비즈니스 프로세스 관리(BPM) 소프트웨어는 비즈니스를 최적화하고 회사 목표를 달성하는 프로세스를 정의, 자동화 및 보고합니다. 이러한 도구는 작업 흐름을 개선하고 일상적인 기능의 전반적인 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. BPM 시스템은 회사 전체의 운영에 걸친 프로세스를 정의하고 이후 해당 프로세스를 모니터링합니다. 이러한 도구를 사용하여 프로세스를 자동화할 수도 있습니다. BPM 시스템의 강점은 회사 전체의 개요를 제공하여 모든 부서에서 사용하기에 적합하게 만드는 능력에 있습니다. 그러나 일반적으로 운영팀에서는 이를 선호합니다. BPM 시스템에는 사례 관리 기능이 통합되어 CRM 소프트웨어와의 공통 통합이 가능합니다. BPM 소프트웨어는 다른 솔루션과 특징 및 기능을 공유하지만 다양한 제품 간의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. BPM 시스템과 워크플로우 관리 소프트웨어는 모두 비즈니스 활동 및 작업 순서의 정의 및 관리를 용이하게 하지만 전자는 사용자에게 조직의 모든 프로세스에 대한 더 넓은 그림을 얻을 수 있는 기능을 제공한다는 점에서 구별됩니다. 워크플로 관리는 BPM의 구성 요소이지만 작업 관리와 반복 가능하고 덜 복잡한 개별 프로세스를 수행하는 방법에 관한 것입니다. 프로세스를 간소화하고 작업을 자동화하기 위해 내부 애플리케이션을 만들려는 기업은 로우 코드 및 노코드 개발 플랫폼과 같은 신속한 애플리케이션 개발(RAD) 소프트웨어를 활용할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에는 프로세스 자동화를 애플리케이션에 구축하는 데 도움이 되는 도구가 있는 경우도 있습니다. 프로세스 자동화 사용 사례를 위한 애플리케이션 구축을 위해 특별히 맞춤화된 솔루션을 DPA(디지털 프로세스 자동화) 소프트웨어라고 합니다. 마지막으로, 다이어그램 작성, 프로세스 발견 등을 통해 프로세스를 매핑하고 마이닝하려는 기업은 프로세스 마이닝 소프트웨어를 활용할 수 있습니다.
Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate는 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
JotForm
Jotform은 양식 작성, 워크 플로 자동화 및 데이터 수집을 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Xano
Xano는 코드 없이 확장 가능한 백엔드를 구축할 수 있는 플랫폼으로, 데이터베이스와 API 생성이 가능합니다.
ProcessMaker
ProcessMaker는 비즈니스 프로세스를 설계하고 자동화하는 저 코드 플랫폼으로, AI 기능을 활용하여 효율성을 높입니다.
Epsilon3
Epsilon3은 복잡한 운영 절차를 관리하고 자동화하여 시간을 절약하고 오류를 줄이는 소프트웨어 플랫폼입니다.
Kissflow
Kissflow는 비즈니스 사용자가 쉽게 워크플로우를 관리하고 자동화할 수 있는 저 코드 애플리케이션 개발 플랫폼입니다.
featureOS
featureOS는 사용자 피드백을 수집, 분석하고 제품 로드맵을 작성할 수 있도록 돕는 AI 지원 플랫폼입니다.
AgilePoint
AgilePoint는 저 코드/노 코드 플랫폼으로, 비즈니스 프로세스 및 워크 플로를 자동화하고 관리하며, 다양한 시스템과 통합할 수 있습니다.
Cotalker
Cotalker 앱은 작업 흐름 관리를 위한 SaaS 플랫폼으로, 기업의 자산과 인력을 효율적으로 연결하고 관리합니다.
Engage Process
Engage Process 앱은 팀이 실시간으로 프로세스를 매핑하고 확인할 수 있는 워크숍 준비 플랫폼입니다. 설치 없이 사용 가능합니다.
Laserfiche
Laserfiche는 문서 관리 및 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 SaaS 플랫폼으로, 효율적인 워크플로우 및 데이터 관리를 지원합니다.
Quixy
Quixy는 비즈니스 프로세스 관리 및 워크플로 자동화를 위한 클라우드 기반의 코드 없는 플랫폼입니다.
PwC
PwC 앱은 감사, 세금, 컨설팅 서비스를 제공하며, 사용자가 전문 지식과 도구에 접근하여 비즈니스 문제를 해결하도록 지원합니다.
50skills
50skills는 HR 프로세스를 자동화하고 간소화하여 효율성을 높이고, HR 팀이 전략적 업무에 집중할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
SYDLE ONE
SYDLE ONE은 비즈니스 프로세스 자동화, 데이터 관리, 고객 관계 관리 등 다양한 솔루션을 제공하는 기업 디지털 플랫폼입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
TIBCO
TIBCO는 데이터 통합, 분석 및 관리 도구를 제공하여 기업의 비즈니스 운영을 개선하고 효율성을 높이는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Nintex
Nintex는 비즈니스 프로세스를 자동화하고 최적화하여 효율성을 높이는 워크 플로 관리 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
Integrify
Integrify는 비즈니스 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고, 규정을 준수하도록 돕는 워크플로 관리 플랫폼입니다.
Revuze
Revuze는 온라인 리뷰 분석을 통해 고객 피드백을 해석하고, 기업의 마케팅 및 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.
Tonkean
Tonkean은 기업 내부 서비스 팀이 프로세스를 자동화하고 관리할 수 있도록 하는 노코드 플랫폼입니다.
ShiftX
ShiftX는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구로, 프로세스를 응용 프로그램 및 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.
Comidor
Comidor는 비즈니스 프로세스 자동화, 프로젝트 관리, 고객 관계 관리(CRM)를 통합하여 운영 효율성을 높이는 저코드 플랫폼입니다.
Workhall
Workhall은 비즈니스 운영을 지원하는 디지털 플랫폼으로, 사용자가 작업 관리, 팀 협업, 문서 공유를 통해 효율성을 높일 수 있도록 돕습니다.
Blocworx
Blocworx는 코딩 없이 기업이 소프트웨어 솔루션을 구축하고 프로세스를 추적하며 업무 효율성을 향상시키는 노코드 플랫폼입니다.
TheySaid
TheySaid 앱은 대화형 AI를 이용해 신속하고 쉽게 설문을 만들고 응답을 분석하여 깊이 있는 인사이트를 제공합니다.
Viavoo
Viavoo는 디지털 고객의 목소리를 실시간으로 수집하고 분석해 고객 경험에 대한 실행 가능한 데이터를 제공하는 SaaS 플랫폼입니다.
Arigamix
ARIGAMIX는 다양한 비즈니스 산업의 워크플로우와 비즈니스 프로세스를 자동화하는 ECM|BPM 플랫폼입니다. 문서 관리 및 서비스 데스크 기능을 제공합니다.
Original Software
기업의 ERP와 기술 스택 전반의 테스트를 관리하고 자동화하는 플랫폼으로, 버그 위험을 줄이고 테스트 시간을 최대 60% 절감합니다.
Abstra
Abstra는 파이썬 기반의 비즈니스 프로세스 자동화 및 관리 플랫폼으로, 워크플로우를 구축하고 커스텀 프로세스를 자동화할 수 있는 도구를 제공합니다.