Customerly

Pelanggan adalah platform layanan pelanggan dan otomasi pemasaran yang komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan merampingkan proses komunikasi. Ini mengintegrasikan alat obrolan langsung, helpdesk, CRM, dan pemasaran, memberikan bisnis dengan pendekatan terpadu untuk mengelola interaksi pelanggan. Platform ini menawarkan kemampuan obrolan langsung canggih, termasuk obrolan langsung video, yang memungkinkan percakapan tatap muka dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan dan kualitas dukungan.

Fitur-fitur utama dari pelanggan termasuk chatbots bertenaga AI yang mengotomatisasi respons dan memenuhi syarat, templat obrolan yang dapat disesuaikan untuk interaksi yang dipersonalisasi, dan alat segmentasi pengunjung untuk menyesuaikan komunikasi berdasarkan perilaku pelanggan. Platform ini juga mendukung otomatisasi alur kerja, memungkinkan bisnis untuk membuat obrolan dan pesan email otomatis berdasarkan tindakan pelanggan. Selain itu, pelanggan menawarkan analitik yang kuat dan alat pelaporan, memberikan wawasan tentang interaksi pelanggan dan kinerja dukungan.

Kemampuan integrasi pelanggan memungkinkannya untuk terhubung dengan berbagai saluran, termasuk media sosial dan email, memastikan bahwa semua percakapan pelanggan terpusat dan mudah diakses. Platform ini mendukung integrasi API REST, membuatnya kompatibel dengan berbagai aplikasi. Dengan menggabungkan fitur -fitur ini, pelanggan membantu bisnis mengoptimalkan proses dukungan pelanggan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi komunikasi secara keseluruhan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: customerly.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Customerly. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.