Platform bot adalah alat instrumental yang dirancang untuk membangun dan menggunakan chatbots interaktif. Platform ini memberdayakan perusahaan untuk membuat bot yang cerdas dan percakapan yang terlibat dengan pelanggan dan membantu dalam memberikan informasi kepada pengguna. Menawarkan berbagai alat pengembangan seperti kerangka kerja dan alat API, platform ini memungkinkan pembuatan bot yang dapat disesuaikan. Biasanya, bot ini dapat diskalakan, mampu melayani di berbagai platform komunikasi dan di beberapa perangkat secara bersamaan. Beberapa platform bahkan menawarkan fitur untuk integrasi iklan dan pembayaran. Selain itu, mereka menyediakan fitur pemeliharaan untuk mengatasi masalah yang mungkin muncul pasca-penerbitan. Banyak platform bot memanfaatkan kecerdasan buatan dan produk pembelajaran mesin untuk mencapai kinerja dan analitik canggih. Mereka memanfaatkan alat pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk menafsirkan teks dan berinteraksi secara efektif dengan platform AI. Untuk dimasukkan dalam kategori platform bot, suatu produk harus: 1. Memberikan kemampuan untuk penyebaran bot. 2. Menawarkan kerangka kerja pengembangan bot untuk memfasilitasi penyesuaian. 3. memungkinkan pengguna untuk mendefinisikan perilaku dan program respons untuk bot mereka. 4. Berikan pengguna dengan alat untuk melakukan pemeliharaan dan pembaruan ke bot yang diterbitkan.
ManyChat
ManyChat adalah platform otomasi obrolan untuk bisnis yang membantu mengelola interaksi pelanggan di berbagai media sosial dengan meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
Botpress
Botpress adalah platform untuk membangun chatbot berbasis AI, memungkinkan pengguna membuat chatbot yang interaktif dan dapat diintegrasikan dengan berbagai alat.
Relevance AI
Relevansi AI adalah platform untuk membangun dan mengelola agen AI custom, mengotomatiskan tugas bisnis seperti penjualan dan dukungan pelanggan dengan mudah.
Voiceflow
Voiceflow adalah platform untuk membangun agen percakapan AI, mendukung kolaborasi tim dalam membuat, menguji, dan mengelola chatbots dan asisten suara.
Lindy
Lindy adalah asisten AI untuk mengotomatiskan tugas harian, seperti manajemen email, dukungan pelanggan, dan penyusunan catatan medis, tanpa perlu koding.
IBM
IBM Cognos Analytics membantu pengguna melakukan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data di organisasi.
UChat
UChat adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis mengotomatiskan operasi melalui berbagai saluran komunikasi dan integrasi eCommerce.
Chatbase
Chatbase adalah aplikasi untuk membuat chatbot AI khusus dengan mengunggah dokumen atau menambahkan tautan, mudah digunakan tanpa pengalaman pengkodean.
Mio
Mio adalah middleware aman untuk berbagi pesan, file, dan memulai rapat antar platform seperti Google Workspace dan Microsoft 365, Slack, atau Zoom.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) adalah penyedia layanan komunikasi yang menyatukan saluran komunikasi pelanggan melalui API dan platform mandiri.
Gallabox
Gallabox adalah solusi komunikasi yang memanfaatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan.
Aimylogic
Aimylogic adalah platform pembuat bot berbasis AI yang memungkinkan pengguna, termasuk non-developer, membuat chatbot dan asisten suara dengan mudah.
Hubtype
Hubtype adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot yang memudahkan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Bot Libre
Bot Libre adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola chatbot, mendukung berbagai bahasa dan integrasi dengan layanan lain untuk interaksi pengguna.
ChatBot
ChatBot adalah aplikasi untuk membuat chatbot secara cepat dan mudah, mengotomatisasi layanan pelanggan dengan integrasi ke berbagai platform.
Twixor
Twixor adalah platform CX berbasis AI dan NLP yang membantu bisnis menciptakan pengalaman pelanggan dinamis melalui saluran pesan.
Chatfuel
Chatfuel adalah pembangun chatbot tanpa kode untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger.
TextIt
TextIt adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna membuat aplikasi SMS dan suara interaktif dengan mudah tanpa perlu pemrogram.
Kore.AI
Kore.ai adalah platform AI percakapan untuk membuat dan mengelola asisten virtual serta chatbot di berbagai saluran, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
BotStar
BotStar adalah platform chatbot visual tanpa kode yang membantu bisnis membuat dan mengelola chatbots untuk situs web dan platform pesan.
Signals
Signals adalah platform generasi prospek yang membantu mengetahui pengunjung situs web dan berinteraksi dengan pengunjung yang siap membeli.
yellow.ai
Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.
Botmake
Botmake adalah alat pembuatan chatbot tanpa kode yang memudahkan pengguna membuat chatbot untuk situs web guna meningkatkan pengalaman pengunjung.
Qualified
Qualified adalah platform untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce, membantu mengidentifikasi niat beli dan memulai percakapan penjualan secara real-time.
Tars
Tars membantu tim pemasaran dan layanan pelanggan mengoptimalkan interaksi melalui chatbot, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengumpulkan informasi kontak.
Kommunicate
Kommunicate adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang menyediakan chatbot dan obrolan langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kindly
Kindly adalah aplikasi chatbot berteknologi AI yang otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan dengan dukungan multibahasa dan tanpa perlu coding.
Parallel AI
AI Paralel adalah aplikasi untuk mengelola dan mengoptimalkan tugas AI, dengan fitur integrasi dan fleksibilitas untuk pengguna dalam pengembangan model AI.
myAskAI
myAskAI adalah chatbot dukungan pelanggan AI 24/7 yang menjawab pertanyaan dari pusat bantuan, situs web, file, atau email, lalu meneruskan ke tim manusia jika perlu.
Engati
Engati adalah platform chatbot dan obrolan langsung yang memungkinkan pengguna membuat bot pintar tanpa pemrograman untuk berbagai saluran komunikasi.
Babble AI
Babble AI adalah aplikasi untuk membuat chatbot berkualitas tinggi dengan interaksi mirip manusia dan pengaturan yang mudah, cocok untuk pengalaman pelanggan yang memuaskan.
LivePerson
LivePerson adalah platform AI untuk interaksi bisnis dan pelanggan melalui percakapan digital, termasuk pesan dan asisten suara, mendukung efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Floatbot
Floatbot adalah platform AI tanpa kode untuk membuat chatbot dan voicebot yang membantu perusahaan dalam otomatisasi dukungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Sendbird
Sendbird adalah platform komunikasi yang mengintegrasikan chat, suara, dan video untuk aplikasi, mendukung obrolan pribadi dan grup, serta menyediakan analitik dan moderasi.
500apps
CRM.io oleh 500apps adalah perangkat lunak CRM yang mengelola hubungan pelanggan dan penjualan, dengan fitur manajemen yang terintegrasi untuk efisiensi bisnis.
ChatPion
ChatPion adalah aplikasi chatbot AI untuk Facebook, Instagram, eCommerce, SMS/Email, dan pemasaran media sosial yang dapat diubah merek dan digunakan oleh banyak pengguna.
Userbot
UserBot adalah aplikasi AI yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan melalui chatbot otomatis dan pengalaman obrolan yang dipersonalisasi.
Wit.ai
Wit.ai adalah API yang memudahkan pengembang membuat aplikasi yang memahami input bahasa alami, baik suara maupun teks, untuk diubah menjadi perintah.
Smartly.ai
Smartly.ai adalah platform SaaS untuk membuat, menerapkan, dan memantau aplikasi percakapan di berbagai perangkat, digunakan oleh pengembang dari berbagai sektor.
BotStacks
BotStacks adalah platform AI percakapan yang menyediakan alat untuk membangun, mengelola, dan menerapkan chatbot generatif di berbagai aplikasi.
Botbiz
Botbiz adalah aplikasi yang membantu mengelola dan mengoptimalkan komunikasi bisnis melalui WhatsApp Business API dengan fitur chatbot dan integrasi lainnya.
Steamship
Aplikasi Steamship memungkinkan pengguna membangun agen AI menggunakan SDK Python dan menghostingnya di cloud secara serverless.
CBOT
CBOT adalah aplikasi AI percakapan yang menawarkan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor keuangan, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Konverse AI
Konverse AI adalah platform chatbot untuk otomatisasi komunikasi di WhatsApp, Instagram, Facebook, dan lainnya, yang meningkatkan efisiensi interaksi pengguna.
Ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
SocialBot
SocialBot adalah platform AI yang menampilkan iklan mobil yang paling menarik dengan biaya yang rendah di feed Facebook pengguna.
Laiye
Laiye adalah aplikasi yang mengintegrasikan alat digital untuk proses bisnis, termasuk otomatisasi dan pemrosesan dokumen, dalam satu platform.
Juji Studio
Juji Studio adalah pembuat chatbot AI kognitif tanpa kode yang memungkinkan pengguna membuat dan mengelola chatbot secara mudah untuk interaksi manusia yang lebih baik.
UNOY
UNOY adalah platform tanpa kode untuk otomatisasi proses bisnis, memungkinkan pengguna mengoptimalkan alur kerja dengan bantuan AI secara aman dan efisien.
Drift
Drift adalah platform komunikasi yang memfasilitasi interaksi langsung dengan pelanggan melalui sistem obrolan dan chatbot yang dapat disesuaikan.
Botsify
Botsify adalah platform untuk membuat chatbot pintar tanpa perlu coding, digunakan untuk otomatisasi tugas bisnis dan dukungan pelanggan.
Gupshup
Gupshup adalah aplikasi yang menyediakan alat otomatisasi percakapan untuk meningkatkan interaksi pelanggan melalui chatbot dan manajemen kampanye di berbagai saluran.
Alphachat
AlphaChat adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat Asisten Virtual untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam.
BotSpace
BotSpace adalah platform B2B untuk otomatisasi dukungan pelanggan di WhatsApp, memungkinkan bisnis berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan secara efisien.
Meya
Meya adalah platform chatbot yang memungkinkan pengguna membangun layanan dukungan pelanggan menggunakan BFML dan Python, dengan antarmuka obrolan yang canggih dan integrasi luas.
Conversed.ai
Conversed.ai adalah platform AI yang mengotomatiskan layanan pelanggan dan pertanyaan karyawan melalui chatbot dan voice bot di berbagai saluran komunikasi.
SentiOne
SentiOne adalah platform otomatisasi layanan pelanggan yang memantau interaksi online, menganalisis data, dan memfasilitasi komunikasi melalui chatbot AI.
Teneo Developers
Aplikasi Teneo Developers menyediakan platform untuk mengembangkan solusi AI percakapan, termasuk chatbots dan asisten suara, dengan alat analisis dan integrasi data.
Pega
Pega adalah platform rendah kode untuk manajemen proses bisnis dan otomatisasi yang membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan dan meningkatkan efisiensi.
Botanic
Botanic adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna membuat interaksi bot dengan menyeret dan menjatuhkan modul, lalu menerbitkannya ke saluran seperti WhatsApp Business dan Web Chat.
© 2026 WebCatalog, Inc.