Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ME ServiceDesk의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

ME ServiceDesk는 IT 운영을 간소화하고 최적화하도록 설계된 포괄적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. IT 관련 요청 및 문제를 관리하기 위한 강력한 플랫폼을 제공하고 사고 관리, 문제 관리, 변경 관리 등과 같은 기능을 제공합니다. 이 앱은 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의 가능한 워크플로를 허용하므로 복잡한 IT 인프라를 갖춘 중규모 및 대규모 조직에 특히 적합합니다.

ME ServiceDesk의 주요 기능에는 IT 운영에 대한 360° 뷰를 제공하여 부서 간 더 나은 통합과 조정을 가능하게 하는 기능이 포함됩니다. 또한 이 플랫폼에는 AI 기반 지원 에이전트가 통합되어 있어 일반적인 쿼리 및 문제에 대한 응답을 자동화하여 IT 팀의 작업량을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 자동화는 서비스 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 신속한 해결을 보장하여 사용자 만족도를 향상시킵니다.

ME ServiceDesk는 클라우드 및 온프레미스 배포를 모두 지원하여 조직이 IT 서비스를 관리하는 방법에 유연성을 제공합니다. 고급 분석 및 보고 기능은 의사 결정을 위한 귀중한 통찰력을 제공하여 조직이 작업을 자동화하여 서비스 제공 효율성을 향상하고 비용을 절감하도록 돕습니다. 전반적으로 ME ServiceDesk는 IT 관련 요청을 관리하는 중요한 제어 센터 역할을 하여 조직 내에서 모든 것이 원활하고 효율적으로 실행되도록 보장합니다.

동급 최고의 온라인 서비스 데스크 소프트웨어. Zoho의 IT 관리 부서인 ManageEngine의 사용하기 쉬운 SaaS 서비스 데스크 소프트웨어인 ServiceDesk Plus Cloud를 통해 고객에게 세계적 수준의 서비스를 제공하세요. IT 티켓을 효율적으로 추적 및 관리하고, 문제를 더 빠르게 해결하며, 전 세계 100,000개 이상의 IT 서비스 데스크에서 사용하는 클라우드 기반 IT 티켓팅 시스템으로 최종 사용자 만족도를 보장합니다.

웹사이트: manageengine.com

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