FieldPulse

FieldPulse는 배관, HVAC(냉난방), 전기, 차고 문, 정화조 및 수리 업체처럼 사무실 직원과 기술자의 업무를 조율하고 작업 세부 정보, 고객 기록, 서류를 하나의 시스템에서 관리해야 하는 현장 서비스 업체를 위한 솔루션입니다. 고객의 최초 요청부터 일정 관리, 서비스 제공, 청구까지 업무 전 과정을 관리할 수 있도록 지원합니다. 사무실 직원은 배차 캘린더를 사용해 작업을 배정하고 일정을 추적하며, 계획이 변경되면 업데이트를 전송할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 기술자는 작업 및 고객 세부 정보를 확인하고 현장에서 메모와 사진을 기록할 수 있습니다. 업체는 고객 기록과 커뮤니케이션을 관리하고, 견적서와 청구서를 작성하고, 결제를 받고, 작업 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이 밖에도 서비스 가격표, 재고 관리, 고객 및 예약 포털, QuickBooks 연동, 사업 실적 보고서 등의 도구를 제공합니다. FieldPulse는 별도의 일정 관리, 고객 관리, 청구 도구를 현장 서비스 관리 플랫폼 하나로 통합하려는 서비스 업체에 적합할 수 있습니다. 여러 팀이나 서비스 지역을 운영하거나 장기 프로젝트를 관리하는 업체에도 도움이 되는 기능을 갖추고 있습니다.

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