Chaport adalah platform perpesanan all-in-one yang menyediakan obrolan langsung multi-channel, chatbots, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan memberikan mereka cara mudah untuk terlibat dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak petunjuk yang memenuhi syarat, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Hari ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia. Mengapa Chaport? Chaport menawarkan Anda satu set fitur yang kuat untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan yang setia. Namun, itu tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman. Proses instalasi sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat Wysiwyg Chatbot Builder Chaport. Fitur Utama: - Langsung Obrolan: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time. - Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan ketika tim Anda offline. - Basis Pengetahuan + Bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan. - Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat. -Invitasi otomatis: Memulai lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda. - Balasan yang disimpan: Siapkan templat jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan, jawaban dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda. - Mengetik wawasan: Baca pesan bahkan sebelum dikirim dan jawab lebih cepat. -Web-, desktop, dan aplikasi seluler: mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. -Zapier & API: Integrasi Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau menghubungkannya ke aplikasi pihak ketiga. - dan banyak lagi ... Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.

Chaport adalah perangkat lunak obrolan langsung yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web mereka. Ini menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan, termasuk obrolan langsung, chatbots bertenaga AI, widget obrolan yang dapat disesuaikan, dan integrasi dengan platform pesan populer seperti Facebook Messenger dan Telegram. Platform ini memungkinkan bisnis untuk memantau aktivitas pengunjung, mengirim undangan proaktif, dan berbagi file secara langsung dalam sesi obrolan.

Salah satu manfaat utama dari Chaport adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi proses dukungan melalui chatbots, yang dapat menangani pertanyaan sederhana dan mengarahkan masalah kompleks ke operator manusia. Aplikasi ini juga menyediakan fitur pelaporan terperinci untuk melacak metrik percakapan, seperti volume obrolan, waktu respons, dan peringkat kepuasan pelanggan. Wawasan ini membantu bisnis mengoptimalkan strategi dukungan mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Chaport mendukung berbagai alat dan integrasi, menjadikannya serbaguna untuk kebutuhan bisnis yang berbeda. Antarmuka yang ramah pengguna memastikan bahwa menyiapkan dan mengelola obrolan langsung sangat mudah, bahkan untuk tim yang lebih kecil. Selain itu, Chaport memungkinkan penyesuaian widget obrolan dan chatbots untuk menyelaraskan dengan branding dan nada bisnis, memastikan pengalaman interaksi pelanggan yang konsisten. Secara keseluruhan, Chaport adalah solusi komprehensif untuk bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan mereka dan mendukung kemampuan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Perangkat Lunak Chatbots

Perangkat Lunak Valuta Asing

Perangkat Lunak Basis Pengetahuan Pusat Kontak

Perangkat Lunak Dukungan Pelanggan Multibahasa

Situs web: chaport.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Chaport. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Chaport

Alternatif

Anda mungkin juga suka