Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ChatBot의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Chatbot은 AI 기반 챗봇을 통해 고객 서비스 및 지원을 자동화하도록 설계된 다양한 플랫폼입니다. 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 비즈니스가 광범위한 코딩 지식없이 챗봇을 만들고 사용자 정의 할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 드래그 앤 드롭 시스템을 사용하여 챗봇 대화를 공예하는 프로세스를 단순화하는 시각적 빌더가 있습니다. 이 도구를 통해 비즈니스는 봇이 메시지에 응답하고 다양한 흐름과 디자인으로 실험 할 수 있도록 신속하게 구성 할 수 있습니다.
Chatbot은 Facebook Messenger, Zendesk 및 Zapier를 통해 인기있는 CRM 소프트웨어를 포함한 다양한 플랫폼과 완벽하게 통합됩니다. 또한 WordPress와의 통합을 지원하고 특정 플러그인 및 추가 기능을 통해 Shopify를 제공합니다. 플랫폼의 API 및 WebHooks는 추가 사용자 정의 옵션을 제공하여 비즈니스가 성능 및 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
챗봇의 주요 장점 중 하나는 내장 분석 기능을 통해 상호 작용을 분석하는 능력입니다. 이러한 기능은 채팅 세부 사항, 사용자 정보 및 상호 작용 트렌드에 대한 자세한 보고서를 제공하여 비즈니스가 정보에 입각 한 결정을 내리고 챗봇의 효과를 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 또한 Chatbot을 사용하면 챗봇과 휴먼 에이전트간에 부드러운 핸드 오프를 허용하여 고객이 필요할 때 포괄적 인 지원을받을 수 있습니다. 이 통합은 LiveChat을 통해 촉진되어 자동화 된 지원과 라이브 지원 사이의 원활한 전환이 가능합니다.
웹사이트: chatbot.com
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