Workiz

Workiz는 자물쇠 제조공, 전기 기술자, HVAC 기술자, 청소 회사 등 홈 서비스 비즈니스의 운영을 간소화하도록 설계된 포괄적인 현장 서비스 관리 플랫폼입니다. 일정 관리, 발송, 송장 발행 및 고객 커뮤니케이션을 위한 고급 도구를 제공하여 일상적인 작업이 원활하고 효율적으로 실행되도록 보장합니다.

Workiz의 주요 기능에는 알림을 통한 실시간 예약, 원활한 QuickBooks 통합을 통한 자동 송장 발행, 클라이언트 포털을 갖춘 강력한 CRM 시스템이 포함됩니다. 또한 이 플랫폼은 GPS 추적 및 사용자 정의 가능한 역할 권한을 포함한 고급 팀 관리 기능을 제공합니다. Workiz의 자동화 센터를 통해 기업은 약속 알림 및 후속 메시지 전송과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 수동 작업량을 크게 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

Workiz에는 전화 시스템이 내장된 통합 커뮤니케이션 제품군도 포함되어 있어 통화 추적, 녹음, 마스킹을 지원합니다. 이 기능은 체계적인 통신 로그를 유지하고 클라이언트 개인 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다. 또한 Workiz는 재고 관리 도구를 제공하여 기업이 재고 수준을 모니터링하고 기술자가 각 작업에 필요한 소모품을 갖추고 있는지 확인할 수 있습니다. 모바일 앱은 현장 기술자에게 작업 세부 정보, 고객 정보 및 결제 옵션에 대한 액세스를 제공하여 원활한 의사소통과 효율적인 작업 실행을 보장합니다.

전반적으로 Workiz는 작업 완료율, 수익 및 팀 성과에 대한 세부 보고서를 통해 데이터 기반 통찰력을 제공함으로써 고객 만족도와 운영 효율성을 향상하도록 설계되었습니다. 이 기능은 기업의 복잡한 작업 흐름 관리, 고객 관계 개선, 리소스 할당 최적화를 지원합니다.