Regal.io

Regal.io는 전화, SMS, 채팅을 통해 고객과 나눈 대화 및 후속 조치를 관리해야 하는 영업, 지원, 운영 팀을 위한 플랫폼입니다. 기업은 이를 사용해 자주 묻는 질문에 답변하고, 잠재 고객을 선별하고, 통화를 연결하고, 일정을 예약하는 등의 작업을 수행하는 AI 에이전트를 구축할 수 있으며, 필요한 경우 대화를 상담원에게 전달할 수도 있습니다. 팀은 고객 활동 및 프로필 데이터를 활용해 개인화된 이벤트 기반 메시지를 발송하고, 인바운드 및 아웃바운드 상호작용을 조율할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 상담원이 통화와 메시지를 처리하는 워크스페이스와 함께 라우팅, 캠페인 테스트, 대화 검토, 성과 보고 도구도 포함되어 있습니다. Regal.io는 AI 지원 서비스 및 영업 워크플로와 상담원 지원을 결합하려는 조직에 적합할 수 있습니다.

면책 조항: WebCatalog는 Regal.io와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.