JivoChat

Jivochat adalah aplikasi obrolan langsung Omnichannel yang dirancang untuk merampingkan komunikasi pelanggan di berbagai platform. Ini mengintegrasikan obrolan langsung, telepon, email, dan pesan media sosial ke dalam satu dasbor, yang memungkinkan bisnis untuk mengelola semua interaksi pelanggan secara efisien. Fitur utama termasuk pemicu obrolan berbasis perilaku, chatbots bertenaga AI, dan pelacakan pengunjung real-time, yang membantu mempersonalisasikan pengalaman pelanggan dan mengotomatiskan tugas yang berulang.

Aplikasi ini mendukung obrolan multibahasa, memungkinkan bisnis untuk melayani pelanggan internasional dengan mulus. Ini juga menawarkan fitur-fitur seperti berbagi produk dalam obrolan, cross-selling, dan upselling, yang dapat meningkatkan peluang penjualan. Jivochat menyediakan sistem CRM terpusat untuk menyimpan informasi pelanggan, memfasilitasi pembangunan hubungan jangka panjang. Selain itu, ini mendukung alur kerja otomatis dan widget obrolan yang dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek Anda.

Fitur keamanan Jivochat termasuk Transport Layer Security (TLS) untuk transmisi data yang aman, memastikan bahwa interaksi pelanggan tetap rahasia. Aplikasi ini tersedia untuk platform Web, iOS, dan Android, membuatnya dapat diakses di berbagai perangkat. Kemampuan skalabilitas dan integrasi membuatnya cocok untuk bisnis dari semua ukuran, terutama mereka yang ingin menyatukan saluran komunikasi pelanggan mereka dan meningkatkan efisiensi dukungan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: jivochat.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan JivoChat. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.