Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Sobot di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Sobot adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan upaya pemasaran melalui alat-alat bertenaga AI canggih. Ini menawarkan platform pusat kontak all-in-one yang mengintegrasikan agen AI, voicebots, dan chatbots untuk memberikan interaksi pelanggan yang mulus. Platform ini mendukung dialog teks online dan panggilan suara, memastikan pengalaman komunikasi yang lebih alami dan koheren.

Fitur utama Sobot termasuk kemampuannya untuk mengotomatisasi tugas layanan pelanggan, seperti menjawab pertanyaan dan mengelola basis pengetahuan, yang secara signifikan mengurangi biaya operasional. Agen AI dilengkapi dengan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan model bahasa besar (LLM), memungkinkannya untuk menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks secara efisien. Selain itu, Sobot mendukung kemampuan multibahasa, membuatnya cocok untuk bisnis internasional.

Sobot juga menyediakan solusi integrasi WhatsApp yang kuat, menawarkan fitur seperti pesan massal, dukungan chatbot 24/7, dan perutean obrolan pintar. Ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja, mempersonalisasikan interaksi pelanggan, dan melacak kinerja kampanye melalui analitik canggih. Integrasi dengan sistem CRM memastikan operasi yang efisien dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Secara keseluruhan, Sobot bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses komunikasi.

Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Perangkat Lunak Chatbots

Perangkat Lunak Layanan Mandiri Pelanggan

Perangkat Lunak Pusat Kontak

Situs web: sobot.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Sobot. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Sobot

Alternatif

Anda mungkin juga suka