Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Omnichat di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Omnichat adalah platform komprehensif yang dirancang untuk mengintegrasikan perdagangan percakapan dan AI, memberdayakan bisnis untuk meningkatkan interaksi pelanggan. Ini menawarkan serangkaian alat bertenaga AI, termasuk agen layanan pelanggan AI, agen kopilot AI, dan agen penjualan AI, yang bekerja bersama untuk memberikan pengalaman instan, akurat, dan pribadi bagi pelanggan.

Fitur utama Omnichat termasuk kemampuan untuk mengelola kampanye siaran WhatsApp secara efisien, menangani semuanya mulai dari waktu pengiriman dan target segmen pelanggan hingga pembuatan konten dan analisis kinerja dalam satu platform. Platform ini memanfaatkan interaksi pelanggan dan pengetahuan produk yang luas untuk membuat konten yang menarik dalam percakapan, memungkinkan bisnis untuk mempersonalisasikan komunikasi mereka dan menanggapi kebutuhan pelanggan secara efektif. Pendekatan ini mendorong koneksi yang lebih dalam dengan pelanggan dan mendorong kepuasan, mengubah setiap interaksi menjadi titik kontak yang berharga untuk peningkatan pengalaman pelanggan dan loyalitas jangka panjang.

Chatbot UI Omnichat yang berfokus pada eCommerce sangat menonjol karena kemampuannya untuk meningkatkan penjualan dan menyederhanakan interaksi pelanggan. Ini menawarkan fitur seperti rekomendasi produk yang dipersonalisasi, pemulihan keranjang, dan pelacakan pesanan melalui antarmuka intuitif. Chatbot mengotomatiskan tanggapan terhadap FAQ dan mendukung pengalaman berbelanja yang dipandu, meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan di berbagai platform, termasuk situs web, aplikasi pesan, dan media sosial.

Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Pemasaran Percakapan

Perangkat Lunak Personalisasi E-Commerce

Platform Perdagangan Sosial

Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Perangkat Lunak Chatbots

Perangkat Lunak Perdagangan Multisaluran

Perangkat Lunak Manajemen Komunikasi Pelanggan

Situs web: omnichat.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Omnichat. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Omnichat

Alternatif

Anda mungkin juga suka