Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 The Bot Platform의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
봇 플랫폼은 비즈니스가 다양한 채널에서 AI 기반 챗봇을 만들고 관리 할 수 있도록 설계된 포괄적 인 도구입니다. 사용자가 고객 서비스를 자동화하고 사용자 경험을 향상 시키며 고객 상호 작용에서 귀중한 통찰력을 수집 할 수있는 다양한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 자주 묻는 질문을 처리하고 문제를 해결하고 기존 지식 기반 및 데이터 리포지토리와 통합하여 개인화 된 지원을 제공 할 수있는 챗봇 개발을 지원합니다.
봇 플랫폼의 주요 기능에는 챗봇 흐름 설계를위한 사용자 친화적 인 인터페이스, 성능 메트릭 추적을위한 고급 분석 및 인기있는 CRM 시스템 및 메시징 플랫폼과 연결하는 강력한 통합 기능이 포함됩니다. 이를 통해 비즈니스는 옴니 채널 지원을 제공하여 웹 사이트, 소셜 미디어 및 모바일 애플리케이션과 같은 다양한 터치 포인트에서 일관된 상호 작용을 보장 할 수 있습니다.
이 플랫폼은 또한 No 코드 또는 저 코드 개발을 지원하므로 기술 및 비 기술적 사용자 모두에게 액세스 할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 비즈니스는 챗봇을 사용자 정의하여 브랜드 음성 및 사용자 선호도와 일치하여 개인화 된 권장 사항 및 동적 콘텐츠 생성을 제공합니다. 또한 BOT 플랫폼은 챗봇과 인간 에이전트 간의 원활한 핸드 오프를 촉진하여 응집력있는 고객 경험을 유지하면서 복잡한 문제가 효율적으로 해결되도록합니다.
웹사이트: thebotplatform.com
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