Freshservice

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Freshservice는 클라우드 기반 IT 서비스 관리 솔루션으로, 효율적인 IT 운영과 자산 관리를 통해 직원 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹

Freshservice을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

FreshService는 조직 내에서 IT 운영을 간소화하고 향상 시키도록 설계된 최신 IT 서비스 관리 (ITSM) 솔루션입니다. 사용자 친화적 인 인터페이스와 유연한 디자인을 제공하여 비즈니스가 ITSM 기능을 빠르고 효율적으로 구현할 수 있습니다. 이 플랫폼은 확장 가능하고 적응력이있어 모든 크기의 조직에 적합합니다.

FreshService의 주요 기능에는 ** 자산 관리 **가 포함되며,이를 통해 수명주기 전체에서 IT 및 비 IT 자산을 추적하고 최적화 할 수 있습니다. 또한 ** 사고 관리 **를 제공하여 티켓을 구성하고 라우팅하여 IT 사고를 효율적으로 해결할 수 있습니다. ** 문제 관리 **는 근본 원인을 식별하고 장기 수정을 구현하여 다운 타임을 줄이는 데 도움이됩니다. 또한 FreshService는 ** Change Management **를 지원하여 최소한의 중단으로 원활한 IT 시스템 변경을 용이하게합니다.

이 플랫폼은 예측 분석 및 자동 티켓 라우팅과 같은 ** AI 기반 기능 **를 활용하여 서비스 제공을 향상시킵니다. 또한 ** 강력한 자동화 ** 도구를 제공하여 팀이 반복적 인 작업을 자동화하고 워크 플로를 간소화 할 수 있습니다. FreshService는 인기있는 비즈니스 도구와 완벽하게 통합되어 통합 IT 및 비즈니스 운영 생태계를 만듭니다. ** 멀티 채널 지원 **을 지원하여 직원이 이메일, 셀프 서비스 포털 및 챗봇과 같은 다양한 채널을 통해 IT 지원에 도달 할 수 있습니다.

ITIL 표준에 맞춰 FreshService는 모든 지원 서비스가 업계 모범 사례에 따라 제공되도록합니다. 또한 사용자 요청을 단순화하는 ** 서비스 카탈로그 **와 사용자가 독립적으로 문제를 해결할 수 있도록하는 ** 지식 기반 **가 포함됩니다. 전반적으로 FreshService는 IT 관련 작업을 관리하는 체계적이고 효율적인 방법을 제공하여 효율성을 향상시키고 비용을 줄이며 직원 만족도를 높이도록 설계되었습니다.

FreshService는 FreshWorks의 지능적이고 오른쪽 크기의 클라우드 네이티브 서비스 관리 솔루션입니다. FreshService는 현대적인 직원 경험과 통합 서비스 관리를 구축하고 제공하는 데 새로운 접근 방식을 취함으로써이를 수행합니다. 비즈니스를 강화하여 효율성, 빠른 가치, 직원 만족도 향상 및 생산성을 달성 할 수 있습니다. FreshService는 직원이 언제 어디서나 일할 수 있도록하는 상자 외부의 엔드 투 엔드 소비자 등급 경험을 제공합니다. 그것은 AI (인공 지능)를 통해 효율성과 민첩성을 제공하여 맥락적이고 지능적인 경험을 만듭니다. 엔터프라이즈 규모의 통합 및 워크 플로를 전력으로 전력을 공급하여 개방형 플랫폼 및 마켓 플레이스를 구축하여 커넥터 및 API (Application Programming Interface)를 통해 확장 및 사용자 정의합니다. FreshService를 사용하는 기업은 높은 ROI, 효율성 및 효율성을 실현할 것입니다. FreshService를 사용하면 다음과 같이받습니다. * IT 서비스 관리 : 소비자 급 경험으로 서비스 제공을 가속화하고, 변화에 더 빠르게 대응하고, 신뢰성을 향상시키고, 문제를 예측하고 예측하고, 직관적 인 플랫폼을 경험합니다. * IT 운영 관리 : 디지털 운영, 필터 노이즈 및 입사 생성, 에스컬레이션 및 라우팅을 자동화합니다. ML 기반 통찰력으로 문제를 더 빨리 해결하고 중단되지 않은 IT 서비스를 제공하십시오. * New-Gen Project Management : IT 서비스 및 프로젝트 관리를위한 새로운 세대 통합 프로젝트 관리 솔루션을 사용하여 더 나은 프로젝트를 계획, 실행 및 추적하여 일관된 비즈니스 결과를 제공하기 위해 함께 모입니다. * 엔터프라이즈 서비스 관리 : IT 및 비즈니스 팀 모두가 빠르고 쉽고 원활하며 직원 서비스를 제공 할 수있는 통합 서비스 관리 솔루션을 통해 기업 전반에 걸쳐 타협되지 않은 직원의 즐거움을 제공합니다. * IT 자산 관리 : 자산 발견 및 거버넌스를 위해 최신 ITAM을 사용하여 온 프레미스 및 클라우드 인프라에 대한 완전한 가시성을 갖춘 효율적인 서비스 제공을위한 백본을 구축하십시오.

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웹사이트: freshservice.com

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