Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mendorong masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.

Yellow.ai adalah platform AI percakapan yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan karyawan di berbagai saluran. Ini mendukung percakapan yang dipersonalisasi melalui situs web, aplikasi, dan beberapa platform pesan, menjadikannya serbaguna bagi bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan layanan pelanggan mereka.

Salah satu fitur utama Yellow.ai adalah pembangun bot no-kode/kode rendah, yang memungkinkan bisnis untuk dengan cepat menggunakan chatbots dan agen AI tanpa memerlukan pengetahuan pengkodean yang luas. Ini lebih lanjut difasilitasi oleh templat dan integrasi yang sudah dibangun, merampingkan proses penyebaran. Platform ini mendukung percakapan dalam lebih dari 100 bahasa, menawarkan layanan seperti manajemen kampanye dan interaksi pelanggan yang otonom.

Teknologi DynamicNLP Yellow.ai meningkatkan akurasi niat dan kelancaran multibahasa, secara signifikan mengurangi waktu penyebaran dan meningkatkan skalabilitas untuk pembangun chatbot. Platform ini memberikan pengalaman layanan pelanggan terpadu, lengkap dengan wawasan chatbot untuk metrik utama. Ini memungkinkan bisnis untuk memantau dan mengoptimalkan strategi AI percakapan mereka secara efektif.

Dengan mengintegrasikan kemampuan AI canggih, Yellow.ai memungkinkan bisnis untuk membuat pengalaman obrolan interaktif yang dipersonalisasi dan seperti manusia. Fitur-fitur seperti percakapan yang sadar konteks, dialog, dan analisis sentimen memastikan bahwa interaksi lebih menarik dan relevan bagi pengguna. Secara keseluruhan, Yellow.ai menawarkan solusi yang kuat untuk bisnis yang ingin memanfaatkan AI percakapan untuk meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Pemasaran Percakapan

Perangkat Lunak Platform Bot

Perangkat Lunak Asisten Virtual Cerdas

Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Perangkat Lunak Chatbots

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Agen AI

Situs web: yellow.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan yellow.ai. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

yellow.ai

Alternatif

Anda mungkin juga suka