Perangkat lunak obrolan langsung memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real time melalui jendela obrolan. Perwakilan layanan pelanggan dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk membantu pengguna dengan pertanyaan tentang produk atau navigasi situs. Agen dukungan dapat memulai interaksi dengan kotak obrolan pop-up atau menunggu pengunjung menyampaikan pertanyaan mereka. Fitur utama mencakup pelaporan dan analitik, pemberitahuan obrolan interaktif, dan pengarsipan percakapan. Alat ini membantu tim layanan pelanggan merespons pertanyaan dengan cepat, memungkinkan karyawan pengembangan bisnis untuk melibatkan prospek yang sulit dihubungi melalui telepon atau email, dan memungkinkan staf administrasi di sektor pendidikan untuk terhubung dengan calon siswa. Selain itu, fungsi obrolan langsung dapat diintegrasikan ke dalam jenis perangkat lunak lain, seperti platform e-niaga dan solusi pusat bantuan.
Ajukan App Baru
Gladly
gladly.com
Gladly adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang mengintegrasikan semua interaksi pelanggan dalam satu platform untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Customerly
customerly.io
Customerly adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, helpdesk, dan CRM untuk meningkatkan komunikasi dan dukungan pelanggan.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird adalah platform komunikasi yang mengintegrasikan chat, suara, dan video untuk aplikasi, mendukung obrolan pribadi dan grup, serta menyediakan analitik dan moderasi.
Callbell
callbell.eu
Callbell adalah aplikasi yang membantu bisnis B2C mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan Telegram.
Continually
continual.ly
Aplikasi Continually menyediakan chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web, memungkinkan respons otomatis kepada pengunjung untuk meningkatkan prospek.
Reply.io
reply.io
Balas.io adalah platform untuk otomatisasi dan skala penjangkauan multisaluran dalam penjualan, membantu menghasilkan prospek dan meningkatkan pendapatan.
Gist
getgist.com
Gist adalah platform yang menyediakan alat untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan dengan fokus pada komunikasi dan pengalaman pelanggan yang baik.
typedesk
typedesk.com
Typedesk adalah aplikasi pembantu pengetikan yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menggunakan templat teks untuk mempercepat komunikasi.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
MinChat
minchat.io
MinChat adalah API/sdk untuk menambahkan fungsi chat ke aplikasi atau situs web dengan cepat, dilengkapi antarmuka pengguna yang sudah dibuat.
Pylon
usepylon.com
Pylon adalah platform operasi pelanggan yang membantu perusahaan mengelola komunikasi dan isu pelanggan melalui Slack, email, dan chat dalam aplikasi.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.
eDesk
edesk.com
eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.
Morph.ai
morph.ai
Morph.ai adalah platform yang membantu bisnis membuat chatbot di WhatsApp untuk dukungan pelanggan, pemasaran, dan pengelolaan kampanye.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.
Landbot
landbot.io
Landbot adalah platform tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat chatbot interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi.
Messagely
messagely.com
Messagely adalah aplikasi komunikasi untuk pesan pribadi dan grup, mendukung berbagi file dan integrasi dengan alur kerja, menawarkan pengalaman pesan yang aman.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk adalah aplikasi yang menggabungkan Help Desk dan manajemen proyek, memungkinkan pengelolaan dukungan pelanggan dan proyek dalam satu platform.
Chatra
chatra.io
Chatra adalah platform obrolan langsung yang mendukung komunikasi dan dukungan pelanggan untuk semua ukuran bisnis, dengan fitur obrolan real-time dan manajemen saluran.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot adalah platform chatbot AI yang mendukung banyak saluran dan bahasa, menyediakan dukungan langsung serta fitur seperti pembuatan prospek dan validasi OTP.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel adalah platform B2B untuk penjualan melalui WhatsApp, dengan kotak masuk tim, chatbot tanpa kode, pesan massal, dan integrasi dengan sistem CRM.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS untuk pelatihan, kuis, survei, dan manajemen proyek, yang mendukung organisasi dalam meningkatkan pembelajaran dan kepuasan pelanggan.
Channel.io
channel.io
Channel.io adalah aplikasi CRM yang mengintegrasikan fitur obrolan langsung, manajemen kontak, dan analisis perilaku pelanggan untuk meningkatkan interaksi dan layanan pelanggan.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Signpost
signpost.com
Signpost adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan, meraih pelanggan baru, dan meningkatkan bisnis berulang.
Arena
arena.im
Arena adalah aplikasi yang menyediakan alat keterlibatan langsung, seperti Live Chat dan Live Blog, untuk membangun audiens di berbagai platform.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM untuk layanan pelanggan yang mengotomatiskan interaksi dan mengelola volume tinggi pertanyaan melalui AI dan integrasi multisaluran.
Kartra
home.kartra.com
Kartra adalah platform yang menyediakan alat untuk membuat situs web, mengelola pemasaran email, penjualan produk digital, dan mengotomatiskan proses pemasaran.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk manajemen interaksi pelanggan.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice adalah alat komunikasi untuk bisnis e-commerce, mengelola pesan, pesanan, dan analitik dari berbagai saluran dalam satu platform.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks adalah platform manajemen email kolaboratif yang memungkinkan tim untuk mengelola email bersama secara efisien, meningkatkan produktivitas dan dukungan pelanggan.
Capacity
capacity.com
Capacity adalah platform otomasi dukungan yang membantu perusahaan mengelola tiket, email, dan panggilan dengan AI, memungkinkan tim untuk bekerja lebih efisien.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus adalah platform yang membantu bisnis B2B mengelola pengalaman pelanggan dari akuisisi hingga pemulihan, berbasis data pihak pertama.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub adalah aplikasi penjadwalan yang membantu organisasi mengelola janji temu dan interaksi pelanggan secara efisien dengan integrasi CRM dan alat pertemuan.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell adalah platform komunikasi seluler yang memfasilitasi interaksi bisnis dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan secara aman dan efisien.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform adalah aplikasi yang membantu bisnis mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan alat pengelolaan pelanggan dan analitik.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo adalah aplikasi inbox bersama WhatsApp untuk tim penjualan dan dukungan, memungkinkan akses tanpa henti dan pemantauan interaksi pelanggan secara real-time.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne adalah aplikasi chat visual dengan katalog terintegrasi, menawarkan dukungan pelanggan real-time melalui agen manusia atau chatbot.
Khoros
khoros.com
Khoros adalah platform manajemen media sosial yang membantu bisnis mengelola kampanye, interaksi, dan analitik di berbagai saluran secara efisien.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon adalah platform AI untuk mengotomatisasi percakapan layanan pelanggan menggunakan chatbot, tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.
Askly
askly.me
Askly adalah platform dukungan pelanggan yang ramah pengguna, menawarkan terjemahan waktu nyata untuk meningkatkan konversi dan menjaga pelanggan lebih lama.
Atlas
atlas.so
Atlas adalah alat dukungan pelanggan terpadu yang mengelola informasi perjalanan pelanggan, memungkinkan respons cepat dan analisis kebutuhan pelanggan.
ADLN
adln.io
ADLN adalah alat alur kerja untuk menyederhanakan dukungan pelanggan dan mengintegrasikan aplikasi dengan Telegram serta pesan otomatis dalam satu platform.
Acquire
acquire.io
Acquire adalah aplikasi yang menyediakan alat digital untuk tim perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui fitur chat, cobrowsing, dan video call.
Sobot
sobot.io
Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.
Provide Support
providesupport.com
Provide Support adalah aplikasi chat langsung yang membantu bisnis dalam layanan pelanggan melalui komunikasi real-time dan analisis interaksi.
Dixa
dixa.com
Dixa adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi dukungan pelanggan.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat adalah aplikasi obrolan yang menggabungkan chatbot AI dengan obrolan langsung untuk memberikan dukungan 24/7 bagi pengunjung situs web.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan berbasis AI untuk e-commerce yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara real-time dan meningkatkan dukungan serta keterlibatan pelanggan.
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform untuk perusahaan SaaS yang memfasilitasi kolaborasi antar departemen melalui otomatisasi dan integrasi data, mendukung proses pengembangan dan dukungan pelanggan.
Olark
olark.com
Olark adalah aplikasi obrolan langsung yang meningkatkan dukungan pelanggan dan keterlibatan di situs web dengan fitur otomatisasi dan integrasi yang serba bisa.
11Sight
11sight.com
11Sight adalah platform panggilan video dan keterlibatan pelanggan yang memudahkan bisnis terhubung dengan pelanggan melalui obrolan video satu klik.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai adalah platform komunikasi yang menawarkan API dan SDK untuk integrasi suara, video, dan pesan dalam aplikasi, mendukung komunikasi multi-channel.
pagealive
pagealive.com
Pagealive adalah widget obrolan video langsung yang memungkinkan bisnis memberikan dukungan dan interaksi real-time kepada pelanggan.
Hyversa
hyversa.com
Hyversa adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, FAQ, chatbot, dan tutorial video untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Chatify
chatify.com
Chatify adalah aplikasi live chat yang memungkinkan pelanggan berkomunikasi langsung dengan bisnis tanpa biaya agen, mempermudah dukungan pelanggan.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat adalah aplikasi komunikasi yang mendukung obrolan grup dan pribadi, memfasilitasi interaksi real-time dengan antarmuka yang mudah digunakan.
Huggy
huggy.io
Huggy adalah aplikasi untuk mengotomatiskan layanan, mengelola kontak, dan membuat chatbot, meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam komunikasi.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer adalah platform komunikasi omnichannel yang mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
© 2025 WebCatalog, Inc.