대안 - Freshworks

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어를 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform은 클라우드 컴퓨팅 서비스로, 데이터 저장, 분석, 머신 러닝 등을 지원하며 개발 및 배포를 위한 유연한 환경을 제공합니다.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 관리하는 CRM 플랫폼으로, 비즈니스의 효율성을 높이는 도구와 기능을 제공합니다.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom은 고객 지원과 자동화를 통합하여 커뮤니케이션을 개선하고 고객 만족도를 높이는 고객 메시징 플랫폼입니다.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

SmartSupp는 라이브 채팅과 AI 챗봇을 통해 고객과의 상호 작용을 개선하고 온라인 판매를 자동화하는 플랫폼입니다.

Sentry

Sentry

sentry.io

Sentry는 개발자가 실시간으로 오류를 식별하고 성능을 모니터링할 수 있는 애플리케이션 모니터링 도구입니다.

Webex

Webex

webex.com

Webex 웨비나는 작은 모임부터 대규모 글로벌 행사까지 진행할 수 있는 웹 세미나 플랫폼입니다. 실시간 번역과 참여 기능을 지원합니다.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center는 음성과 30개 이상의 디지털 채널을 통한 고객 참여 솔루션입니다. AI 기반의 셀프 서비스와 통합된 분석 도구를 제공합니다.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow는 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 플랫폼으로, 코드 없이 대화 흐름을 만들고 다양한 채널에서 지원을 제공합니다.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout은 이메일과 라이브 채팅을 통해 고객 지원을 제공하는 소프트웨어입니다. 여러 부서가 협업할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall은 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.

Datadog

Datadog

datadoghq.com

Datadog는 클라우드 기반의 모니터링 플랫폼으로, 응용 프로그램 성능, 인프라 및 로그 관리를 통해 시스템 성능과 신뢰성을 모니터링합니다.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow는 다양한 산업의 서비스 관리 프로세스를 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie는 코딩 없이 앱, 웹사이트, 챗봇 등을 개발할 수 있는 종합 플랫폼입니다. 사용자 Friendly한 인터페이스와 다양한 기능을 제공합니다.

Five9

Five9

five9.com

Five9는 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 최적화하는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.

Textline

Textline

textline.com

Textline은 비즈니스 SMS 플랫폼으로, 팀이 고객과 양방향으로 소통하고 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

KreadoAI

KreadoAI

kreadoai.com

KreadoAI는 AI를 활용하여 키워드 입력으로 다국어 비디오와 마케팅 콘텐츠를 생성하는 플랫폼입니다.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise는 여러 고객 지원 채널을 통합하여 팀 협업과 고객 서비스를 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

UptimeRobot

UptimeRobot

uptimerobot.com

UptimeRobot은 웹사이트의 가동 시간을 모니터링하고, 문제 발생 시 이메일 및 기타 경로로 알림을 제공합니다.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.

SAP

SAP

sap.com

SAP 앱은 비즈니스 운영을 간소화하고 인적 자본, 재무 및 판매 관리를 지원하는 종합 ERP 솔루션입니다.

Pulsetic

Pulsetic

pulsetic.com

Pulsetic은 웹사이트 가동 시간을 모니터링하는 도구로, 실시간 알림과 사용자 지정 상태 페이지를 제공합니다.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.

PromptPerfect

PromptPerfect

promptperfect.jina.ai

PromptPerfect는 AI 시스템의 프롬프트를 최적화하고 분석하여 고품질 출력을 생성하도록 돕는 도구입니다.

Straico

Straico

straico.com

Straico는 사용자에게 다양한 AI 도구를 제공하여 텍스트, 이미지, 오디오 콘텐츠를 효율적으로 생성하는 플랫폼입니다.

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