 AI 기반 매칭을 사용하여 가장 숙련된 IT 팀 구성원에게 티켓을 라우팅하고 문제 해결 속도를 높이기 위해 간결한 요약을 제공합니다. 사이버 보안 모니터링 및 정책 기반 승인을 위한 액세스 로그를 포함한 보안 관행을 지원합니다. 향후 업데이트는 자동화를 HR, 재무, 법률, 사이버 보안 및 엔지니어링 워크플로우로 확장하여 대기업의 확장성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.
웹사이트: serval.com
면책 조항: WebCatalog는 Serval에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
