WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.
Situs web: reamaze.com
Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Re:amaze di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
Re: Amaze adalah layanan pelanggan yang komprehensif dan platform obrolan langsung yang dirancang untuk bisnis online. Ini menawarkan widget obrolan yang dapat disesuaikan yang dapat diintegrasikan ke dalam situs web, memungkinkan bisnis untuk mempersonalisasikan pengalaman dukungan pelanggan mereka. Platform ini mendukung berbagai saluran komunikasi, termasuk email, media sosial, SMS, dan obrolan langsung, semuanya dikelola dari kotak masuk terpadu. Pendekatan terpusat ini menyederhanakan alur kerja dengan mengkonsolidasikan interaksi pelanggan di beberapa saluran ke dalam satu dasbor.
Fitur utama dari Re: Amaze termasuk kemampuan untuk meningkatkan percakapan obrolan langsung ke panggilan video, yang meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan. Platform ini juga mendukung berbagi file dan transkrip obrolan, memberikan catatan lengkap interaksi pelanggan. Selain itu, Re: Amaze menawarkan chatbots yang sudah dibangun dan kustom, yang dapat dikonfigurasi untuk mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan seperti mengumpulkan informasi pelanggan awal atau menemukan status pesanan. Kemampuan AI Platform membantu agen dengan menyarankan tanggapan dan meringkas obrolan, meskipun fitur -fitur ini saat ini sedang dalam pengujian beta.
Re: Amaze terintegrasi dengan baik dengan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, dan BigCommerce, yang memungkinkan bisnis untuk mengelola dukungan pelanggan dan proses penjualan dengan lebih efisien. Platform ini menyediakan alat pelaporan waktu nyata dan analitik, memungkinkan bisnis untuk melacak metrik kinerja utama seperti waktu respons, volume obrolan, dan peringkat kepuasan pelanggan. Pendekatan berbasis data ini membantu bisnis membuat keputusan berdasarkan informasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan mereka dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.
Situs web: reamaze.com
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Re:amaze. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
© 2025 WebCatalog, Inc.
