ManyChat

Manychat adalah platform otomasi obrolan yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis dan individu mengelola dan meningkatkan interaksi pelanggan mereka di berbagai platform media sosial, termasuk Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, dan SMS. Ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna untuk membuat aliran chatbot otomatis, memungkinkan pengguna untuk terlibat dengan pelanggan secara lebih efektif dan meningkatkan upaya pemasaran.

Fitur-fitur utama platform ini mencakup pembangun aliran drag-and-drop ** **, yang menyederhanakan proses membuat dan menyesuaikan otomatisasi chatbot. Pengguna dapat membagi audiens mereka menggunakan tag dan bidang khusus, memungkinkan pesan yang ditargetkan dan interaksi yang dipersonalisasi. Manychat juga mendukung ** pesan siaran ** dan ** urutan **, yang memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan massal atau serangkaian pesan waktunya ke kontak mereka. Fitur ini sangat berguna untuk keterlibatan pelanggan dan kampanye penargetan ulang.

Manychat terintegrasi dengan berbagai alat seperti CRM dan platform pemasaran email, meningkatkan fungsionalitas dan keserbagunaannya. Ini juga mencakup ** alat bertenaga AI ** seperti asisten pembangun aliran dan improver teks, yang membantu memperbaiki konten pesan dan mengotomatiskan aliran chatbot berdasarkan tujuan tertentu. Selain itu, ManyChat menyediakan kemampuan obrolan langsung ** **, yang memungkinkan percakapan diserahkan kepada agen manusia saat dibutuhkan, memastikan dukungan pelanggan yang berkelanjutan.

Secara keseluruhan, Manychat adalah alat serbaguna untuk mengotomatisasi alur kerja chatbot, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menggerakkan konversi melalui interaksi yang dipersonalisasi dan tepat waktu di berbagai saluran. Dukungan omnichannelnya memastikan bahwa bisnis dapat mengelola semua interaksi pelanggan dari satu dasbor, merampingkan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: manychat.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan ManyChat. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.